¿Qué motiva a los fundadores de la industria del stretch-wrapping?

El blog de Rockwell Automation tuvo recientemente la oportunidad de conversar con Bob Lemmen de Lantech, los padrinos de la industria de envoltura retráctil, para conocer más sobre cómo un OEM global colabora para competir en el escenario mundial.

RA BLOG [RAB]: Hola, Bob. Cuéntanos un poco sobre ti. ¿Cuánto tiempo llevas en Lantech y qué te trajo a la empresa?

Bob Lemmen [BL]: ¡Hola! Llevo más de diez años en Lantech, inicialmente como gerente de soporte de ventas, pero más recientemente en mi nuevo puesto como gerente de marketing. Debido al crecimiento de Lantech y a nuestra ambición, decidimos establecer un puesto de marketing completo con el objetivo de centrarnos en el crecimiento futuro.

RAB: ¿Podrías contarnos un poco sobre Lantech, las máquinas que desarrollan y los mercados para ellas?

[BL]: Lantech se especializa en el desarrollo, ensamblaje y marketing de máquinas de empaque modernas. Con más de 40 años de experiencia, estamos muy cerca del mercado y podemos reaccionar rápidamente a las tendencias y la tecnología en empaque. Nuestra pasión se centra en optimizar los procesos de empaque en la parte de ‘final de línea’ del proceso. A lo largo de los años, hemos podido introducir importantes innovaciones que ayudan a simplificar el empaque del producto final de nuestros clientes para ofrecer un máximo retorno de la inversión.

Lantech inició eficazmente la industria del envoltorio retráctil en 1972 y, a lo largo de los años, hemos fabricado más de 65000 máquinas para la venta en todo el mundo. A lo largo de los años, hemos sido pioneros en la adopción de la tecnología Lean Manufacturing, que ha demostrado su eficacia en muchas aplicaciones y se ha convertido en una forma de vida en Lantech, lo que ha dado lugar a productos de alta calidad y gran eficiencia.

RAB: Como OEM, sus productos e innovación están impulsados por los usuarios finales de la maquinaria. Aparte del lean y la eficiencia, ¿cuáles son las necesidades de sus clientes hoy en día?

[BL]: Lantech atiende a empresas pequeñas y medianas en una amplia gama de sectores industriales, incluidos salud, químicos y alimentos y bebidas. Siempre analizamos el panorama completo y queremos saber qué esperan lograr nuestros clientes.

Todas tienen sus propios requisitos individuales en cuanto a la funcionalidad de las máquinas. Nuestro enfoque no se limita a vender máquinas; queremos ayudar a nuestros clientes y crear soluciones a medida para abordar sus problemas. También nos interesa mucho desarrollar máquinas que garanticen facilidad de operación y mantenimiento, a la vez que reducen el costo total de propiedad y operación. Por supuesto, estos dos puntos también son prioridades clave para los clientes.

Para entrar en nuevos mercados globales y aumentar su cuota de mercado, Lantech trabaja estrechamente con los gerentes de ventas de todo el mundo para ofrecer formación y soporte continuos. Además de este servicio altamente personalizado, otra razón de nuestro crecimiento global es nuestra amplia red de más de 200 socios. Nuestra relación con Rockwell Automation también es importante aquí, tanto desde la perspectiva de aumentar nuestro alcance global a través del programa de socios, como porque al utilizar los componentes de Rockwell Automation como estándar podemos ofrecer dos aspectos clave adicionales de los requisitos de nuestros clientes en cuanto a facilidad de integración y disponibilidad de datos. Por ejemplo, nuestras principales envolvedoras serie L utilizan controladores de automatización programables (PAC) CompactLogix y variadores PowerFlex de Allen-Bradley para controlar el sistema de suministro y el pago de la película. Las máquinas también cuentan con interfaces hombre-máquina (HMI) PanelView™ Plus de Allen-Bradley para acceder a los Machine Generated Performance Data™.

RAB: Una vez que ha vendido una máquina, ¿termina ahí su relación con el usuario final?

[BL]: No, de hecho es el inicio de nuestra relación con nuestros clientes. Contamos con una amplia red de servicio global. Desde el servicio de Lantech podemos ofrecer la instalación de nuevas máquinas, soporte técnico, repuestos y reparaciones. Lantech trabaja con socios de servicio en todo el mundo que han recibido formación en Lantech con el objetivo de proporcionar un servicio local de alto nivel.

RAB: ¿Cuáles cree que son las tecnologías o tendencias emergentes más interesantes en la manufactura y cómo ve que cambiarán en el futuro?

[BL]: Estamos viendo una tendencia en varios aspectos, como aumento de capacidades, tiempo productivo, cuestiones medioambientales, empaque listo para anaquel y reducción de daños. El empaque de productos está cambiando rápidamente en su forma y diseño. Es cada vez más crítico desarrollar y diseñar máquinas que puedan manejar estos cambios para garantizar la flexibilidad del cliente. El mercado de rápido cambio nos obliga a estar alertas y cerca del mercado para actuar en consecuencia.

RAB: Gracias por acompañarnos, Bob. Tenemos más información sobre Rockwell Automation y Lantech, y por supuesto el sitio web de Lantech.
[BL]: Gracias por invitarme a hablar, y cualquiera que esté interesado puede comunicarse con nosotros.