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Le imprese in Sudafrica hanno vissuto un anno turbolento. Quello che era iniziato come un anno come tanti, con una modesta crescita economica, si è trasformato in un'ondata di crisi senza precedenti con una contrazione economica all'orizzonte. Mentre continuiamo a resistere alla tempesta, è giunto il momento di smettere di preoccuparci della “nuova normalità” e di concentrarci su attività aziendali concrete che consentano di ottenere un ritorno sull'investimento durante gli alti e bassi.
Le turbolenze non sono una novità
Ho una solida esperienza nella guida di attività aziendali nell'Africa subsahariana e posso affermare con certezza che nessun settore vive condizioni favorevoli il 100 % del tempo. Avendo lavorato per portare soluzioni di automazione industriale e software in vari settori, tra cui estrazione mineraria, minerali, metalli, energia, energia elettrica e oil & gas, ho imparato che le aziende che si concentrano sull'allineamento delle persone con i processi e la tecnologia sono quelle che possono sopravvivere a una tempesta e prosperare quando la situazione si stabilizza.
Anche se paura e incertezza sono reazioni naturali a una crisi, è il momento di affrontare il disagio, lasciarsi scuotere e cogliere l'opportunità di diventare più robusti. Come si può raggiungere questa resilienza? Come in ogni viaggio di successo, occorre concentrarsi sulle capacità dell’equipaggio.
Investire nei propri migliori talenti
L’errore numero uno che ho visto commettere alle aziende è preoccuparsi più del risultato economico che delle persone che possono influenzarlo. Credo che le persone siano al centro di ogni operazione di successo. Sebbene l’implementazione di tecnologie in continua evoluzione e di processi aziendali ottimizzati sia considerata uno strumento per il successo moderno, i vantaggi di questi strumenti sono nulli senza le persone che guidano il cambiamento. Le persone sono il vostro miglior asset. Se riuscite a continuare a investire su di loro anche nei momenti difficili, il ritorno su quell’investimento arriverà quando scoprirete che la vostra forza lavoro è ben preparata ad affrontare qualsiasi sfida, a soddisfare qualsiasi ordine e a utilizzare le proprie competenze e capacità per conquistare quote di mercato quando altri falliscono.
Nel valutare le risorse umane, è importante ricordare che la forza lavoro di oggi è in evoluzione e cerca uno scopo. I leader devono assicurarsi che i dipendenti comprendano la visione e la strategia, come queste siano collegate al lavoro che svolgono e che vedano e sentano che il loro lavoro è significativo. Questi dipendenti andranno oltre la meccanica del loro lavoro e saranno più inclini a innovare e ottimizzare.
Per mia esperienza, comunicazione e trasparenza sono fondamentali in questo. I leader dovrebbero essere disponibili e dimostrare integrità nell’interazione con i propri team. Sviluppare un rapporto con le proprie persone aiuterà a identificare chi è entusiasta delle opportunità e a soddisfare le esigenze di sviluppo professionale.
Per trattenere questi preziosi dipendenti, i leader dovrebbero offrire loro un mezzo per sviluppare la propria carriera: la possibilità di spostarsi, svolgere ruoli diversi e acquisire una varietà di esperienze professionali uniche. Promuovendo una cultura agile, si offre ai dipendenti la possibilità di collaborare e prendere decisioni.
Guidare il team nel percorso di trasformazione digitale
La trasformazione digitale è considerata un fattore abilitante di maggiore produttività; tuttavia, per mia esperienza, la digitalizzazione è tanto una questione di gestione del cambiamento quanto di tecnologia. I leader aziendali che intendono investire nell’innovazione devono ricordare che stanno gestendo una forza lavoro stanca dei cambiamenti, che probabilmente ha già affrontato continui aggiornamenti hardware e software che richiedono nuove capacità e strumenti digitali. Questi lavoratori devono essere adeguatamente preparati a ciò che li attende. I leader dovrebbero sviluppare un piano strategico per l’adozione del digitale, aggiornare i dipendenti su ciò che ci si aspetta da loro e fornire una formazione adeguata.
Affrontare gli alti e bassi non significa solo avere la tecnologia giusta; serve anche il supporto delle persone giuste. L’innovazione va oltre i dispositivi: investire nella forza lavoro consentirà loro di affrontare le sfide aziendali future e cogliere le opportunità all’orizzonte.
Rockwell Automation ha riconosciuto le sfide gestionali presentate dal percorso di trasformazione digitale. A tal fine, abbiamo creato Management Perspectives, un hub di risorse per i decisori industriali, che fornisce le informazioni necessarie per prosperare nel panorama digitale in continua evoluzione. Accedi al portale online per un aiuto nell’unificare persone, processi e tecnologia e ottenere risultati aziendali migliori.
Pubblicato 31 agosto 2020