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Pour les fabricants industriels, c'est une période de changement et de possibilités. De la maintenance prédictive à la conception modulaire, les dernières technologies peuvent aider les entreprises à être plus efficaces et plus innovantes. Elles redéfinissent leur mode de fonctionnement et remettent en question les modèles commerciaux traditionnels.
Mais tout le monde n'en est pas au même stade. À travers mon travail, j'ai observé des entreprises qui ont adopté la transformation numérique. D'autres, en revanche, sont bloquées dans une boucle de preuves de concept (POC) qui ne se développent jamais vraiment ou ne s'articulent pas. Et puis il y a celles qui en sont encore au point mort en matière de transformation numérique.
Alors, comment créer les conditions propices au changement numérique ? Eh bien, le changement commence par le sommet. Les dirigeants doivent créer la bonne culture avant de pouvoir tirer parti de la transformation numérique. Et ils doivent le faire rapidement s'ils veulent rester compétitifs et en avance sur leur secteur. Ci-dessous, je vais examiner de plus près quatre domaines sur lesquels les dirigeants doivent se concentrer pour mettre leur entreprise sur la bonne voie numérique.
Cultivez une culture de la haute performance
Le lien entre la culture de la haute performance et la transformation numérique n'est peut-être pas évident au premier abord. Parmi nos clients, je peux voir ceux qui anticipent simplement l'avenir et se fixent de nouvelles normes de performance nettement supérieures au statu quo. En effet, si vous souhaitez piloter la transformation numérique dans votre entreprise, vous devez comprendre son impact sur l'activité, relever la barre et travailler « à rebours » pour trouver les options qui s'offrent à vous. La haute performance s'accompagne d'investissements et de ruptures. La transformation numérique en fait partie, et l'exploiter signifie d'abord comprendre son impact sur la performance.
Pensez stratégiquement
Le marché n'attend pas. Le changement nécessite un sentiment d'urgence pour galvaniser l'entreprise. Trop d'entreprises s'en tiennent au statu quo et espèrent que leur activité survivra et se poursuivra malgré le changement. Mais espérer le meilleur n'est pas vraiment une stratégie. Une stratégie ne consiste pas uniquement à définir ce sur quoi votre entreprise doit se concentrer, mais aussi ce qu'elle ne fera pas et ce qu'elle cessera de faire. Vous devez faire des choix parce que les ressources sont limitées – tout comme les chances que vous avez de faire quelque chose de bien. Il est donc essentiel de former votre personnel à penser d'abord de manière stratégique, puis à planifier l'exécution de la stratégie aussi en douceur que possible. Pour déterminer le parcours à suivre, vous devez :
- Adopter une vision externe et consultative de votre entreprise.
- Comprendre comment votre entreprise se compare aux meilleures.
- Décider des indicateurs financiers à traiter en priorité.
Ce parcours est la somme des étapes que vous devrez franchir. Laquelle vient en premier et pourquoi, laquelle vient en second et pourquoi, et ainsi de suite, c'est à vous de décider. Quel que soit votre choix, la solidité financière de chaque étape doit constituer l'épine dorsale de votre stratégie.
Choisissez vos partenaires
Vous devez bâtir un écosystème capable de mêler savoir-faire industriel et numérique. Aucune organisation ne détient la réponse à l'ensemble de la transformation numérique. Il s'agit plutôt d'un travail d'équipe et de partenariats. Pour les fournisseurs et les partenaires de solutions, votre réseau sera une partie essentielle de votre future activité. Vous devez rechercher un modèle économique qui soutient une approche conjointe et la rend durable. Ensuite, tournez-vous vers des partenaires qui peuvent combler les lacunes technologiques et/ou de compétences que vous pourriez avoir en interne. Ces partenaires pourraient également ramener le prix de vos actions et de votre mise en œuvre de la transformation numérique à un niveau plus abordable.
Tirez le meilleur parti de votre capital humain
Les discussions sur la transformation numérique sont souvent dominées par des considérations technologiques. Mais il est crucial de ne pas perdre de vue ce qui est vraiment important. Les personnes sont votre atout le plus précieux. Et pour tirer le meilleur parti de vos collaborateurs, vous devez les encourager à agir avec agilité, à remettre en question le statu quo et à prospérer grâce aux idées. Pour y parvenir, il est payant d'injecter une bonne dose d'intelligence émotionnelle au niveau de la direction.
Un changement de paradigme majeur se produit dans le processus de réflexion entre les mondes non numériques et numériques. Les solutions de productivité basées sur le logiciel et la science des données peuvent sembler infinies, compte tenu de l'énorme polyvalence des solutions numériques. Dans l'automatisation conventionnelle, le logiciel est essentiellement utilisé comme un simple outil pour programmer les automates et les actionneurs (le cerveau d'un processus !). L'automatisation – telle que nous la connaissons – est une science éprouvée de plus de 100 ans, dans laquelle des algorithmes puissants combinés à une connaissance approfondie du processus physique sont la clé de la performance. D'autre part, elle offre également beaucoup moins d'espace à la créativité que dans le monde virtuel.
Si les solutions numériques peuvent être illimitées, doublées d'analyses et augmentées de réalité virtuelle… il en va de même pour les esprits de vos meilleurs employés.
Chez Rockwell Automation, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises pour la gestion de leurs données, de leurs compétences numériques et de la sécurité de leur réseau. Outre notre savoir-faire technique, nous apportons notre expertise pour concrétiser le changement numérique.
Publié 5 octobre 2020
