Maggiore visibilità su inventario e ricavi con Plex ERP

Off The Cloud e basato su carta 

Situata a soli 16 km a sud-ovest di Pittsburgh, in Pennsylvania, Tech Met ACE è un'azienda di lavorazione chimica che serve principalmente i mercati medicale e aerospaziale. In qualità di provider Internet, Tech Met riceve migliaia di parti dai clienti, rigenera il materiale in base alle stampe fornite, invia nuovamente i prodotti e traccia ogni pezzo.

Il loro sistema precedente non era in grado di fornire dati affidabili in tempo reale. Le imprecisioni nei report erano comuni, rendendo difficile per i responsabili degli impianti fare affidamento sul sistema per prendere decisioni. I supervisori della produzione venivano spesso informati che i materiali erano in magazzino quando non lo erano, causando ritardi, inefficienze e perdita di fiducia nel sistema da parte dei vari reparti.

Tech Met si è espansa rapidamente in pochi anni, passando da pochi clienti a clienti di grandi dimensioni. L'azienda sapeva di aver bisogno di un sistema in grado di sostenere il suo successo. Aveva chiari punti critici che il nuovo sistema doveva affrontare: mancanza di digitalizzazione, visibilità dell'impianto e dati in tempo reale. Non esisteva una fonte unica di informazioni da cui l'azienda potesse operare e la maggior parte dei loro processi veniva tracciata attraverso vari fogli di calcolo.

Inoltre, in qualità di appaltatore, Tech Met è tenuta a conservare i documenti di produzione e qualità per un massimo di 30 anni. Si tratta di una grande quantità di documenti per qualsiasi azienda, soprattutto quando sono principalmente cartacei. Alcuni documenti erano archiviati fuori sede e potevano essere difficili e richiedere molto tempo per essere recuperati. Senza un sistema ERP digitale, la visibilità della produzione veniva fornita a voce. L'azienda aveva bisogno di trasformarsi e sviluppare un sistema gestionale affidabile su cui dipendessero sia i dipendenti che i clienti.

Un percorso di implementazione inaspettato 

Tech Met ha messo insieme una piccola taskforce per trovare la migliore soluzione ERP per le esigenze dell’azienda. Hanno esaminato molte soluzioni. Dopo una raccomandazione del loro provider Internet, l’azienda ha puntato sul Plex ERP. È stato l’approccio pratico di Plex a distinguere il loro software dalla massa. Con l’aiuto di Rockwell Automation System Integrator (SI) Control+M Solutions, Tech Met ha partecipato a demo che hanno mostrato come Plex potesse inserirsi nella loro infrastruttura esistente. Dopo aver visto il valore che Plex poteva portare all’azienda, Tech Met ha deciso di andare avanti.

Il progetto di implementazione di Plex è iniziato all’inizio del 2020, dedicando un team a facilitare il processo. Tech Met ha anche lavorato insieme a un project manager di Control+M Solutions, che ritengono abbia svolto un ruolo fondamentale nel loro percorso di implementazione. L’implementazione ha subito una brusca svolta quando si è dovuto affrontare la pandemia di COVID-19 e i tempi di implementazione sono stati ritardati.

Nel 2021, quando l’azienda ha iniziato a uscire dalla pandemia, Tech Met ha riavviato il processo di implementazione. Il compito più grande era capire come trasferire i dati dei clienti dal loro sistema attuale a Plex. È diventato evidente che avere router di processo individuali per ogni parte non era fattibile. Invece, Tech Met ha trasferito i loro passaggi di produzione in blocco. Questa decisione ha accelerato l’implementazione e ha generato un progresso positivo del progetto. Attualmente ci sono oltre 2000 parti in Plex e ancora di più da aggiungere mentre Tech Met continua a integrare i loro processi. Anche se il percorso di implementazione è stato più lungo del previsto, Tech Met ha messo in funzione Plex nell’ottobre 2023.