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Evite el descarrilamiento de su transformación digital

Muchas empresas no alcanzan lo que esperaban cuando emprendieron una transformación digital. Trabajar con un socio de servicios de ciclo de vida le ayuda a lograr los resultados empresariales deseados.

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Un consultor de la industria de la automatización muestra una tableta a una profesional mientras le asesora sobre la transformación digital.

El entorno empresarial actual es dinámico y está en un estado constante de innovación. Los fabricantes y productores se enfrentan continuamente al reto de lograr un crecimiento productivo y rentable en un entorno seguro y protegido, mientras experimentan cambios acelerados. Estos cambios pueden incluir la dinámica del mercado, las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos o los cambios internos necesarios para impulsar la excelencia continua dentro de la organización.

Los cambios vertiginosos y los retos de la fuerza laboral a menudo llevan a las empresas a invertir en servicios y asociaciones que les ayuden a lograr los resultados empresariales deseados. Las empresas también saben que el conocimiento y la información significativa basados en datos son un diferenciador. La capacidad de acceder a la información para tomar decisiones y actuar rápidamente es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa.

La mayoría de las empresas invierten hoy en día en la transformación digital y se encuentran en diferentes etapas de su recorrido. Algunas acaban de empezar y están entusiasmadas con la información significativa y los resultados que se habilitarán, mientras que muchas experimentan diferentes niveles de éxito, frustración, valor y resultados.

Sin embargo, la realidad es que muchas empresas no están alcanzando las expectativas que tenían cuando emprendieron su recorrido. Estas organizaciones se encuentran estancadas, luchando por encontrar la información significativa necesaria para entender qué no funciona y sin saber cómo obtener valor. 

No están solas. De hecho, la investigación nos dice que el 70 % de las transformaciones digitales fracasan. Esto puede deberse a:

  • Estrategia desalineada o indefinida
  • Una hoja de ruta que no crea valor en las primeras etapas del recorrido
  • Los principales interesados de la empresa se dirigen hacia objetivos diferentes
  • Faltan elementos fundamentales que limitan los datos y la información disponible para permitir la transformación

Hay muchas razones por las que un esfuerzo de transformación digital puede tener dificultades para mostrar un valor empresarial significativo. Analicemos algunos de los elementos críticos comunes que faltan y que hemos experimentado en diversos recorridos de transformación digital, y cómo colaboramos con las empresas, independientemente de dónde se encuentren en su recorrido, para ayudarles a guiarlas por el camino hacia un resultado exitoso.

Islas de información

Una empresa puede no contar con la base necesaria de infraestructura o equipo para permitir el acceso a los datos.

Los análisis que proporcionan información significativa sobre las operaciones solo son posibles cuando se puede acceder a los datos, analizarlos, compartirlos entre sistemas y actuar de manera eficaz para impulsar un valor neto positivo para una organización. Desafortunadamente, muchas organizaciones todavía tienen islas dispares de datos de producción críticos.

Esto ocurre cuando sus entornos de datos no están integrados en toda su empresa de producción. Para conectar estos sistemas, es importante desarrollar una hoja de ruta para crear una infraestructura que permita el intercambio seguro de datos.

Como parte de este proceso, revise y evalúe sus sistemas y equipos existentes para identificar los riesgos o las necesidades de integrarlos. Entre las preguntas que tendrá que responder se incluyen las siguientes:

  • ¿Dónde se encuentra la obsolescencia en nuestros sistemas y equipos?
  • ¿Qué datos de rendimiento crítico podemos extraer de nuestros equipos?
  • ¿Puede nuestra infraestructura actual manejar la obtención de los datos que necesitamos para tomar decisiones que aporten valor a la empresa?

Contar con una base de infraestructura sólida y un personal debidamente capacitado puede mejorar la recolección de datos. Sin embargo, tenga en cuenta que sus datos pueden estar contando solo una parte de la historia, en lugar de proporcionar una visión integral de extremo a extremo de sus operaciones.

Fuerza laboral y la brecha de destrezas

Hoy en día, muchas empresas se enfrentan a un desafío de brecha de destrezas. No solo es difícil encontrar talento para las tecnologías emergentes, sino que también es difícil retener el talento en este mercado competitivo. De hecho, los expertos predicen un tsunami de rotación a medida que la pandemia retrocede en EE. UU., con un 50 % de la fuerza laboral que planea buscar nuevos empleos en Norteamérica.

La brecha de destrezas en la fabricación de EE. UU. podría dejar hasta 2.1 millones de puestos de trabajo sin cubrir para 2030 y costarle a la economía estadounidense USD 1,000,000,000,000 solo en 2030. Los desafíos para encontrar y retener talento podrían poner en tensión las operaciones y, aunque podrían hacer más complicada la transformación digital, los mismos datos y herramientas podrían acelerar considerablemente un recorrido transformacional y ayudar a cerrar la brecha de destrezas.

Una forma de reducir el impacto de la brecha de destrezas en sus iniciativas digitales es contar con procesos y gobernanza estandarizados para implementar soluciones de transformación digital en toda la empresa. Con una rotación significativa, un proceso simple y repetible facilitará que cualquier persona pueda intervenir en cualquier etapa del recorrido digital de su organización y tener éxito desde el primer día.

Su organización puede necesitar pensar de manera diferente cuando se trata de llenar los puestos creados por sus iniciativas digitales. En lugar de buscar a la persona adecuada para el puesto, por ejemplo, puede que necesite empezar a elaborar un plan en torno a su talento actual.

Por ejemplo, un fabricante lanzó una universidad en toda su empresa que estandarizó los protocolos de capacitación para todos los empleados. Además, el fabricante se asoció con escuelas técnicas locales, reactivó los programas de aprendizaje e invirtió en su talento actual para atraer a los mejores nuevos talentos y dotar al personal existente de las destrezas que necesitan para tener éxito hoy y en el futuro.

Modelos de datos incompletos para impulsar la productividad

Aunque una base de infraestructura sólida y un personal debidamente capacitado ciertamente pueden mejorar la recolección de datos, solo se habrá avanzado parcialmente. Es posible que sus datos solo cuenten una parte de la historia, en lugar de proporcionar una visión integral de extremo a extremo de sus operaciones.

En las transformaciones digitales exitosas, se evalúan y abordan dos áreas:

  • Consumo de datos: primero, determine cómo la organización necesita consumir datos para impulsar una acción neta positiva en su entorno de producción. Mediante la creación de personas específicas para cada rol, una organización puede asegurarse de que las personas adecuadas tengan los datos adecuados, en el momento y lugar adecuados, para ayudar a impulsar la eficiencia de la producción. Estas personas pueden ir desde operadores de línea hasta líderes de nivel C.
  • Continuo de datos: a continuación, examine el continuo de datos de la organización. La mayoría de las organizaciones de producción son algo reactivas a los datos. El primer objetivo debe ser cómo una organización reacciona más rápidamente cuando se le proporcionan datos relevantes. Tal vez esto signifique reducir la ventana de acciones reactivas de 12 horas a 2, o de 15 minutos a 30 segundos, pero en última instancia aporta valor a las operaciones. La verdadera transformación digital permite la analítica y las acciones predictivas y proactivas donde las ineficiencias pueden evitarse antes de que se conviertan en pérdidas, debido a la falta de optimización de máquinas o mano de obra, desechos, reprocesamiento y otros impactos negativos en el costo de los bienes vendidos de una organización.

El camino hacia la optimización

Hay muchos factores que hay que tener en cuenta con la transformación digital en el entorno dinámico y cambiante de hoy. Los fabricantes y productores buscan un socio que pueda asesorarlos en su recorrido digital para obtener un acceso más rápido a la información significativa y la inteligencia. Recuerde los disruptores mencionados anteriormente y lo que hemos aprendido sobre el camino hacia la optimización digital:

  • Es fundamental habilitar la transformación con una base adecuada, que incluya activos inteligentes e infraestructura de red
  • También incluye conocimientos y destrezas para apoyar su negocio hoy, así como para posicionarlo y habilitarlo para el futuro
  • Y también incluye una comprensión clara de los datos necesarios para cumplir sus objetivos y la capacidad de conectar los datos a lo largo de todo el proceso para impulsar información significativa y acelerar el valor empresarial hoy y en el futuro

Una asociación colaborativa ayuda a iniciar el proceso

La transformación digital crea oportunidades de negocio emocionantes que pueden ser un diferenciador para su empresa en el mercado. Pero a menudo es un recorrido desafiante y complejo. Rockwell Automation tiene la experiencia y la tecnología avanzada para acompañarlo en cualquier punto de ese recorrido y posicionarlo para el éxito en el futuro.

Algunos ejemplos de cómo puede colaborar con un socio incluyen la creación de una alineación de las partes interesadas y el establecimiento de objetivos claros para su transformación. Se trata de trabajar con usted para determinar un producto mínimo viable que tenga la combinación y el equilibrio adecuados de impacto y valor empresarial. Y se trata de definir y ejecutar el proyecto para acelerar la prueba de valor. Se trata de resolver los retos de hoy mientras se posiciona su empresa para el futuro.

Rockwell Automation LifecycleIQ Services aprovecha la inteligencia obtenida a través de la interacción continua con sus equipos y equipos para asesorarlo sobre sus desafíos específicos, guiarlo en el recorrido y ofrecer resultados comerciales en todas las fases del ciclo de vida.

 
Más información sobre los servicios LifecycleIQ y la transformación digital

Publicado 27 de septiembre de 2021


Sandy Edwards
Sandy Edwards
Global Lifecycle Services Transformation Leader, Rockwell Automation
Sandy has worked with manufacturers to achieve business outcomes and results during her 20+ year career with Rockwell Automation. She is part of the professional services organization that holistically supports customers throughout the lifecycle of their investments.
 
Joe Hager
Joe Hager
Transformation Services Manager, Rockwell Automation
Joe started with Rockwell Automation in August 2016 in the Services business. Previously, Joe held positions in operations with a focus on process improvement, maintenance, and production management at large manufacturing companies. He is a US Armed Services Veteran (Navy Seabee), is a graduate of the University of Wisconsin-Milwaukee, and completed his Lean Six Sigma Black Belt training with Villanova University in 2011.
 
Ron Sklamm
Ron Sklamm
Connected Enterprise Strategy Consultant, Rockwell Automation
Ron has partnered with customers to help them realize an achievable road map of digital transformation to a Connected Enterprise, through expanding human possibility by leveraging the best of what Rockwell Automation bring to the table across the entire manufacturing and supply chain enterprise.
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