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Démystifier la transformation numérique : se préparer pour l’avenir

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Le chemin vers la transformation numérique offre une valeur significative et des gains de productivité substantiels, mais uniquement en examinant de près à la fois les contraintes culturelles et technologiques qui empêchent la plupart des entreprises manufacturières d'obtenir des résultats durables et exceptionnels sur ce chemin.

Deux décennies après que les réseaux d'automatisation sont devenus omniprésents dans l'atelier, il est toujours vrai que l'accessibilité des informations entre les dispositifs de l'atelier – et les personnes et systèmes qui peuvent en tirer une nouvelle valeur – constitue un défi majeur.

Il est clair que nous avons besoin d'un nouveau paradigme pour permettre la circulation en temps réel des informations dans toute l'entreprise de fabrication, afin de réellement tirer parti des innovations technologiques telles que l'analyse prédictive, l'apprentissage automatique et la transformation numérique.

Examinons de près les causes profondes de ce phénomène.

En général :

  • Les responsables des opérations de fabrication (OT) sont motivés et incités différemment de leurs homologues de l'informatique, ce qui entraîne souvent des actions / initiatives diamétralement opposées dans les opérations
  • Les technologies de la production (OT) sont caractérisées par une mentalité « ici et maintenant » – maintenir la production à tout prix avec peu de marge de manœuvre pour penser à l'avenir / à la durabilité de leurs actions / systèmes (c'est-à-dire résoudre ce problème maintenant, mais dépenser le moins possible et sans trop penser aux normes, à la durabilité du système, à l'impact sur la sécurité, etc.)
  • Les technologies de la production (OT) ont tendance à choisir le logiciel en fonction de l'investissement minimal requis pour résoudre le problème en question – souvent une solution personnalisée (informatique fantôme), probablement non conforme aux normes informatiques et en dehors du champ de compétence de l'informatique
  • Les responsables informatiques (IT) vivent dans un environnement où le respect des normes, la rigueur des processus et la durabilité des systèmes sont primordiaux – perçus par les OT comme prenant trop de temps pour répondre aux besoins de l'usine / opérations
  • Les responsables informatiques (IT) sont motivés pour réduire le nombre de systèmes, de fournisseurs et d'« informatique fantôme » dans les opérations, ce qui les met en désaccord avec leurs homologues dans les usines
  • Les responsables informatiques (IT) sont sceptiques, méfiants et souvent malvenus dans les opérations d'usine. Les OT ne font pas confiance à l'informatique pour les aider de manière rentable et en temps voulu

Je soutiens que la transformation numérique peut être le catalyseur pour aligner ces éléments essentiels – la culture et la technologie – en tant que facilitateur fondamental de la création de valeur, permettant aux deux groupes de parties prenantes, OT et IT, de collaborer et de résoudre les problèmes « ici et maintenant » qui se posent dans les usines, ainsi que les initiatives stratégiques à long terme si essentielles pour atteindre les gains de productivité anticipés.

Le premier objectif de ce parcours est de supprimer la complexité et l'expertise métier requises pour accéder aux dispositifs et systèmes de l'atelier.

Accéder à un capteur, un variateur de fréquence, un automate programmable, un système d'historisation, etc., ne devrait pas être plus difficile que de se connecter à une imprimante. Cela améliorerait considérablement la vitesse de transmission des données de l'atelier à l'ensemble de l'entreprise, les rendant disponibles pour que chacun puisse générer de nouvelles informations, créer de la valeur et réduire considérablement le temps et les compétences nécessaires pour résoudre efficacement les grands problèmes de fabrication.

Il s'agit véritablement de permettre à tous les praticiens OT et IT d'accéder à tous les dispositifs et systèmes de l'atelier dont ils ont besoin et d'utiliser les outils avec lesquels ils sont déjà à l'aise (Cortana Analytics, Power BI, Azure Machine Learning, etc.) pour interagir avec les données et créer les résultats qu'ils recherchent.

Rockwell Automation adopte une approche très innovante dans ce domaine. Nous avons créé un appareil d'analyse des dispositifs conçu pour découvrir automatiquement les dispositifs d'atelier sur votre réseau d'automatisation (capteurs, automates, variateurs, surcharges, etc.), accéder à une bibliothèque étendue d'objets de dispositifs (jumeau numérique) et créer un modèle de données riche pour ces dispositifs, comprenant :

  • La connaissance de toutes les données disponibles à collecter à partir de chaque dispositif
  • La capacité à commencer immédiatement à collecter/stocker les données les plus utiles à partir de chaque dispositif
  • Des événements clés et des notifications pour les défaillances imminentes ou réelles, automatiquement configurés pour chaque dispositif
  • Des tableaux de bord préconstruits avec des indicateurs de performance clés pertinents et des données résumées de chaque dispositif, dans des visualisations intuitives et faciles à exploiter
  • Toute la documentation et les manuels pertinents
  • Un « BOT » basé sur Microsoft Cortana, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les dispositifs et systèmes de l'atelier en utilisant le « langage naturel »

Le résultat passionnant est que nous avons pu encapsuler et numériser les attributs clés de ces dispositifs – et exposer tout le contenu pertinent pour ce dispositif via un modèle de données bien documenté.

En d'autres termes, un tout nouveau groupe d'intervenants peut accéder aux données de ces dispositifs en utilisant des technologies standard bien maîtrisées. C'est une étape importante dans le processus de transformation numérique !

Publié 11 avril 2017


John Dyck
John Dyck
Director, Software Business Development, Rockwell Automation
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