La persévérance est une qualité précieuse dans le monde des affaires. L'année écoulée a apporté un ensemble de défis inimaginables pour le secteur manufacturier, qui a dû faire preuve de détermination et de créativité pour trouver des solutions aux problèmes courants.
Du point de vue de Rockwell Automation, nous avons observé comment différentes entreprises ont réagi au cours de ces mois tumultueux. Il n'y a évidemment pas eu d'expérience « COVID-19 » unique ; les entreprises étaient à différents niveaux de préparation en termes de rapidité de réponse aux défis émergents. Pour certaines, les exigences commerciales associées à la série de confinements ont incité la haute direction à accélérer les plans de numérisation, en faisant des pas de géant dans leur feuille de route de transformation.
Pour d'autres, c'était un signal d'alarme indiquant que, si leur entreprise ne changeait pas maintenant, elle serait forcée de rattraper son retard à l'avenir, car le paysage évolue rapidement.
Transformation numérique en temps réel
Lorsque la première vague de COVID-19 a frappé au début de 2020, les entreprises de tous les secteurs ont eu très peu de temps pour comprendre la situation et élaborer un plan cohérent. Chez Rockwell Automation, nous avons partagé ce sentiment d'incertitude collective, mais nous avons rapidement pris conscience de la gravité du virus et les règles que nous avons appliquées à notre organisation étaient plus strictes que les directives gouvernementales au niveau local.
Parmi notre clientèle, nous avons été encouragés par la rapidité avec laquelle les équipes dirigeantes ont été prêtes à nous demander de l'aide afin de prendre les devants et de relever leurs défis de manière proactive. À une extrémité, nos clients dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz cherchaient à améliorer l'efficacité pour réagir aux fluctuations soudaines de la demande ou, dans le cas de nos clients OEM, aux restrictions sur les opérations régulières telles que les visites sur site chez leurs clients. À l'autre extrémité, nous avons constaté que les fabricants dans des secteurs critiques tels que les sciences de la vie et les CPG cherchaient à s'adapter rapidement à une demande croissante et imprévue sur le marché, combinée à la menace de problèmes de chaîne logistique.
Les expériences et les défis ont apporté des informations précieuses sur les priorités des dirigeants, qui se tournent vers l'avenir et cherchent à adopter l'automatisation pour renforcer leurs opérations.
5 priorités pour un avenir numérique
1. Sécurité
Depuis mars 2020, les cyberattaques ont considérablement augmenté. L'industrie pharmaceutique, par exemple, a connu une augmentation de 50 % des attaques l'année dernière par rapport à 2019. Cela a inclus une violation de données de haut niveau ciblant plusieurs entreprises travaillant sur des traitements contre la COVID-19, en raison de la nature sensible de la propriété intellectuelle contenue dans les documents volés. Même au sein de notre organisation, nous avons connu plus du double du nombre de cyberattaques par rapport aux niveaux pré-COVID-19. Nos clients sont confrontés à d'énormes défis pour maintenir le fonctionnement des systèmes, protéger leur propriété intellectuelle et aider le personnel, qui travaille désormais souvent à distance, à rester en sécurité.
