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Pax Machine Works, Inc. con sede en Celina, OH, es una empresa de estampado de metales de propiedad y operación familiar fundada en 1948. Desde sus humildes comienzos como un pequeño taller de reparación, Pax ha crecido a lo largo de los años y ahora opera en una instalación de 455000 pies² en una propiedad de 160 acres. Además, la instalación de Pax se encuentra junto a su empresa hermana, Pax Products, que opera en una instalación adicional de 36000 pies². Pax Machine Works es una fuente principal de estampado de metales de precisión de alta calidad en todo el mundo, con capacidades que incluyen estampado, diseño de matrices, herramientas y matrices, y más.
- Procesos en papel propensos a errores
- Proceso de cotización lento
- Incapacidad de rastrear las responsabilidades y la rendición de cuentas de los empleados
- Falta de visibilidad de los datos
- El sistema heredado requería programación personalizada y dependencia de un solo empleado
- Mayor digitalización y visibilidad
- Se pasó de procesos en papel a digitales
- Mayor responsabilidad
- Tiempos de respuesta al cliente acelerados
Desafío
Desde su fundación hace 76 años, Pax Machine Works, Inc. se ha convertido en un reconocido productor de estampado de metales de precisión, componentes mecanizados y ensamblajes. Pax es conocido como un proveedor de servicio completo y se dedica a superar constantemente las expectativas de calidad de sus clientes. A medida que la empresa ha crecido y evolucionado con el mercado de fabricación en constante cambio, el equipo de Pax ha trabajado para garantizar que el negocio también pueda progresar de manera sistemática. En respuesta a estas conversaciones continuas, el equipo determinó que, aunque estaba satisfecho con la experiencia en su sistema anterior, Pax necesitaba explorar la implementación de algo nuevo para seguir siendo competitivo.
El sistema anterior personalizado no es escalable
Con una programación personalizada significativa y la dependencia de un solo empleado para ayudar a Pax dentro de su sistema anterior, el equipo reconoció que un nuevo sistema era la mejor opción para mantener su impulso. Por lo tanto, comenzaron la búsqueda, revisando en última instancia 17 paquetes de software y realizando siete demostraciones para encontrar el mejor ajuste. Se estableció un comité de cuatro personas para revisar cada uno de los diferentes sistemas y verificar que tomaron la decisión correcta.
A pesar de la vacilación inicial con el modelo basado en la nube de Plex, Pax Machine Works se sintió intrigado por Plex y cómo la tecnología de fabricación inteligente podría apoyar las mejoras futuras de la empresa. Tras demostrar cómo las piezas existentes del rompecabezas de Pax Machine Works encajarían perfectamente en Plex y, eventualmente, se mejorarían aún más, se eligió el ERP de Plex como nuevo sistema de Pax.
Solución
Adoptar el cambio mediante la implementación
La implementación de Plex se adoptó con éxito gracias al apoyo de la alta dirección y la participación personal de las figuras clave de Pax Machine Works. El nivel profundo de comprensión en toda la empresa permitió una postura unida al comenzar la implementación. Pax también solicitó la ayuda de Revolution Group, un integrador de sistemas de terceros, que ayudó durante todo el proceso. Además, Pax Machine Works utilizó expertos en la materia (SME) de los departamentos que tomaron la iniciativa y adoptaron Plex como precursor de la capacitación de todos los empleados de Pax.
Pax Machine Works puso en marcha Plex ERP en febrero de 2016; su equipo se sentía seguro de que estaba listo para avanzar y todas las partes estaban completamente preparadas. La puesta en marcha se caracterizó como "entretenida", ya que Pax experimentó una gran tormenta y un corte de energía en el segundo día de cambio de sistemas. Sin embargo, incluso con el clima severo, el equipo de Pax completó la implementación. Se sorprendieron gratamente de que podían usar Plex para enviar piezas desde conexiones de teléfonos celulares en computadoras portátiles con batería durante el clima inclemente. Una ventaja adicional que tranquilizó al equipo de Pax de que había tomado la decisión correcta al migrar a Plex.
El cambio puede ser difícil, e incluso después de una puesta en marcha exitosa, algunos empleados expresaron dudas sobre la transición a Plex. Habiendo estado en el sistema anterior durante muchos años, los empleados se sentían cómodos y confiados en la programación personalizada que solían usar. Sin embargo, Jeff Pax, gerente administrativo de Pax Machine Works, afirmó que esos mismos empleados se incorporaron por completo e incluso encontraron que Plex era más fácil de navegar en pocos días.
Resultado
Proceso de cotización simplificado
Tras la implementación de Plex, la empresa esperaba ver varias mejoras principales: mayor digitalización, visibilidad y facilidad de uso. Afortunadamente, Plex ha ayudado a agilizar los procesos de Pax y a lograr esos objetivos desde la implementación en 2016. En concreto, se ha simplificado el proceso de cotización y la empresa ahora puede hacer un mejor seguimiento de las responsabilidades de los empleados. Las generaciones más jóvenes y mayores han adoptado la tecnología más moderna en la planta, incluidas las hojas de verificación automatizadas. Con un flujo de empleados recién contratados para contrarrestar las próximas jubilaciones, Pax Machine Works está satisfecho con el impacto de la modernización de la planta hasta ahora y confía en que la tecnología innovadora seguirá marcando la diferencia en los próximos años.
Capacidad de preparación para auditorías
"Me gustó que algunos de nuestros empleados más experimentados adoptaran [Plex]", afirmó Pax. "Los chicos que no se sentían cómodos con las computadoras realmente se subieron al tren con ambos pies".
El cambio de su sistema antiguo a Plex ha supuesto una mejora notable para el equipo de Pax Machine Works, ya que no solo ha ayudado a agilizar los procesos, sino también a impulsar la responsabilidad. Los procesos digitales también han ayudado a aumentar la tasa de respuesta a los clientes de Pax y a proporcionar dato en tiempo real para una mayor visibilidad. La empresa, que debe cumplir con los requisitos de sus clientes, también se somete a auditorías frecuentes; Plex ha simplificado el proceso de auditoría al permitir a Pax recuperar rápidamente la información necesaria.
Una solución que se adapta al crecimiento futuro de la empresa
Pax Machine Works tiene grandes planes con Plex a medida que continúa optimizando la eficiencia operativa. El equipo está implementando actualmente Plex MES Automation and Orchestration (A&O), una solución escalable de automatización de procesos, y también está implementando Plex en las máquinas de la planta con la esperanza de aumentar la visibilidad de los datos. Además, Pax está trabajando en varios tableros de producción para una mayor visibilidad y está avanzando hacia una transición completa a Plex UX.
Con Plex, Pax Machine Works Inc. continúa avanzando en el mundo del estampado de metales y manteniendo el estándar de calidad que sus clientes esperan y aprecian.
"Antes de Plex, teníamos una base muy sólida en lo que respecta a nuestra infraestructura de TI, pero Plex la llevó a otro nivel", afirmó Pax. "[Plex] nos colocó en una mejor posición en cuanto a capacidades de generación de informes y facilidad de uso, y nuestros empleados realmente lo han adoptado."
Publicado 7 de febrero de 2025