A muchos fabricantes de automóviles, la vida les sonríe. Especialmente en Norteamérica, las expansiones y la nueva construcción de plantas avanzan a paso ligero. Y a medida que la capacidad aumenta, una de las cuestiones más prioritarias es la importante inversión en tecnología que harán los fabricantes de automóviles.
Pero para el empleado automotriz, esto no es un retorno a la vida tal como la conocían hace solo una década.
Las plantas de ensamblaje de modelo único del pasado se reemplazaron con instalaciones de modelos múltiples. Los ciclos de diseño de vehículos son considerablemente más cortos. Los materiales nuevos y más livianos cambiaron los procesos de un modo radical. La tecnología de la planta está más interconectada y es más sofisticada. Las actualizaciones del sistema pueden producirse de la noche a la mañana, literalmente.
Además, estos cambios arrolladores dentro de las plantas automotrices aceleraron la necesidad de personal altamente capacitado en un momento en el que es cada vez más difícil encontrar mano de obra capacitada.
Para los fabricantes de automóviles, es esencial preparar a sus empleados para este nuevo y avanzado mundo.
La capacitación siempre fue un componente clave para la expansión, la actualización o las nuevas instalaciones de plantas. Sin embargo, los programas de antes se caracterizaban por los plazos bien definidos, las tareas definidas por roles y el objetivo de corto plazo de lanzar un nuevo vehículo o sistema.
El entorno dinámico y complejo de hoy requiere un nuevo enfoque respecto de la preparación de los empleados. Una estrategia integral para los empleados puede abordar las necesidades inmediatas de plantas nuevas y modernizadas y ayudar a cubrir la brecha de destrezas a largo plazo.
Rockwell Automation se asoció con fabricantes de automóviles de todo el mundo para llevar a cabo programas de desarrollo para empleados a la par de nuestras implementaciones de tecnología. Una de las lecciones más importantes que aprendimos fue esta: la tecnología integrada requiere una estrategia integral de desarrollo de los empleados.
Desde hace tiempo, los programas de capacitación automotriz están a cargo de fabricantes de equipos que se centran en la tecnología independiente. Pero en las plantas interconectadas de hoy en día, los trabajadores pueden ser más eficientes si entienden cómo se influyen entre sí los sistemas.
Mientras las plantas contemporáneas operan con menos personal en planta, esos empleados suelen cambiar de roles a un paso rápido. Sienten curiosidad intelectual sobre el trabajo conjunto de los sistemas y saben que la interconectividad afectará el rendimiento en el trabajo.
Para ayudar a los fabricantes de automóviles a crear un personal informado y versátil, diseñamos programas integrales que se centran en la capacitación cruzada y se extienden más allá de la solución de Rockwell Automation. Al trabajar con nuestros distribuidores de PartnerNetwork™ , OEM y otros terceros, podemos crear programas de capacitación que aborden todo el alcance de la nueva tecnología.
Por lo general, el programa se personaliza según la arquitectura de la planta del fabricante de automóviles y se puede reutilizar. Los programas también se pueden ajustar al dominio del empleado y lo guían desde las destrezas de nivel básico hasta las de maestría.
Esto nos lleva a otra lección importante que aprendimos: aprovechar los conocimientos profundos existentes es esencial. A menudo, nuestros programas de desarrollo para empleados más eficientes se basan en el talento significativo que ya existe en la planta automotriz.
Al trabajar estrechamente con el personal de la planta, identificamos a los empleados con potencial alto y luego los capacitamos para que puedan capacitar a otros en la instalación existente o en nuevas instalaciones. Estos programas de “preparación del instructor” están diseñados para abordar nuevas implementaciones de tecnología y también se pueden ampliar para cubrir futuras necesidades.
Si bien podríamos caer en la tentación de pensar que tenemos todas las respuestas, sabemos que no es el caso. Una estrategia exitosa de desarrollo para empleados depende de una transferencia de conocimiento bidireccional. Incorporar a los empleados capacitados directamente en el proceso permite asegurar que la capacitación siga reflejando la experiencia real en la planta y, además, es clave para el éxito.
Obtenga más información sobre cómo trabajamos con los clientes de la industria automotriz para crear programas integrales y personalizados que fomenten la versatilidad y la productividad del trabajador.
Escrito en coautoría por Todd Montpas.
Administrador de producto de Software de Información de Rockwell Automation
Publicado 15 de septiembre de 2015
