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Pax Machine Works, ACE con sede a Celina, OH, è un'azienda familiare di stampaggio metalli fondata nel 1948. Dai suoi umili inizi come piccolo laboratorio di riparazioni, Pax è cresciuta nel corso degli anni, operando ora in uno stabilimento di 455000 ft² su una proprietà di 160 acri. Inoltre, lo stabilimento Pax si trova accanto alla sua azienda sorella, Pax Products, che opera in un ulteriore stabilimento di 36000 ft². Pax Machine Works è una fonte primaria di stampaggi di precisione di alta qualità in tutto il mondo, con capacità che includono stampaggio, progettazione di stampi, utensili e altro ancora.
- Processi cartacei soggetti a errori
- Processo di preventivazione lento
- Impossibilità di tracciare le responsabilità e l'accountability dei dipendenti
- Mancanza di visibilità dei dati
- Il sistema precedente richiedeva programmazione personalizzata e dipendenza da un unico dipendente
- Maggiore digitalizzazione e visibilità
- Passaggio dai processi cartacei a quelli digitali
- Maggiore responsabilizzazione
- Tempi di risposta ai clienti più rapidi
Sfida
Dalla sua fondazione 76 anni fa, Pax Machine Works, ACE è diventata un rinomato produttore di stampaggi di precisione dei metalli, componenti lavorati e gruppi. Pax è conosciuta come un fornitore di servizi completi e si dedica a superare costantemente le aspettative di qualità dei suoi clienti. Con la crescita e l'evoluzione dell'azienda in un mercato manifatturiero in continua evoluzione, il team di Pax ha lavorato per garantire che anche l'azienda potesse progredire in modo sistematico. In risposta a queste continue conversazioni, il team ha determinato che, pur essendo complessivamente soddisfatto dell'esperienza con il sistema precedente, Pax aveva bisogno di esplorare l'implementazione di qualcosa di nuovo per rimanere competitiva.
Sistema precedente personalizzato non scalabile
Con una significativa programmazione personalizzata e la dipendenza da un unico dipendente per l'assistenza nel sistema precedente, il team ha riconosciuto che un nuovo sistema era la migliore opzione per mantenere il loro slancio. Così hanno iniziato la ricerca, esaminando 17 pacchetti software e conducendo sette demo per trovare la soluzione migliore. È stato istituito un comitato di quattro persone per esaminare ciascuno dei diversi sistemi e verificare che avessero fatto la scelta giusta.
Nonostante le iniziali esitazioni per il modello basato su cloud di Plex, Pax Machine Works è stata affascinata da Plex e da come la tecnologia di produzione intelligente potesse supportare i futuri miglioramenti dell'azienda. Dopo aver dimostrato come i pezzi esistenti del puzzle di Pax Machine Works si sarebbero integrati perfettamente in Plex e sarebbero diventati ancora più avanzati, Plex ERP è stato scelto come nuovo sistema di Pax.
Soluzione
Accogliere il cambiamento attraverso l'implementazione
L'implementazione di Plex è stata adottata con successo grazie all'incoraggiamento della direzione e al coinvolgimento personale delle figure chiave di Pax Machine Works. Il livello di comprensione approfondito in tutta l'azienda ha creato un fronte unito all'inizio dell'implementazione. Pax ha anche chiesto assistenza a Revolution Group, un integratore di sistemi di terze parti, che ha aiutato durante tutto il processo. Inoltre, Pax Machine Works ha utilizzato esperti di settore (SME) dei vari dipartimenti che hanno preso il comando e hanno adottato Plex come precursore della formazione di tutti i dipendenti di Pax.
Pax Machine Works è passata in produzione con Plex ERP a febbraio 2016: il team si sentiva sicuro di essere pronto ad andare avanti e tutte le parti erano completamente preparate. Il go-live stesso è stato definito "divertente", con Pax che ha vissuto una grande tempesta e un'interruzione di corrente il secondo giorno del cambio di sistema. Tuttavia, anche con il maltempo, il team di Pax ha completato l'implementazione. Sono rimasti piacevolmente sorpresi dal fatto che potevano usare Plex per spedire i pezzi tramite collegamenti dei telefoni cellulari su laptop alimentati a batteria durante il maltempo. Un vantaggio aggiuntivo che ha rassicurato il team di Pax di aver preso la decisione giusta nel migrare a Plex.
Il cambiamento può essere difficile e, anche dopo un go-live di successo, alcuni dipendenti hanno espresso esitazione nel passare a Plex. Essendo stati sul sistema precedente per molti anni, i dipendenti erano a loro agio e sicuri nella programmazione personalizzata a cui erano abituati. Tuttavia, Jeff Pax, amministratore di Pax Machine Works, ha dichiarato che quegli stessi dipendenti erano completamente integrati e hanno persino trovato Plex più facile da navigare in pochi giorni.
Risultato
Processo di preventivazione semplificato
Dopo l'implementazione di Plex, l'azienda sperava di vedere diversi miglioramenti principali: maggiore digitalizzazione, visibilità e facilità d'uso. Fortunatamente, Plex ha contribuito a snellire i processi di Pax e a raggiungere questi obiettivi fin dall'implementazione nel 2016. In particolare, il processo di preventivazione è stato semplificato e l'azienda ora può monitorare meglio le responsabilità dei dipendenti. La tecnologia più moderna nell'officina, comprese le schede di controllo automatizzate, è stata adottata sia dalle generazioni più anziane che da quelle più giovani. Con un afflusso di nuovi dipendenti reclutati per contrastare i prossimi pensionamenti, Pax Machine Works è soddisfatta dell'impatto della modernizzazione dell'officina finora e confida che la tecnologia innovativa continuerà a fare la differenza negli anni a venire.
Capacità di prepararsi agli audit
"Mi è piaciuto che alcuni dei nostri dipendenti più esperti abbiano accolto [Plex]", ha dichiarato Pax. "I ragazzi che non erano a loro agio con i computer si sono davvero buttati a capofitto".
Il passaggio dal loro sistema precedente a Plex è stato un notevole miglioramento per il team di Pax Machine Works, aiutando non solo a snellire i processi ma anche a promuovere la responsabilità. I processi digitali hanno anche contribuito ad aumentare il tasso di risposta ai clienti di Pax e a fornire dati in tempo reale per una maggiore visibilità. Richiesti dai loro clienti, l'azienda ha anche frequenti audit: Plex ha semplificato il processo di audit permettendo a Pax di recuperare rapidamente le informazioni necessarie.
Una soluzione scalabile per la crescita futura dell'azienda
Pax Machine Works ha grandi progetti con Plex mentre continua a ottimizzare l'efficienza operativa. Il team sta attualmente implementando Plex MES Automation and Orchestration (A&O), una soluzione di automazione di processo scalabile, e sta anche implementando ulteriormente Plex nelle macchine di produzione con la speranza di aumentare la visibilità dei dati. Inoltre, Pax sta lavorando su vari dashboard di produzione per una visibilità ancora maggiore e sta procedendo verso una transizione completa a Plex UX.
Con Plex, Pax Machine Works ACE continua a fare passi da gigante nel mondo della stampa dei metalli, mantenendo lo standard di qualità che i suoi clienti si aspettano e apprezzano.
"Prima di Plex, avevamo una base molto solida per quanto riguarda la nostra infrastruttura IT, ma Plex l’ha portata a diversi livelli superiori", ha dichiarato Pax. "[Plex] ci ha messi in una posizione migliore per quanto riguarda le capacità di reporting e la facilità d’uso, e i nostri dipendenti lo hanno davvero apprezzato."
Pubblicato 7 febbraio 2025