Transformación digital: tres errores que debe evitar en su próximo proyecto

En muchos casos, es necesario educar un poco a los interesados antes de iniciar el proyecto. La transformación digital no consiste simplemente en actualizar su sitio web, crear una aplicación, eliminar el papel o adoptar el marketing en redes sociales. En esencia, la transformación digital significa reunir tecnología, procesos y personas para encontrar nuevas formas de resolver los problemas empresariales. Algunas tecnologías habilitadoras pueden incluir:

• Trabajadores conectados
• Operaciones remotas
• Operaciones autónomas y robótica
• Sensores inteligentes
• Plataformas integradas
• Análisis avanzado y modelado de simulación

Su proyecto puede incluir varias de estas tecnologías, y evitará nuestro segundo obstáculo si selecciona las tecnologías que va a adoptar mediante un enfoque de pensamiento basado en problemas.

2. Pensamiento tecnológico en lugar de pensamiento de problemas

El siguiente obstáculo con el que se encuentran muchas empresas en la transformación digital es su enfoque para seleccionar la tecnología habilitadora. Es fácil ver la nueva y brillante tecnología que existe y creer que será el cambio radical para su mina, pero la transformación digital no funciona así. Si adopta este enfoque, probablemente acabará con un montón de sistemas inconexos que no proporcionan el retorno de la inversión (ROI) esperado.

En cambio, es importante abordar la transformación digital y las inversiones en tecnología desde una perspectiva de resolución de problemas. Comience por identificar los problemas que desea resolver. LUEGO seleccione la tecnología que pueda ayudarle a abordar estos problemas en su origen. Tenga cuidado con los proveedores que ofrecen una solución compleja para resolver un problema sencillo.

Otro consejo: es muy probable que no encuentre una solución completa a través de un solo proveedor. Las iniciativas de transformación digital más exitosas aprovechan a los proveedores con un sólido ecosistema de socios. Las asociaciones y un poco de creatividad son clave. Si un proveedor promete que puede resolver todos sus problemas por sí solo, debe desconfiar.

3. Falta de un propietario claro del proyecto o de un plan de priorización

Los proyectos de transformación digital aportan beneficios de gran alcance a una empresa y, por lo general, requieren la participación de varios departamentos. Sin embargo, estos proyectos a menudo se consideran "iniciativas marginales" y no se desarrollan ni se gestionan con el mismo rigor que otros proyectos de expansión de capital. Si no se presta la debida atención, puede que no se asigne un propietario claro del proyecto ni se desarrolle un caso de negocio que evalúe el valor del proyecto frente al riesgo.

Los proyectos más exitosos aportan un gran valor y conllevan un bajo riesgo. Sin una gestión de proyectos reflexiva, a veces se impulsan iniciativas de gran valor sin un análisis adecuado del riesgo. Esto puede poner a una mina en una posición muy arriesgada. Como en cualquier proyecto, es importante que alguien evalúe el valor frente al riesgo durante la planificación, lo que implica dedicar tiempo a asignar un propietario del proyecto y a completar un caso de negocio.

Emprender cualquier nivel de transformación digital es emocionante y abre la puerta a mejoras en toda la empresa, pero la posibilidad de lograr el éxito del proyecto se reduce considerablemente sin intención y una planificación adecuada.

¿Quiere saber más sobre los riesgos y las posibilidades que conlleva la transformación digital? Consulte nuestra publicación: Digital Effectiveness – From Strategy to Action.