Desde 1972, LeMatic se enorgullece de ofrecer no solo soluciones de panadería líderes, sino también un servicio al cliente excepcional durante todo el ciclo de vida de sus equipos.
"Nuestra experiencia específica es en el corte y el envasado primario", dijo Richard Kirkland, presidente de LeMatic. "Si bien la mayoría de nuestros clientes hoy en día son grandes panaderías mayoristas, estamos desarrollando equipos para ayudar a la panadería mediana a hacer el trabajo".
Desde su sede en Jackson, Michigan, la empresa familiar brinda asistencia a una base instalada que se extiende a más de 40 países. LeMatic forma parte del programa PartnerNetwork™ de Rockwell Automation®.
La adopción temprana de tecnología impulsa la diferenciación
LeMatic atribuye su éxito a su capacidad de reconocer rápidamente los desafíos en evolución de la industria y de aprovechar el poder de las nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de los clientes.
"Históricamente, LeMatic ha sido un adoptante temprano de las soluciones de Rockwell Automation", dijo Kirkland. "Adoptamos la nueva tecnología y dedicamos gran parte de nuestro desarrollo de productos a incorporarla en nuestras ofertas".
Un ejemplo: la empresa ahora ofrece conectividad remota en todos los equipos principales para atender mejor a los clientes.
"En lugar de pasar 15 horas en un avión, realicé una reparación de 10 minutos a través de Ethernet en equipos en Europa del Este", dijo Chris Wojton, ingeniero de controles de LeMatic. "También utilizamos la conectividad remota y cámaras en la máquina para poner en marcha una línea de embolsado en Sudamérica cuando no pudimos viajar debido a la pandemia".
Prueba de concepto eficaz con el software Emulate3D
LeMatic también está incorporando nuevas herramientas digitales en su proceso de desarrollo de máquinas.
Por ejemplo, la empresa utilizó recientemente el software de gemelo digital Emulate3D® para guiar el diseño de productos y la interacción con el cliente para una nueva máquina, la formadora de patrones P7.
Construida sobre una plataforma de control de Rockwell Automation®, la P7 es una máquina compleja diseñada para organizar productos empacados individuales en configuraciones de paquetes más grandes. Los productos entran en la máquina a través de un transportador en una sola fila y son interceptados sobre la marcha por un sistema de pórtico robótico superior. El sistema orienta el producto y libera el grupo a un transportador retráctil, que deja caer el producto sobre una bandeja.
"Con Emulate3D, utilizamos nuestros modelos CAD para crear una simulación y demostrar el funcionamiento de la máquina a nuestro cliente durante la prueba de concepto", explicó Glen Wheaton, ingeniero eléctrico de LeMatic. "También cargamos el programa de la máquina en una PC para emular exactamente cómo funcionaría el producto en línea, antes de comprar los PLC".