Imaginez si vous pouviez répondre aux besoins de vos clients plus tôt et trouver des solutions plus rapidement. Avec le logiciel FactoryTalk® Remote Access™, plus besoin de vous déplacer pour gérer, configurer et initier des connexions sécurisées avec l’équipement d’un client. Découvrez une façon plus rapide d’assister vos clients, où que vous soyez.
Découvrez comment fonctionne la solution d’accès à distance pour automatisation industrielle
Explorez en détails les fonctionnalités de cette solution complète d’accès à distance.
Améliorez votre temps de réponse
Accédez et dépannez l’équipement de vos clients à distance en un instant ! Lorsqu’un client vous appelle, vous pouvez vous connecter rapidement, où que vous soyez.
Réduction des coûts
Grâce à l’accès à distance, aidez vos clients sans vous déplacer, et économisez ainsi du temps et de l’argent. Les clients vous en seront reconnaissants, et votre banquier aussi.
Optimiser la productivité
En dépannant à la demande l’équipement de vos clients, vous garantissez des réparations rapides, réduisez les temps d’arrêt et maximisez la productivité.
Connectivité sécurisée
La protection de votre travail est une chose sérieuse. Avec l’authentification multifacteur, les protocoles de sécurité et le contrôle des accès, vous pouvez faire de la sécurité votre priorité.
Une solution complète d’accès à distance pour l’industrie
Le logiciel FactoryTalk Remote Access fait partie de la solution complète d’accès à distance pour équipement industriel, qui inclut également le routeur d’accès à distance Stratix® 4300. Ensemble, ces produits permettent un accès sécurisé à vos machines, skids et actifs industriels, où que vous soyez.
Logiciel FactoryTalk Remote Access : Rendre possible l’impossible
Être capable d’accéder à l’équipement de vos clients de n’importe où et à tout moment peut ouvrir un vaste champ de possibilités. Ce niveau d’assistance va jusqu’au bout des choses pour permettre à vos clients d’en faire de même.
Une assistance à la demande d’une grande portée
Mêmes vos activités les plus lointaines sont désormais à portée de main ! Être capable de dépanner à distance l’équipement de vos clients signifie fournir un accès à la demande à des techniciens et ingénieurs experts, quelle que soit la distance qui les séparent des clients.
Transformez l’assistance que vous fournissez
Vous pensez que les accès à distance ne représentent qu’une solution d’assistance ? Détrompez-vous ! Qu’il s’agisse de la mise en service virtuelle ou de la gestion de firmwares à distance, le logiciel FactoryTalk Remote Access vous aide à réinventer la façon dont vous assister vos clients.
Préparez-vous pour le futur
Fournir une assistance de qualité implique d’être en mesure d’anticiper les besoins des clients. Grâce au logiciel FactoryTalk Remote Access, vous pouvez répondre aux exigences d’aujourd’hui en matière de données, tout en vous assurant de pouvoir vous adapter aux applications émergentes, comme la téléassistance réalisée dans un environnement de réalité augmentée ou de réalité virtuelle (AR/VR).
Aperçu du logiciel d’accès à distance industriel
Grâce au logiciel FactoryTalk Remote Access, offrez une assistance à l’installation, des mises à niveau de programmation, une approche « panne-réparation » pour vos applications, des services à distance, ainsi que des diagnostics, le tout sans vous déplacer.
Caractéristiques clés :
- Une interface utilisateur Web simple et intuitive
- Initiez et contrôlez des connections à distance, quel que soit leur emplacement physique
- Gestion centralisée des comptes, des utilisateurs, des autorisations et de l’enregistrement des appareils
Protégez votre travail
Nous savons que la sécurité est un enjeu majeur. Avec le logiciel FactoryTalk Remote Access, vous pouvez initier et contrôler des connexions sécurisées, où que vous soyez.
Les capacités de sécurité comprennent :
- Une technologie de réseau privé virtuel optimisée pour les connexions industrielles sortantes uniquement
- Une gestion des utilisateurs par groupes, un contrôle des autorisations et un accès en fonction du rôle
- Une vérification et une consignation des changements administratifs et des connexions à distance
Êtes-vous prêts à commander votre logiciel ?
