Los dos principios básicos del Toyota Way son, por supuesto, la 'mejora continua' y el 'respecto por la gente', volvemos a hablar de personas. Me parece francamente destacable que ese sea uno de los pilares de una gran historia de éxito como esta.
Resulta tentador pensar que el IIoT en algo únicamente relacionado con la tecnología —incluso la T de su acrónimo significa 'Things', cosas en inglés—. Sin embargo, cuando hablo con los directivos cuyo trabajo consiste en convertir en realidad el futuro del IIoT, los obstáculos de los que hablan a menudo no tienen que ver con ella. Algunos de ellos hablan de seguridad, otros de estándares, y algunos otros de la inversión necesaria, pero casi todos ellos mencionan a la gente.
La adopción tecnológica del IIoT ya es un caso ganado, pero para conseguir la transformación que ella implica no deberíamos subestimar la inversión que también es necesario hacer en el personal.
Quizá la comprensión completa de la visión que el IIoT ofrece deba comenzar por la seguridad, seguir por las redes y, a continuación, ocuparse de los procesos, pero ¿está su personal preparado para el trabajo multicanal que requieren estos enfoques? ¿Cómo está motivándolos? ¿Cómo los está implicando en el proceso? ¿Dónde está buscando las fuentes de conocimiento externas y las asociaciones que necesita para tener éxito en el empeño?
