Parmi les six technologies qui vont impulser la prochaine vague d'innovation, l'intelligence artificielle (IA) est probablement la plus importante. (Les cinq autres : l'Internet des objets (IoT), la robotique avancée, la blockchain, les nouveaux matériaux et les dispositifs autonomes).
L'automatisation robotisée des processus est l'une des grandes catégories englobées par l'IA, et le sujet a suscité de nombreuses discussions sur l'influence des robots sur notre façon de travailler, ainsi que sur les emplois qui seront créés (ou disparaîtront) à la suite de cette innovation.
Les recherches montrent que les robots industriels ont été un moteur important de la productivité du travail et de la croissance économique sans mettre les emplois en danger. Un exemple : en travaillant avec le constructeur automobile allemand BMW, des scientifiques du MIT ont constaté que les équipes composées d'humains et de robots étaient environ 85 % plus productives que les équipes composées uniquement d'humains ou uniquement de robots.
Au lieu de débattre de l'humain OU de la machine, parlons de l'humain PLUS la machine – à quoi ressemble cette interaction et ce que l'IA signifie pour les fabricants du monde entier.
Quel chemin allez-vous emprunter ?
Nous sommes à un tournant décisif dans notre acceptation et notre utilisation de l'IA.
Je suis d'accord avec les auteurs Paul Daugherty et H. James Wilson. Dans leur livre, Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI, ils font un argumentaire convaincant en faveur de l'extension et de l'augmentation (et non du remplacement) des capacités humaines par l'IA, et de l'autonomisation des réalisations humaines.
Les entreprises qui avancent et déploient intelligemment des technologies telles que l'IA peuvent tirer parti de sa capacité unique à détecter, comprendre et apprendre pour réaliser des améliorations révolutionnaires en matière de performance. Les leaders de l'adoption seront capables d'innover de manière révolutionnaire.
Au-delà du linéaire
Voici pourquoi cette nouvelle vague est si importante pour les entreprises. Chaque évolution de la fabrication s'est concentrée sur les améliorations de l'automatisation qui améliorent un flux de travail ou un processus linéaire, séquentiel, reproductible, mesurable et optimisé.
Si vous cherchez à tirer parti de l'IA et de la robotique avancée pour progresser de manière incrémentielle, vous risquez de passer à côté de nombreuses améliorations potentielles. En effet, des technologies comme l'IA nous permettent d'envisager des processus fluides et adaptatifs, dépassant les chaînes de montage pour former des équipes flexibles de robots et d'humains capables de s'adapter en permanence aux nouvelles données et aux nouvelles conditions du marché afin d'obtenir de nouveaux résultats.
Sortez de votre zone de confort
Il y aura toujours une place pour le changement incrémental. C'est un espace familier.
L'application de l'IA et de la robotique avancée pour un changement significatif peut être inconfortable, car cette voie exige des modes de pensée différents dans un domaine nouveau et en évolution pour la plupart des personnes.
Au cœur de l'IA, il y a la possibilité de trouver différentes façons de libérer les personnes des tâches fastidieuses et répétitives, afin qu'elles puissent se consacrer à des travaux plus complexes, faire preuve de jugement, prendre des décisions, faire preuve de créativité et innover.
Il est temps de lever le voile sur l'IA, l'automatisation et les robots, et de réimaginer ce qui est possible.
