Preguntas frecuentes sobre búsqueda

¿Puedo realizar una búsqueda utilizando el número de catálogo de un producto?

Puede ingresar un número de catálogo completo o parcial, con o sin guion (-). Este campo de búsqueda arroja coincidencias potenciales a medida que escribe.

Si ingresa un número de catálogo completo, los resultados de búsqueda incluirán la información de configuración de ese producto.

¿Cómo realizo una búsqueda con palabras clave?

Su búsqueda puede incluir palabras clave o frases que definan la información que desea encontrar. Por ejemplo, puede buscar por palabra clave, como Powerflex, o una frase, como revestimiento de conformación. Al ingresar palabras clave o frases:

  • Utilice términos específicos y exclusivos.
  • Evite utilizar sufijos, tales como -e o endo.
  • Evite ingresar palabras comunes, tales como el/la o un/una (a menos que formen parte una frase completa).
  • Evite utilizar signos de puntuación, excepto el guion (-) que puede formar parte de una frase o de un número de catálogo.
  • El uso de mayúsculas no afecta los resultados de búsqueda.

¿Cómo encuentro una publicación?

Puede buscar una publicación utilizando el número de publicación, el número de catálogo de un producto o palabras clave.

Para encontrar la versión correcta de una publicación, escriba el número de publicación en el campo de búsqueda como se indica a continuación:

  • Elimine las últimas cuatro letras del número de publicación.
  • No hace falta escribir la raya.

Por ejemplo: para buscar 750-PM001C-EN-P, escriba 750-PM001 o 750PM001.

Puede filtrar dentro de categorías de productos para refinar los resultados de búsqueda. Si busca información sobre un rango de productos, utilice el filtro de Información general. La información general incluye contenido que se puede aplicar dentro de un dominio específico. Por ejemplo, Sistemas de conexión e Información general.

Los tipos de publicación describen el tipo de contenido que puede llegar a encontrar en cada publicación.

¿Cómo se clasifican las publicaciones?

Las publicaciones se clasifican de distintas formas, entre ellas:

  • Categoría de producto (p. ej. Interface de operador)
  • Línea de productos (p. ej. Terminales gráficos)
  • Familia de productos (p. ej. PanelView)
  • Industria (p. ej. Automotriz)
  • Servicio (p. ej. Servicios de entrenamiento)
  • Solución (p. ej. Soluciones de procesos)

Sin embargo, no todas las categorías aplican a todas las publicaciones. Por ejemplo, si una publicación trata mayoritariamente sobre un servicio que ofrece Rockwell Automation, dicha publicación no tendrá un valor especificado de Categoría de producto. Además, algunas publicaciones se clasifican como Información General. Por ejemplo, si una publicación incluye varias líneas de productos, tendrá un valor especificado de Información general.

¿Cómo encuentro una publicación en un idioma en particular?

Utilice el menú desplegable de idiomas en la página de resultados para ver las publicaciones disponibles en ese idioma. También puede utilizar el menú desplegable de idiomas desde el registro de homologaciones junto al ícono de descarga. Escoja un idioma disponible para descargar una publicación en un idioma diferente. Las publicaciones en varios idiomas suelen estar en inglés, portugués, francés, italiano, alemán y español.

¿Cómo reduzco mi criterio de búsqueda?

Puede mejorar sus resultados de búsqueda al brindar más información a su criterio de búsqueda.

Utilice un asterisco (*) como carácter comodín

Puede utilizar el asterisco (*) como un carácter comodín en su búsqueda. La búsqueda debe incluir otros caracteres, en función del lugar donde colocó el asterisco

  • Escriba por lo menos dos caracteres antes de agregar el asterisco.

Por ejemplo: una búsqueda para Micro8* encuentra ejemplos de las palabras Micro800, Micro810, Micro820, Micro830 y Micro850.

  • Escriba por lo menos dos caracteres después de agregar el asterisco.

Por ejemplo: una búsqueda para *5800 encuentra ejemplos de SoftLogix 5800.

  • Escriba por lo menos tres caracteres entre los dos asteriscos.

Por ejemplo: una búsqueda para *train* arroja instancias de RSTrainer y training.

Utilice comillas (" ") para encontrar una frase específica

Utilice doble comillas para una frase que quiera encontrar.

Por ejemplo: una búsqueda para "interruptor de capa 2" arroja resultados que contienen exactamente la frase interruptor de capa 2.

Utilice un signo menos (-) para eliminar palabras de su búsqueda

Escriba un signo menos antes de una palabra si quiere que los resultados de la búsqueda no contengan esa palabra. El signo menos debe estar inmediatamente antes de la palabra y debe estar precedido por un espacio.

  • Si no se precede el signo menos con un espacio, los resultados de la búsqueda interpretarán el signo menos como un guion.

Por ejemplo: una búsqueda para Kinetix Safe Torque-off (desconexión de par segura en inglés), interpreta al signo menos como un guion que conecta torque y off.

Por ejemplo: una búsqueda para "Kinetix Safe Torque-off" -software busca la frase Kinetix Safe Torque-off y excluye cualquier resultado que tenga la palabra software.

  • Puede eliminar varias palabras al utilizar el espacio y el signo menos cuantas veces sea necesario.

Por ejemplo: una búsqueda para “Kinetix Safe Torque-off" -software -NEMA busca la frase Kinetix Safe Torque-off y excluye cualquier resultado que tenga las palabras software y NEMA.

  • Debe ingresar una palabra clave antes de utilizar el signo menos.

Por ejemplo: una búsqueda para -software no es válida y no arroja ningún resultado.

¿Cómo ajusto mis resultados de búsqueda?

Algunas páginas de resultados de búsqueda poseen filtros que puede utilizar para ajustar sus resultados. Seleccione los filtros disponibles en la columna izquierda. A medida que se aplican los filtros, cada selección de filtro se muestra para que pueda ver cuáles están activos. Algunas categorías de filtros le permiten escoger varios valores.

Elimine los filtros para ampliar sus resultados. Para eliminar un filtro, haga clic en la x junto al nombre del filtro en la Sección selecciones. Haga clic en eliminar todos para eliminar todos los filtros.

¿Puedo clasificar mis resultados de búsqueda?

Puede clasificar los resultados de búsqueda de Bibliografía y de Código de muestra. Utilice el menú desplegable en la parte superior derecha de la lista de resultados. Puede modificar el orden de clasificación desde Mejor coincidencia para clasificar desde lo más Nuevo o Antiguo primero.

¿Cómo encuentro un certificado como la de declaración de conformidad de un producto?

Utilice una combinación de la búsqueda y del filtro. Busque por nombre del producto o número de catálogo y el tipo de certificado, como ATEX. Luego, seleccione un certificado del filtro de tipo de publicación.

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