Southern Precision Fabrication (SPF) America, LLC es una empresa de fabricación con más de 45 años de experiencia en la producción de conectores y barras de bus de cobre. La empresa ofrece componentes y ensamblajes de precisión para el mercado de fabricantes de equipos originales a partir de una variedad de materiales, entre ellos cobre, acero dúctil, acero inoxidable y aluminio. Con un enfoque inigualable en la calidad, SPF se compromete a ser un proveedor líder de productos que superen las expectativas de los clientes.
- No se digitalizaba con el sistema de ERP existente, lo que requería un portal de retención de datos externo
- Dependía de la recolección y el análisis de datos manuales
- Falta de visibilidad completa de la planta
- Aumento de los márgenes en más de un 10 %
- Aumento de las entregas a tiempo (OTD) en un 40 %
- Reducción de la plantilla temporal de 20 a 3 empleados
- Aumento de la eficacia total del equipo (OEE)
Desafío
Hora de actualizar el sistema de ERP
SPF America, LLC confiaba en un sistema de ERP existente que requería un portal externo de retención de datos. La configuración resultó en varios desafíos, la mayoría de los cuales se debieron a la falta de digitalización dentro del marco operativo de la empresa. La ausencia de digitalización significaba que los empleados tenían que descargar datos manualmente en hojas de cálculo para su análisis, lo que dificultaba la eficiencia y la productividad.
Además, SPF carecía de visibilidad completa de la planta en su sistema de ERP existente, con empleados que luchaban por acceder al estado de producción en dato en tiempo real y recurrían a búsquedas manuales. Esto ralentizaba las operaciones, lo que provocaba brechas en la comunicación e ineficiencias en el flujo de trabajo. Otra dificultad a la que se enfrentaba SPF era la capacidad de obtener datos significativos y confiables. La medición del costo de calidad a través de desechos internos, rechazos externos y reprocesamiento era inconsistente, lo que afectaba negativamente el registro de calidad.
Al reconocer la necesidad de una solución más sólida, SPF comenzó la búsqueda de un nuevo sistema de ERP basado en la nube. La empresa buscaba una plataforma capaz de mejorar la programación de trabajos, mejorar la visibilidad de los costos operativos y consolidar las funciones de contabilidad, control de producción, gestión de materiales y retención de registros en un solo sistema. Tras un riguroso proceso de evaluación que involucró tres soluciones potenciales, SPF seleccionó Plex ERP.
Solución
Selección e implementación de Plex sistema de ERP
Plex destacó por su capacidad de superar las necesidades de SPF, evitar los modelos de precios basados en suscripciones y brindar asistencia proactiva a través de sus socios de implementación. Además, Plex proporcionó demostraciones completas de productos y conectó a SPF con un cliente existente, lo que aumentó aún más la confianza de SPF en el sistema de ERP de Plex.
La relación entre Plex y SPF comenzó en diciembre de 2021, con el inicio inmediato de la capacitación, y en agosto de 2022, SPF ya estaba en vivo en Plex. El éxito de este proceso de implementación de 9 meses se atribuye a los esfuerzos del equipo de SPF, Plex y el socio de implementación Control+M Solutions.
Con la ayuda de Control+M, SPF desarrolló un enfoque de implementación diligente. Crearon una estructura en torno a su plan, utilizando listas de verificación para asegurarse de que no se pasara por alto ningún detalle y realizaron reuniones semanales del equipo. Cuatro personas de SPF revisaron los datos existentes necesarios para la migración al sistema de ERP. Las sesiones de capacitación interactivas proporcionadas por Plex ayudaron a facilitar una transición fluida del sistema. Aunque exigente, este proceso resultó muy beneficioso.
A pesar de algunos desafíos en el camino, el viaje de implementación de SPF destaca la importancia de la planificación, la comunicación y la disposición a adaptarse. Esta combinación llevó al equipo a un exitoso lanzamiento en vivo.
Resultado
Lograr la excelencia operacional y más
Desde la implementación de Plex, SPF America ha experimentado una transformación significativa en sus operaciones diarias, marcada por una mayor visibilidad y eficiencia en todos los procesos. La empresa ahora tiene una visibilidad sin precedentes de sus operaciones en planta, lo que permite a los empleados anticipar y gestionar mejor las posibles interrupciones. Además, SPF ha mejorado el control de los costos de producción, un aspecto fundamental para mantener la rentabilidad en el competitivo mercado de la conformación de metales.
Mediante la utilización de IntelliPlex, una plataforma integrada de visualización y análisis de datos, SPF ahora puede automatizar el seguimiento de todos los procesos empresariales, proporcionando datos en tiempo real a través de tableros intuitivos que se muestran en toda la planta. Este aumento de la información disponible, que incluye métricas como la entrega a tiempo (OTD), la eficacia total del equipo (OEE) y los desechos, permite revisiones diarias con los líderes de la planta, fomentando la mejora continua y la atención centrada en los KPI. El acceso a dato en tiempo real ha agilizado los procesos de aceleración de pedidos, lo que ha aumentado la rentabilidad y la agilidad en las tasas de respuesta a los clientes.
El rendimiento se ha optimizado aún más con la amplia visibilidad de Plex en las operaciones de la planta. Se han logrado aumentos de productividad gracias a las capacidades de monitoreo mejoradas y las funcionalidades de generación de informes, y la precisión de Plex para proporcionar métricas de OEE ha superado al sistema anterior. Un beneficio adicional es el crecimiento del margen de SPF de más del 10%. A pesar de las complejidades que surgieron de las múltiples ubicaciones de SPF y las diferentes fechas de puesta en marcha, el proceso de integración continúa, lo que promete mejoras adicionales con el tiempo.
Empoderamiento de los empleados
Además, el compromiso de los empleados y la confianza han aumentado, impulsados por reuniones mensuales para fomentar la comprensión y la alineación con los objetivos organizacionales. Los procesos simplificados y el mejor acceso a los datos han empoderado a los empleados para aceptar el cambio y proporcionar activamente sus aportes. SPF también ha podido reducir significativamente su fuerza laboral temporal, pasando de 20 a 3 empleados. La empresa aumentó las ventas sin aumentar el número de empleados.
Joe Brackin, gerente de planta de SPF, dice: "Antes de Plex, nuestra programación de producción tenía severas limitaciones y los pedidos se retrasaban de forma rutinaria. Teníamos poca visibilidad del costo real de los trabajos hasta que se completaba todo el trabajo. Ahora, con Plex, nuestra programación de producción es exacta; nuestra eficacia total del equipo está aumentando, la entrega a tiempo es constantemente del 98% y podemos ver los costos de los trabajos en cada operación".
Este caso práctico es una versión replicada, con la original disponible en el sitio web de Plex. Para acceder a la versión original, haga clic en aquí.
Publicado 24 de septiembre de 2024