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Évitez le déraillement de votre transformation numérique

De nombreuses entreprises ne parviennent pas à atteindre ce qu'elles attendent lorsqu'elles se lancent dans une transformation numérique. Travailler avec un partenaire de services de cycle de vie vous aide à obtenir les résultats commerciaux souhaités.

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Un consultant en automatisation de l'industrie montre une tablette à une professionnelle lors d'une consultation sur la transformation numérique.

L'environnement commercial actuel est dynamique et en constante innovation. Les fabricants et les producteurs sont continuellement mis au défi de parvenir à une croissance productive et rentable dans un environnement sécurisé et sûr, tout en subissant des changements accélérés. Ces changements peuvent inclure la dynamique du marché, les préférences des consommateurs, les avancées technologiques ou les changements internes nécessaires pour maintenir l'excellence au sein de l'organisation.

Les changements rapides et les défis liés à la main-d'œuvre conduisent souvent les entreprises à investir dans des services et des partenariats qui les aident à atteindre les résultats commerciaux souhaités. Les entreprises savent également que la connaissance et les informations issues des données constituent un facteur de différenciation. La capacité à accéder à l'information pour prendre des décisions et agir rapidement est essentielle à la réussite à long terme d'une entreprise.

La plupart des entreprises investissent aujourd'hui dans la transformation numérique et se trouvent à différents stades de leur parcours. Certaines ne font que commencer et sont enthousiastes à l'idée des informations et des résultats qui seront rendus possibles, tandis que beaucoup connaissent différents niveaux de réussite, de frustration, de valeur et de résultats.

Pourtant, la réalité est que de nombreuses entreprises n'atteignent pas ce qu'elles espéraient lorsqu'elles ont commencé leur parcours. Ces organisations se retrouvent bloquées, peinant à trouver les informations nécessaires pour comprendre ce qui ne fonctionne pas et ne sachant pas comment générer de la valeur. 

Elles ne sont pas seules. En fait, la recherche nous indique que les transformations numériques échouent 70 % du temps. Cela peut être dû à :

  • Stratégie mal alignée ou non définie
  • Feuille de route qui ne crée pas de valeur dès le début du parcours
  • Parties prenantes clés de l'entreprise poursuivant des objectifs différents
  • Éléments fondamentaux manquants qui limitent les données et les informations disponibles pour permettre la transformation

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un effort de transformation numérique peut avoir du mal à démontrer une valeur commerciale significative. Examinons certains des éléments critiques courants manquants que nous rencontrons dans divers parcours de transformation numérique, et la façon dont nous nous associons aux entreprises, quel que soit leur stade dans leur parcours, pour les aider à les guider vers une issue réussie.

Îlots d'informations

Une entreprise peut ne pas disposer de la base d'infrastructure ou d'équipement nécessaire pour permettre l'accès aux données.

Les analyses qui fournissent des informations pertinentes sur les opérations ne sont possibles que lorsque les données peuvent être consultées, analysées, partagées entre les systèmes et exploitées efficacement pour générer une valeur nette positive pour une organisation. Malheureusement, de nombreuses organisations disposent encore aujourd'hui d'îlots disparates de données de production critiques.

Cela se produit lorsque vos environnements de données ne sont pas intégrés dans votre entreprise de production. Pour connecter ces systèmes, il est important d'élaborer une feuille de route pour la construction d'une infrastructure qui prend en charge le partage sécurisé des données.

Dans le cadre de ce processus, examinez et évaluez vos systèmes et équipements existants pour identifier les risques ou les besoins d'intégration. Les questions auxquelles vous devrez répondre incluent :

  • Où se situe l'obsolescence dans nos systèmes et équipements ?
  • Quelles données de performance critiques pouvons-nous extraire de nos équipements ?
  • Notre infrastructure actuelle peut-elle gérer l'obtention des données dont nous avons besoin pour prendre des décisions qui ajouteront de la valeur à l'entreprise ?

Une base d'infrastructure solide et un personnel correctement formé peuvent améliorer la collecte de données. Gardez toutefois à l'esprit que vos données ne racontent peut-être qu'une partie de l'histoire, plutôt que de fournir une vue d'ensemble complète de vos opérations.

Main-d'œuvre et pénurie de compétences

De nombreuses entreprises sont aujourd'hui confrontées à un défi de pénurie de compétences. Il est non seulement difficile de trouver des talents pour les technologies émergentes, mais il est également difficile de les retenir sur ce marché concurrentiel. En fait, les experts prévoient un tsunami de roulement de personnel à mesure que la pandémie recule aux États-Unis, avec potentiellement 50 % de la main-d'œuvre qui prévoit de chercher de nouveaux emplois en Amérique du Nord.

Le déficit de compétences dans le secteur manufacturier américain pourrait laisser 2.1 millions d'emplois non pourvus d'ici 2030 et coûter à l'économie américaine USD 1000000000000,00 en 2030 seulement. Les difficultés à trouver et à retenir les talents pourraient mettre à rude épreuve les opérations et, bien que cela puisse compliquer la transformation numérique, les mêmes données et outils pourraient grandement accélérer un parcours de transformation et aider à combler le déficit de compétences.

Une façon de réduire l'impact de la pénurie de compétences sur vos initiatives numériques consiste à mettre en place des processus et une gouvernance standardisés pour déployer des solutions de transformation numérique dans toute l'entreprise. Avec un taux de rotation important, un processus simple et reproductible facilitera l'intégration de toute personne à n'importe quelle étape du parcours numérique de votre organisation et lui permettra de réussir dès le premier jour.

Votre organisation doit peut-être envisager les choses différemment en ce qui concerne le recrutement des postes créés par vos initiatives numériques. Au lieu de rechercher la bonne personne pour le poste, par exemple, vous devrez peut-être commencer à élaborer un plan autour de vos talents actuels.

Par exemple, un fabricant a lancé une université au sein de son entreprise qui a normalisé les protocoles de formation pour tous les employés. De plus, le fabricant s'est associé à des écoles techniques locales, relançant les programmes d'apprentissage, et a investi dans ses talents actuels pour attirer de nouveaux talents de premier plan et équiper le personnel existant des compétences dont il a besoin pour réussir aujourd'hui et à l'avenir.

Modèles de données incomplets pour stimuler la productivité

Même si une base d'infrastructure solide et un personnel correctement formé peuvent certainement améliorer la collecte de données, vous n'êtes qu'à mi-chemin. Vos données ne racontent peut-être qu'une partie de l'histoire, au lieu de fournir une vue d'ensemble complète de vos opérations.

Dans les transformations numériques réussies, deux domaines sont évalués et traités :

  • Consommation des données – Tout d'abord, déterminez comment l'organisation doit consommer les données pour générer des actions nettes positives dans son environnement de production. Grâce à la création de personas spécifiques aux rôles, une organisation peut s'assurer que les bonnes personnes disposent des bonnes données, au bon moment et au bon endroit, afin de favoriser l'efficacité de la production. Ces personas peuvent aller des opérateurs de ligne jusqu'aux dirigeants de niveau C.
  • Continuum des données – Ensuite, examinez le continuum des données de l'organisation. La plupart des organisations de production sont quelque peu réactives aux données. Le premier objectif devrait être de déterminer comment une organisation réagit plus rapidement lorsqu'elle dispose de données pertinentes. Cela peut signifier réduire la fenêtre d'actions réactives de 12 heures à 2, ou de 15 minutes à 30 secondes, mais au final, cela génère de la valeur pour les opérations. Une véritable transformation numérique permet des analyses et des actions prédictives et proactives, où les inefficacités peuvent être contrecarrées avant qu'elles ne se transforment en pertes, en raison d'un manque d'optimisation des machines ou de la main-d'œuvre, de rebuts, de reprises et d'autres impacts négatifs sur le coût des marchandises vendues d'une organisation.

Le chemin vers l'optimisation

De nombreux facteurs sont à prendre en compte dans la transformation numérique dans l'environnement dynamique et changeant actuel. Les fabricants et les producteurs recherchent un partenaire qui peut les conseiller sur leur parcours numérique afin d'accéder plus rapidement aux informations et à l'intelligence. Repensez aux perturbateurs mentionnés plus haut et à ce que nous avons appris sur le chemin vers l'optimisation numérique :

  • Il est essentiel de permettre la transformation avec une base adéquate, notamment des actifs intelligents et une infrastructure réseau
  • Elle inclut également les connaissances et les compétences nécessaires pour soutenir votre activité aujourd'hui, ainsi que pour vous positionner et vous préparer pour l'avenir
  • Et elle inclut une compréhension claire des données requises pour atteindre vos objectifs et la capacité de connecter les données tout au long du processus afin de générer des informations et d'accélérer la valeur commerciale aujourd'hui et à l'avenir

Un partenariat collaboratif permet de lancer le processus

La transformation numérique crée des opportunités commerciales passionnantes qui peuvent faire la différence pour votre entreprise sur le marché. Mais il s'agit souvent d'un parcours difficile et complexe. Rockwell Automation possède l'expertise et la technologie de pointe pour vous accompagner à chaque étape de ce parcours et vous positionner pour réussir à l'avenir.

Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez collaborer avec un partenaire : créer une synergie entre les parties prenantes et définir des objectifs clairs pour votre transformation. Il s'agit de travailler avec vous pour déterminer un produit minimum viable qui aura le bon mélange et l'équilibre entre l'impact commercial et la valeur. Il s'agit de définir et d'exécuter le projet pour accélérer la preuve de valeur. Il s'agit de résoudre les défis d'aujourd'hui tout en positionnant votre entreprise pour l'avenir.

Les services LifecycleIQ de Rockwell Automation exploitent l'intelligence acquise grâce à une interaction continue avec vos équipes et vos équipements pour vous conseiller sur vos défis spécifiques, vous guider dans votre parcours et fournir des résultats commerciaux à toutes les phases du cycle de vie.

 
En savoir plus sur les services LifecycleIQ et la transformation numérique

Publié 27 septembre 2021


Sandy Edwards
Sandy Edwards
Global Lifecycle Services Transformation Leader, Rockwell Automation
Sandy has worked with manufacturers to achieve business outcomes and results during her 20+ year career with Rockwell Automation. She is part of the professional services organization that holistically supports customers throughout the lifecycle of their investments.
 
Joe Hager
Joe Hager
Transformation Services Manager, Rockwell Automation
Joe started with Rockwell Automation in August 2016 in the Services business. Previously, Joe held positions in operations with a focus on process improvement, maintenance, and production management at large manufacturing companies. He is a US Armed Services Veteran (Navy Seabee), is a graduate of the University of Wisconsin-Milwaukee, and completed his Lean Six Sigma Black Belt training with Villanova University in 2011.
 
Ron Sklamm
Ron Sklamm
Connected Enterprise Strategy Consultant, Rockwell Automation
Ron has partnered with customers to help them realize an achievable road map of digital transformation to a Connected Enterprise, through expanding human possibility by leveraging the best of what Rockwell Automation bring to the table across the entire manufacturing and supply chain enterprise.
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