Informations pour améliorer la prise de décision et la qualité des produits
Dans le cadre d'une nouvelle capacité, JC Ford a développé une application basée sur la plateforme PTC ThingWorx Industrial Internet of Things pour aider les clients à accéder aux données d'exploitation afin d'améliorer la prise de décision et la qualité des produits. PTC est un partenaire stratégique de Rockwell Automation .
« En tant que fournisseur d'équipements, nous avons le luxe de pouvoir pénétrer dans les installations et de voir ce que certaines entreprises font mieux que d'autres, et d'apprendre de ces environnements », explique Scott. « Désormais, avec cette application, nous offrons à nos clients la même capacité avec un tableau de bord qui fournit une vision de la performance de leur ligne, à la fois dans leur exploitation individuelle et par rapport aux normes du secteur. »
L'application permet aux clients de surveiller et de mesurer les résultats des rendements en fonction de l'utilisation des matières premières, notamment le maïs, l'huile et l'humidité, puis de déterminer comment la qualité des céréales, les changements saisonniers, l'efficacité et d'autres facteurs influent sur ces rendements. Ils peuvent également surveiller la consommation d'énergie et de main-d'œuvre.
« Les clients peuvent commencer par une ligne individuelle, examiner les chiffres globaux, définir les indicateurs de performance clés pour chaque élément de données et déterminer la norme pour cette ligne. Ils peuvent voir comment elle fonctionne depuis leur bureau ou leur téléphone », explique Scott. « Ensuite, disons qu'ils ont 7 ou 15 lignes à travers les États-Unis, ils peuvent créer des normes pour chaque emplacement, surveiller leur efficacité et rendre tout le monde responsable. »
Avec un accès accru aux données, les clients peuvent mieux gérer la consommation de ressources et réduire les coûts des matériaux tout en maintenant la qualité des produits. De plus, grâce aux avancées des technologies de surveillance de l'énergie, ces clients peuvent répondre aux demandes croissantes des consommateurs et des réglementations en matière d'opérations plus durables en identifiant des possibilités de réduire les besoins énergétiques et les impacts carbone associés.
Meilleur service et assistance
Les fabricants ne seront pas les seuls à bénéficier de la possibilité de surveiller les performances des lignes et des machines. JC Ford aussi. La majorité des activités de l'OEM, environ 80 %, provient de clients réguliers.
« Cela est principalement dû à l'assistance après-vente. Désormais, avec les tableaux de bord de données et l'accès à distance à nos systèmes, nous pouvons offrir aux clients un service et des conseils encore meilleurs, et au final, réduire leurs temps d'arrêt », explique Scott. « De plus, les informations que nous obtenons sur les rendements et les efficacités des clients nous aideront à améliorer notre équipement. Tout le monde en bénéficie. »
