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Il blog di Rockwell Automation ha recentemente avuto l'opportunità di intervistare Bob Lemmen di Lantech, uno dei pionieri del settore dell'avvolgimento, per scoprire come un OEM globale collabora per competere a livello mondiale.
RA BLOG [RAB]: Ciao Bob, parlaci un po' di te: da quanto tempo lavori in Lantech e cosa ti ha portato in azienda?
Bob Lemmen [BL]: Salve! Sono in Lantech da oltre dieci anni, inizialmente come Sales Support Manager e più recentemente nel mio nuovo ruolo di Marketing Manager. A causa della crescita di Lantech e della nostra ambizione, abbiamo deciso di creare un ruolo di marketing completo con l'obiettivo di concentrarci sulla crescita futura.
RAB: Può parlarci un po' di Lantech, delle macchine che sviluppate e dei mercati per cui sono destinate?
[BL]: Lantech è specializzata nello sviluppo, nell'assemblaggio e nella commercializzazione di macchine per l'imballaggio moderne. Con oltre 40 anni di esperienza, siamo molto vicini al mercato e in grado di reagire rapidamente alle tendenze e alle tecnologie nel settore dell'imballaggio. La nostra passione è focalizzata sull'ottimizzazione dei processi di imballaggio nella fase finale del processo. Nel corso degli anni, siamo stati in grado di introdurre importanti innovazioni che aiutano a semplificare l'imballaggio del prodotto finale dei nostri clienti per garantire un massimo ritorno sull'investimento.
Lantech ha dato il via all'industria dell'avvolgimento nel 1972 e nel corso degli anni ha prodotto più di 65000 macchine vendute in tutto il mondo. Nel corso degli anni, siamo stati tra i primi ad adottare la tecnologia Lean Manufacturing, che si è dimostrata efficace in molte applicazioni ed è diventata uno stile di vita in Lantech, con prodotti di alta qualità e altamente efficienti.
RAB: In qualità di OEM, i vostri prodotti e le vostre innovazioni sono guidati dagli utilizzatori finali delle macchine. Oltre alla snellezza e all'efficienza, quali sono le esigenze dei vostri clienti oggi?
[BL]: Lantech serve sia le piccole che le medie imprese in un'ampia gamma di settori industriali, tra cui sanità, chimica e alimenti e bevande. Guardiamo sempre al quadro completo e vogliamo sapere cosa sperano di ottenere i nostri clienti.
Ognuno di loro ha le proprie esigenze in termini di funzionalità delle macchine. Il nostro obiettivo non è solo vendere macchine, ma aiutare i nostri clienti e creare soluzioni su misura per risolvere i loro problemi. Siamo anche molto interessati a sviluppare macchine che garantiscano facilità di utilizzo e manutenzione, riducendo al contempo il costo totale di proprietà e di esercizio. Entrambi questi punti sono ovviamente priorità fondamentali anche per i clienti.
Per entrare in nuovi mercati globali e aumentare la propria quota di mercato, Lantech collabora strettamente con i responsabili commerciali di tutto il mondo per offrire formazione e supporto continui. Oltre a questo servizio altamente personalizzato, un altro motivo alla base della nostra crescita globale è la nostra vasta rete di oltre 200 partner. Anche il nostro rapporto con Rockwell Automation è importante in questo senso, sia dal punto di vista dell'aumento della nostra presenza globale attraverso il programma partner, sia perché, utilizzando i componenti Rockwell Automation come standard, siamo in grado di offrire due ulteriori aspetti chiave delle esigenze dei nostri clienti in termini di facilità di integrazione e disponibilità dei dati. I nostri principali avvolgitori L series, ad esempio, utilizzano controllori di automazione programmabili (PAC) CompactLogix e convertitori di frequenza Allen-Bradley PowerFlex per controllare il sistema di erogazione e svolgimento della pellicola. Le macchine sono inoltre dotate di interfacce operatore (HMI) Allen-Bradley PanelView™ Plus per accedere ai Machine Generated Performance Data™.
RAB: Una volta venduta una macchina, il rapporto con l'utilizzatore finale finisce lì?
[BL]: No, anzi, è l'inizio del nostro rapporto con i clienti. Abbiamo una rete di assistenza globale estesa. Attraverso il servizio Lantech siamo in grado di offrire l'installazione di nuove macchine, assistenza, ricambi e riparazioni. Lantech collabora con partner di assistenza in tutto il mondo che sono formati da Lantech con l'obiettivo di fornire un servizio locale di alto livello.
RAB: Quali sono le tecnologie o le tendenze emergenti più interessanti nel settore manifatturiero e come le vede cambiare in futuro?
[BL]: Stiamo assistendo a una tendenza che riguarda vari aspetti, tra cui l'aumento delle capacità, il tempo di disponibilità, le problematiche ambientali, l'imballaggio pronto per gli scaffali e la riduzione dei danni. L'imballaggio dei prodotti sta cambiando rapidamente nella forma e nel design. È sempre più importante sviluppare e progettare macchine in grado di gestire questi cambiamenti per garantire flessibilità al cliente. Il mercato in rapida evoluzione ci spinge a rimanere vigili e vicini al mercato per agire di conseguenza.
RAB: Grazie per essere stato con noi, Bob. Abbiamo altre informazioni su Rockwell Automation e Lantech e, naturalmente, sul sito web di Lantech.
[BL]: Grazie per avermi invitato a parlare e chiunque sia interessato può anche contattarmi.
Pubblicato 11 maggio 2014
