Los dato en tiempo real de sistema de ERP mejoran la visibilidad de Green Tokai

Green Tokai (GTC) comenzó a operar en mayo de 1988. Desde entonces, la empresa global se ha expandido para incluir tres plantas adicionales en Brookville, OH y una instalación de producción en Maysville, KY. GTC operaba dentro de un marco de baja tecnología, confiando principalmente en dos sistemas de software junto con hojas de cálculo de Excel. Las actividades de la planta se realizaban manualmente, con portapapeles y papel como herramientas principales para coordinar los centros de trabajo de la empresa. Los informes de producción también se basaban en papel, lo que provocaba retrasos en la entrada de datos dentro del sistema de ERP existente.

Además, muchos centros de trabajo de GTC carecían de infraestructura de PC, lo que dificultaba la integración digital y el acceso a dato en tiempo real. A pesar del uso esporádico, el sistema de ERP existente servía principalmente para funciones de back-office, lo que resultaba en una falta de vínculo entre los datos maestros y los resultados operativos. GTC también enfrentó varios desafíos que afectaron las operaciones. Por ejemplo, las capacidades limitadas de seguimiento y gestión de inventario disminuyeron la capacidad de la empresa para mantener niveles de existencias precisos. La falta de dato en tiempo real resultó en ineficiencias operativas y afectó la toma de decisiones oportuna. El seguimiento de calidad también estaba fragmentado, confiando en una combinación de portales de clientes y hojas de cálculo. La documentación manual de controles de calidad en papel complicaba aún más los procesos de análisis y recuperación, a pesar de cumplir con los requisitos básicos.

Por qué elegir Plex

Impulsada por estos desafíos, GTC inició la búsqueda de un nuevo sistema de ERP. La empresa reconoció la necesidad de dato en tiempo real para mejorar la visibilidad y establecer una única fuente de información en todas sus operaciones. Además, las tendencias de la industria, incluida una mayor demanda de los clientes de rastreabilidad de serie y seguimiento de calidad, enfatizaron la urgencia de una solución integral.

Plex surgió como la opción preferida para el nuevo sistema de ERP de GTC tras la recomendación de un cliente. La estructura de costos de Plex y el respaldo de un actor importante de la industria lo convirtieron en una solución convincente para abordar los desafíos de la empresa.

Preparación a nivel de toda la empresa e implementación exitosa

La adopción exitosa fue una prioridad máxima para todo el equipo de GTC durante el proceso de implementación. Para aumentar la concienciación, se distribuyeron folletos de forma exhaustiva antes de que comenzara la implementación de Plex y se celebraron reuniones semanales regulares con los gerentes de los departamentos. La participación práctica en las discusiones sobre configuración, diseño y capacitación también permitió a los miembros del equipo de Green Tokai comprender los beneficios de Plex mucho antes de que comenzara la implementación.

La implementación involucró a varios departamentos e individuos de toda la organización junto con el socio de implementación de Plex, Revolution Group. Inicialmente, un equipo central de aproximadamente seis miembros encabezó el proceso de implementación antes de que se extendiera a los 13 departamentos, cada uno con superusuarios primarios y secundarios designados. Estos superusuarios fueron responsables de coordinar las actividades departamentales, llevar a cabo sesiones de capacitación y garantizar la preparación para la implementación en todas las plantas de GTC.

Los líderes de equipo que supervisaban varios centros de trabajo también se aseguraron de que sus operadores recibieran la capacitación adecuada. Tras la implementación, estos operadores han demostrado una gran inventiva, explorando las funcionalidades del sistema más allá de su capacitación inicial. GTC implementó con éxito Plex y entró en funcionamiento el 1 de junio de 2023.