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Pro-Vac es una empresa avanzada de servicios completos de mantenimiento de tormentas y servicios medioambientales que atiende a clientes en todo el noroeste del Pacífico. Con sede en el área de Seattle, Pro-Vac opera una flota considerable de más de cien activos que requieren mantenimiento regular. Su lema, “Porque el tamaño importa”, no es una broma; a nivel nacional, Pro-Vac opera un impresionante equipo de más de 50 mecánicos distribuidos en 13 sitios de Norteamérica. El equipo es responsable de gestionar las reparaciones y el mantenimiento de más de 700 activos, trabajando las 24 h del día para asegurarse de que todo el equipo esté en condiciones óptimas y listo para ser puesto a prueba en la carretera.
- Los sistemas existentes no podían seguir el ritmo del rápido crecimiento de la empresa
- Dependían de procesos manuales para la introducción de datos y la evaluación de la disponibilidad de inventario
- Poca visibilidad en las diferentes ubicaciones del sitio
- Reducción del 27 % del tiempo improductivo de la flota
- Mejora del 17 % en la eficiencia de la planificación de rutas
- Precisión mejorada del 12 % en el seguimiento del consumo de combustible
- Cumplimiento normativo simplificado para auditorías del DOT
Desafío
Mantenerse al día con el rápido crecimiento de la gestión de flotas y la visibilidad de múltiples sitios
Gestionar el equipo de la flota es un desafío. El equipo está literalmente en movimiento y está sujeto al desgaste y a las exigencias físicas de conducir largas distancias. Pero con la reciente adquisición de nuevos sitios, el equipo de la empresa de mantenimiento de tormentas y servicios medioambientales con sede en Seattle, Pro-Vac se encontró en una posición interesante. La empresa se había expandido, adquiriendo nuevos sitios y aumentando su flota a más de 700 activos. Gestionar una flota tan dispersa geográficamente, con más de 200 piezas de equipo en un solo sitio, requería una coordinación y visibilidad perfectas en todas las ubicaciones.
Jeff Potts, director de flota de Pro-Vac, expresa tanto entusiasmo como preocupación: “Hemos crecido exponencialmente y entender lo que está pasando en todos estos sitios, junto con cómo está funcionando cada mecánico, puede ser abrumador.
Específicamente, hacer un seguimiento del estado del equipo y responder a las órdenes de trabajo de manera oportuna se convirtió en un punto de dolor importante. Así como el coche personal de alguien le avisa cada mil millas más o menos que necesita un servicio, los camiones de la flota funcionan de la misma manera. Los sistemas existentes del equipo carecían de la capacidad de escalar y proporcionar una supervisión centralizada, lo que dificultaba el mantenimiento de equipos fiables y listos para la carretera.
Solución
Gestión y mantenimiento de flotas simplificados con Fiix CMMS
Pro-Vac adoptó Fiix® CMMS, una plataforma centralizada que se integró perfectamente con su herramienta de gestión de flotas actual, Samsara. Esta integración permitió que los datos críticos de la flota, como el kilometraje, las horas y los programas de mantenimiento, fluyeran automáticamente al CMMS, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente.
La capacidad de la plataforma para rastrear las órdenes de trabajo, evaluar la criticidad de los activos y priorizar las tareas redujo significativamente los cuellos de botella. Ahora los conductores enviaban solicitudes de trabajo con fotos adjuntas, lo que permitió a Pro-Vac tomar decisiones más rápidas y mejor informadas.
Además, las capacidades de gestión de inventario de los sistemas ayudaron al equipo a establecer umbrales mínimos de inventario para que las piezas estuvieran disponibles cuando se necesitaran. Fiix® CMMS también simplificó el cumplimiento de las normativas del Departamento de Transporte (DOT) al centralizar los registros de mantenimiento.
Resultado
Eficiencia en la gestión de flotas, reducción del tiempo improductivo y base para un crecimiento escalable
Según el equipo, Fiix® ha sido un salvavidas para Pro-Vac. Ahora forma parte de la empresa, ofreciendo instantáneas en tiempo real del estado de la flota y ayudándoles a escalar.
Al aprovechar Fiix® CMMS, Pro-Vac logró mejoras tangibles en todas las operaciones de la empresa. La integración del CMMS con Samara permitió un seguimiento fluido de los datos de la flota, reduciendo el tiempo improductivo en un 27 % mediante la programación proactiva del mantenimiento. La mayor visibilidad de las solicitudes de trabajo, respaldada por ayudas visuales como fotos, facilitó una toma de decisiones más rápida y una mejor priorización de las tareas, lo que resultó en reparaciones más rápidas y una mayor confiabilidad de la flota.
Pro-Vac también optimizó su gestión de inventario aprovechando las funciones de seguimiento de piezas de Fiix® CMMS para que los componentes críticos siempre estuvieran en stock y ayudaran a evitar tiempo improductivo innecesario. Este enfoque simplificado no solo ahorró tiempo y recursos, sino que también respaldó los esfuerzos de cumplimiento, facilitando mucho las auditorías del DOT con registros de mantenimiento centralizados. A medida que Pro-Vac continúa expandiéndose, Fiix® CMMS se ha convertido en una herramienta indispensable para mantener la excelencia operacional y respaldar su estrategia de crecimiento.
Este caso práctico es una versión replicada, con la original disponible en el sitio web de Fiix®. Para acceder a la versión original, haga clic aquí.
Publicado 11 de febrero de 2025