Leadership e digitalizzazione industriale

Per i produttori industriali, è un periodo di cambiamento e possibilità. Dalla manutenzione predittiva alla progettazione modulare, le tecnologie più recenti possono aiutare le aziende a essere più efficienti e innovative. Questo sta ridefinendo il loro modo di operare e sta mettendo in discussione i modelli di business tradizionali.

Ma non tutti sono allo stesso stadio. Nel mio lavoro, ho osservato aziende che hanno abbracciato la digitalizzazione. D’altra parte, ho visto aziende bloccate in un ciclo di proof of concept (POC) che non si sviluppano mai o non si collegano tra loro. E poi ci sono quelle che sono ancora ferme al punto di partenza quando si tratta di digitalizzazione.

Come si creano quindi le condizioni giuste per il cambiamento digitale? Il cambiamento parte dall’alto. I dirigenti devono creare la cultura giusta prima di poter sfruttare la digitalizzazione. E devono farlo rapidamente se vogliono restare competitivi e avanti rispetto al loro settore. Di seguito, esaminerò più da vicino quattro aree su cui i dirigenti dovrebbero concentrarsi per mettere la loro azienda sulla giusta strada digitale.

Coltivare una cultura di alte prestazioni

Il legame tra una cultura di alte prestazioni e la digitalizzazione potrebbe non essere evidente a prima vista. Tra i nostri clienti, vedo quelli che semplicemente pensano in anticipo e si pongono nuovi standard di prestazione che sono materialmente più elevati rispetto allo status quo. Infatti, se vuoi promuovere la digitalizzazione nella tua azienda, devi comprenderne l’impatto sul business, alzare l’asticella e lavorare “a ritroso” verso le opzioni disponibili. Le alte prestazioni comportano investimenti e cambiamenti. La digitalizzazione è uno di questi, e sfruttarla significa innanzitutto comprenderne l’impatto sulle prestazioni.

Pensare in modo strategico

Il mercato non aspetta. Il cambiamento richiede un senso di urgenza per galvanizzare l’azienda. Troppe aziende si aggrappano allo status quo e sperano che la loro attività sopravviva e continui durante il cambiamento. Ma sperare per il meglio non è davvero una strategia. Una strategia non consiste solo nel definire su cosa dovrebbe concentrarsi la tua azienda, ma anche su cosa non farà e su cosa smetterà di fare. Devi fare delle scelte perché le risorse sono limitate – e così anche le opportunità di fare la cosa giusta. È quindi fondamentale guidare il tuo personale a pensare prima in modo strategico e poi pianificare come eseguire la strategia nel modo più fluido possibile. Per determinare il percorso da seguire, devi:

• Adottare una visione esterna e consultiva della tua azienda.
• Comprendere come la tua azienda si confronta con le migliori.
• Decidere quali indicatori finanziari affrontare per primi.

Questo percorso è la somma dei passi che dovrai compiere. Quale viene prima e perché, quale viene dopo e perché, e così via, dipenderà da te. Qualunque cosa tu scelga, la solidità finanziaria di ogni passo dovrebbe costituire la dorsale della tua strategia.

Scegli i tuoi partner

Devi costruire un ecosistema che possa integrare know-how industriale e digitale. Nessuna organizzazione ha la risposta all’intera digitalizzazione. Si tratta piuttosto di lavoro di squadra e partnership. Per fornitori e partner di soluzioni, la tua rete sarà una parte fondamentale per il futuro della tua azienda. Devi cercare un modello di business che supporti un approccio congiunto e lo renda sostenibile. Poi, rivolgiti a partner che possano colmare eventuali lacune tecnologiche e/o di competenza che potresti avere internamente. Questi partner potrebbero anche portare il costo delle tue azioni di digitalizzazione e implementazione a un livello più accessibile.

Sfrutta al massimo il tuo capitale umano

La conversazione sulla trasformazione digitale è spesso dominata dal discorso sulla tecnologia. Ma è fondamentale non perdere di vista ciò che conta davvero. Le persone sono la tua risorsa più importante. E per ottenere il meglio dalle tue persone, devi incoraggiarle ad agire con agilità, a mettere in discussione lo status quo e a prosperare con le idee. Per raggiungere questo obiettivo, è utile introdurre una sana dose di intelligenza emotiva a livello di leadership. 

Un grande paradigma di cambiamento sta avvenendo nel processo di pensiero tra il mondo non digitale e quello digitalizzato. Le soluzioni di produttività basate su software e data science possono sembrare infinite, data l’enorme versatilità delle soluzioni digitali. Nell’automazione convenzionale, il software è essenzialmente utilizzato come semplice strumento per programmare i controllori hardware e gli attuatori (il cervello di un processo!). L’automazione – come la conosciamo – è una scienza comprovata da oltre 100 anni, in cui potenti algoritmi combinati con una profonda conoscenza del processo fisico sono la chiave delle prestazioni. D’altra parte, offre anche molto meno spazio alla creatività rispetto al mondo virtuale.

Se le soluzioni digitali possono essere illimitate, rafforzate dall’analisi dei dati e ampliate con la realtà virtuale… così devono esserlo anche le menti dei tuoi migliori e più brillanti dipendenti.

In Rockwell Automation, siamo specializzati nell’aiutare le aziende a gestire i dati, le competenze digitali e la sicurezza delle reti. Oltre al know-how tecnico, portiamo competenza nel realizzare il cambiamento digitale. Per ulteriori approfondimenti sulla leadership industriale, visita il nostro Management Perspectives Hub.