Fondamenti del team di tecnologia avanzata
Uno degli elementi fondamentali di un team di R&S ad alte prestazioni – o di qualsiasi team – è la sicurezza psicologica, ovvero la consapevolezza che è sicuro esprimere idee, domande e preoccupazioni. I buoni team non hanno paura di dibattere. Sanno come dissentire rispettosamente, ma si impegnano pienamente nelle decisioni finali.
Un altro elemento è la capacità di collaborare.
"Il nostro lavoro richiede che assumiamo persone con credenziali specifiche, e abbiamo esperti, i migliori nel loro campo", ha detto Kyle. "Ma la nostra priorità principale è – e sarà sempre – sviluppare una forte cultura di squadra, dove i dipendenti possono fare il loro miglior lavoro. Non importa cosa sai, è fondamentale essere un giocatore di squadra. La persona più intelligente nella stanza non ha ancora tutte le risposte, quindi l'intelligenza emotiva con l'ascolto attivo e la considerazione di un altro punto di vista deve essere la norma".
Questa praticità è importante perché, "Non possiamo fare un lavoro efficace in isolamento. La ricerca è uno sport di contatto", ha detto Kyle. "Il nostro processo è progettato per supportare esigenze rivolte al cliente e obiettivi aziendali specifici, problemi del mondo reale – spesso prima che i clienti possano anche solo articolare il problema".
Creare un team di ricerca e sviluppo di livello mondiale significa permettere alle persone di concentrarsi su ciò che deve essere fatto e di evitare ciò che non lo è. "Se tutto è una priorità, allora niente è una priorità", ha detto Kyle. "Come organizzazione, costruiamo e manteniamo processi di alta qualità e a basso attrito che si concentrano su un'esecuzione disciplinata così da poter fornire risultati tempestivi e rilevanti per il business".
"La nostra semplice carta spiega cosa facciamo, come lo facciamo e cosa significa avere successo, supportati da strumenti di buon senso che funzionano per noi, non il contrario", ha detto Kyle. "Semplice non significa facile; è il modo in cui sai di lavorare sulle cose giuste, e come segni i progressi e le migliori pratiche per la prossima volta".
Molti dei progressi oggi comuni nell'industria sono iniziati in AT. Ad esempio, la realtà estesa e l'assistenza remota, entrambi fondamentali per mantenere la produzione durante la pandemia, erano idee nuove solo pochi anni fa.
"Siamo come degli scout", ha detto Kyle, "pensando in anticipo a cosa possiamo fare, a cosa dovremmo fare per creare una tecnologia sicura e facile da usare per supportare le aziende in futuro. Rockwell investe in queste idee per il potenziale di accelerare il cambiamento".
Questo lavoro, ha spiegato Kyle, è per persone che apprezzano la sostanza più dello stile.
Percorso tecnico o ruolo di leadership? Provate entrambi
Due persone che apprezzano questa sostanza sono Anita Slater e Murad Jaber. Entrambi sono all'inizio della loro carriera e sono entrati in Rockwell tanto per la cultura quanto per la tecnologia.
"Come parte del Leadership Development Program (LDP), volevo trascorrere del tempo in AT perché è il cuore pulsante dell'azienda", ha dichiarato Murad. "I sistemi qui sono impostati per il successo. Sono stato subito affiancato da un mentore straordinario, Scott Griffiths, PhD di AT, e questa relazione mi ha aiutato a continuare a sviluppare solide competenze tecniche".
"Quando ho iniziato, ero a un bivio", ha aggiunto Anita. "Sentivo di dover scegliere tra un percorso tecnico e un ruolo di leadership. Poi ho scoperto che non è necessario avere entrambi i piedi piantati in un solo posto. Qui posso fare entrambe le cose. La tua carriera qui è individuale come te. I framework di sviluppo della carriera ti guidano a imparare come sfruttare al meglio ciò che stai facendo ora per svilupparti nel modo che ritieni migliore per te. È una libertà supportata dall'empowerment. Puoi rafforzare le tue capacità di leadership migliorando al contempo le tue competenze tecniche".
Creare connessioni
AT riunisce esperti di diversi settori e specialità. "È questa raccolta che rende possibile l'innovazione", ha detto Anita. "Rockwell Automation incoraggia l'esplorazione al di fuori della propria area di responsabilità. Ho molte idee folli e il mio team mi incoraggia sempre a esplorarle".
Una di queste idee è diventata un programma a livello aziendale, il Rockwell Early Career Connector (RECC). Questa app supporta la creazione di relazioni e di cultura attraverso i programmi di carriera e con gli alumni del programma, promuovendo la collaborazione tra le business unit e la visibilità per i collaboratori alle prime armi che completano le rotazioni in tutta l'azienda.
