Dépanner les problèmes de licence

Vérifiez la disponibilité et le nombre de droits dans
FactoryTalk Hub
. Examinez les journaux à la recherche d’erreurs et réhébergez le droit manuellement si nécessaire.
IMPORTANT:
Rockwell Automation
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  1. Vérifiez les droits et le démarrage du conteneur :
    • Dans
      FactoryTalk Hub
      , vérifiez que le droit est toujours disponible.
    • Dans
      FactoryTalk Hub
      , vérifiez que la taille du droit est suffisamment grande pour exécuter la
      Application FactoryTalk Optix
      .
    • Si vous utilisez la validation en ligne, vérifiez que vous avez défini la licence en tant que variable d’environnement lorsque vous avez démarré le conteneur
      Docker
      .
    • Si vous utilisez la validation en ligne, vérifiez que le conteneur dispose d’une connectivité Internet continue pendant l’exécution de l’application.
    • Si vous utilisez la validation hors ligne, vérifiez que les fichiers de licence hors ligne sont présents à l’emplacement attendu dans le conteneur et correspondent à l’application déployée.
    • Si vous utilisez la validation hors ligne, vérifiez que le droit hors ligne n’est pas déjà lié à un autre hôte ou à une autre instance de conteneur.
  2. Dans le terminal, saisissez
    docker exec -it
    container_name
     bash
     pour accéder au shell du conteneur en cours d’exécution.
    container_name
    Nom du conteneur.
    CONSEIL: Vous pouvez répertorier les conteneurs
    Docker
     en saisissant
    docker ps -a
     dans le terminal.
  3. Recherchez des erreurs dans le journal en saisissant
    cat /root/Rockwell_Automation/FactoryTalk_Optix/FTOptixApplication/Log/FTOptixLicenseSDK/FTOptixLicenseSDK.log
    CONSEIL: Si un conteneur
    Docker
     s’arrête, le droit peut rester verrouillé après l’arrêt. Si vous utilisez la validation en ligne, restaurez la connectivité Internet, puis réhébergez le droit manuellement. Si vous utilisez la validation hors ligne, utilisez la méthode d’activation ou de réhébergement hors ligne prise en charge pour l’hôte actuel. Pour plus d’informations, consultez le Guide d’installation de FactoryTalk Optix.
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