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Precision Coating diseña soluciones innovadoras de modificación de superficies para mejorar el valor y el rendimiento de los cables, dispositivos e instrumentos médicos. Los procesos y la tecnología de primera clase de la empresa permiten características de propiedades innovadoras y los mayores rendimientos de primera pasada de la industria. El equipo trabaja estrechamente con los clientes para crear aplicaciones personalizadas que ofrecen rendimiento funcional, calidad y cumplimiento normativo, así como integridad cosmética. Con más de 65 años de experiencia y ubicaciones operativas en EE. UU. y Costa Rica, Precision Coating ofrece una experiencia de cadena de suministro sin interrupciones. Se compromete a satisfacer las exigentes demandas de fabricación médica en todos los principales centros geográficos.
- Sistemas dispares y altamente personalizados en tres ubicaciones que no podían respaldar el crecimiento futuro de la empresa
- Registros basados en Excel y en papel que no proporcionaban rastros digitales ni una única fuente de información veraz
- Necesidad de procesos más ágiles y sostenibles
- Estandarización y comunicación a nivel de toda la empresa
- Alineación entre los empleados gracias a una única fuente de información y a potentes informes
- Exactitud del inventario del 100 %
Desafío
Sistemas dispares que no mantienen el ritmo del auge de la empresa
Tras años de expansión, Precision Coating comenzó a depender de múltiples sistemas altamente personalizados para gestionar su negocio. Aunque una estrategia de múltiples sistemas funcionó durante un tiempo, el equipo sabía que no podría satisfacer sus necesidades a largo plazo a medida que la empresa crecía de forma orgánica y mediante adquisiciones. Por ejemplo, se utilizaban seis sistemas diferentes en las tres ubicaciones de la empresa, lo que requería una conciliación manual significativa. También se utilizaban Excel y papel para registrar datos de procesos, que no se almacenaban en ninguno de los software actuales de la empresa.
Precision Coating necesitaba un sistema que pudiera proporcionar una única fuente de información en todas las ubicaciones y apoyar su crecimiento futuro. En concreto, el equipo quería aumentar la visibilidad de los datos empresariales y los Indicadores Clave de Desempeño, y facilitar una toma de decisiones más confiable. Al implementar una nueva solución escalable, Precision Coating ya no necesitaría los sistemas dispares que había superado y podría actualizarse a la fabricación inteligente.
Solución
Un riguroso proceso de selección con información incorporada de los usuarios finales
Precision Coating formó un Comité de Selección multifuncional que realizó una evaluación de quince meses de las posibles soluciones de software. Se revisaron ocho opciones durante la evaluación y finalmente se redujo a cuatro finalistas. El Comité de Selección se alineó en torno a las prioridades principales, como la facilidad de uso, la documentación y la capacitación, el cumplimiento de calidad que respalda sus certificaciones ISO y más.
La empresa votó unánimemente que Plex era el sistema más adecuado para sus necesidades, con la ejecución de fabricación en su núcleo. Específicamente, la Plex Smart Manufacturing Platform™ basada en la nube ofrecía una única fuente de información con una vista en tiempo real del ciclo de vida de la producción en todas las plantas. Un sistema único a nivel de toda la empresa permitiría a Precision Coating impulsar el rendimiento, aumentar los ingresos y reducir los costos.
Precision Coating lanzó Plex en agosto de 2021 en su sede de Hudson, Massachusetts. La empresa comenzó generando pedidos y hojas de procesos en el nuevo sistema y siguiendo los procedimientos con los empleados. Un ritmo de comunicación regular ayudó a todos los miembros del equipo a comprender el proceso de implementación de principio a fin. Tras la puesta en marcha en la sede en julio de 2022, Precision Coating entró en funcionamiento en Costa Rica y en sus ubicaciones restantes en los Estados Unidos.
Resultado
Empoderar la planta con información basada en datos
Con una vista de todo su ciclo de vida de producción en todas las ubicaciones de la planta en un solo sistema, Precision Coating ahora tiene visibilidad de las ganancias y los costos de fabricación en tiempo real. Antes de Plex, cuando surgían problemas de producción, los empleados tenían que revisar cada hoja de proceso escaneada manualmente. Ahora, la información se puede buscar rápidamente en Plex MES, lo que mitiga los costosos problemas de calidad, un enfoque clave como empresa con certificación ISO que atiende a la industria médica.
Además, Precision Coating trabaja para lograr una gestión de inventario adecuada y alcanzar una precisión de inventario del 100%. Antes de Plex, el equipo usaba lápiz y papel para muchos pasos, como hojas de procesos y hojas de trabajo, lo que abría la puerta a errores manuales y problemas de calidad. Ahora, todo es digital.
Empoderar a los empleados mediante la comunicación y la visibilidad
La naturaleza basada en la nube de Plex ha ayudado a aumentar la visibilidad y ha facilitado la estandarización y la colaboración en sus ubicaciones de Estados Unidos y Costa Rica. La única fuente de información y los potentes informes que proporciona Plex permiten que todos colaboren de manera más eficiente en el mismo sistema y se alineen en torno a las prioridades y los objetivos.
Como dice Liam Clegg, gerente de calidad de la planta de Precision Coating en Hudson: “…Plex permite que el equipo esté en la misma página cuando Ingeniería, Producción, Calidad y otros colaboran en muchos elementos diferentes en cualquier momento. Plex permite la posibilidad de crear informes que se pueden utilizar tanto a diario, para la comunicación entre Calidad y Producción, como a nivel mensual y trimestral para informar a la alta dirección y por parte de esta, y todo lo demás”.
El equipo de Precision Coating sabe que aún no ha aprovechado todas las eficiencias de su suite de soluciones Plex. El potencial es ilimitado y confían en haber tomado la decisión correcta al elegir Plex.
Este caso práctico es una versión replicada, con la original disponible en el sitio web de Plex. Para acceder a la versión original, haga clic en aquí.
Publicado 11 de diciembre de 2024