Les hôpitaux utilisent Arena pour éliminer les conjectures et utiliser des données factuelles pour aider les patients et sauver des vies. Alors que les fabricants utilisent Arena – pour changer efficacement les opérations et trouver le moyen optimal d’échelonner les quarts de travail, par exemple – les hôpitaux modélisent dans Arena pour anticiper la quantité de ressources dont ils ont besoin pour les opérations quotidiennes.
Nous avons soutenu des projets sur le terrain où la quantité de ressources nécessaires était incertaine, en abordant les problèmes de planification pour améliorer les soins aux patients, l’acheminement ambulatoire, etc.
Par exemple, nous avons aidé une clinique de traitement du cancer à mieux gérer les soins aux patients. Une percée médicale récente a permis à davantage de patients de survivre – et, par conséquent, le nombre de rendez-vous a augmenté. Malheureusement, les temps d’attente des patients dépassent cinq heures.
L’hôpital devait espacer les rendez-vous de manière plus efficace pour réduire ces temps d’attente et les longues heures de travail du personnel médical. Grâce à la simulation, l’établissement a trouvé la bonne combinaison de planification des rendez-vous et du personnel pour alléger la charge des deux côtés.
Restez à jour avec les conditions changeantes
Les pandémies augmentent le nombre de patients entrants et le nombre de ressources spécifiques nécessaires. L’ajustement du modèle pour représenter l’augmentation anticipée du nombre de patients permet aux hôpitaux de répondre efficacement.
La COVID-19 a engendré tellement d’incertitudes, nous amenant à nous interroger sur ce qu’il faut faire et à quelle vitesse il faut agir. Des données factuelles aideront les entreprises du secteur de la santé à se préparer à faire face à ce que le lendemain pourrait apporter.
Les ressources à New York, comme dans d’autres grandes métropoles, sont limitées. À mesure que le nombre de patients prévu augmente, les hôpitaux doivent réagir rapidement pour fournir autant de soins que possible. Voici un exemple d’utilisation d’un logiciel de simulation : Northwell University et Lenox Hill Hospital se sont associés pour convertir leur service de chirurgie pédiatrique ambulatoire en unité de soins intensifs pour adultes et ont utilisé Arena pour être aussi efficaces que possible – et sauver des vies.
Les données aident les décideurs à comprendre le flux des systèmes et les contraintes des ressources, notamment les médecins, les infirmières et les équipements. Les planificateurs peuvent se préparer aux pandémies, à la saison de la grippe, aux catastrophes naturelles, et les soignants peuvent être prêts.