Services sur site

Services de garde pour obtenir toute l'aide nécessaire

Notre réseau mondial de professionnels du service après-vente peut se charger des prestations de services sur nos produits et d'autres marques. Via des prestations à la demande, planifiées ou permanentes, nous vous proposons notre expertise technique pour vous aider à augmenter la durée de fonctionnement et à optimiser les performances de vos équipements, du début à la fin du cycle de vie.

Notre expertise en matière d'automatisation à votre service

Une gamme étendue de services sur site adaptés à vos besoins

Nos professionnels du service après-vente peuvent être déployés dans le monde entier, en fonction des besoins, pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les arrêts de production non planifiés, les problèmes touchant la production critique et d'autres difficultés liées à l'automatisation. Nos services sur site sont facturés en fonction du temps passé et des matériaux utilisés. Les services offerts sont les suivants :

  • Prise en charge 24 heures/24, 7 jours/7 en cas de panne
  • Assistance pour le démarrage, les projets spéciaux et les surcharges de travail temporaires
  • Résolution des problèmes de production
  • Assistance technique pendant l'activité de maintenance
  • Ingénieurs formés en usine et possédant les compétences adaptées à votre application

Vous pouvez également acheter à l'avance des services d'intervention par tranche de temps. Ainsi, vous pourrez utiliser les heures pour une prestation de service à tout moment.

En savoir plus sur les services de démarrage et de mise en service

OPTIONAL: ADD LOCAL CONTENT HERE Detail Page capabilities/maintenance_support/product_application_support/fr/FR_det_callout-services row-2

Comment pouvons-nous vous aider ?

Rockwell Automation et nos partenaires mettent à disposition des connaissances exceptionnelles qui permettent de concevoir, de mettre en place et de pérenniser votre investissement dans les systèmes d'automatisation.