Una de mis expresiones favoritas a la que recurro con frecuencia es "desarrollar a la persona para desarrollar el negocio". Para mí, hay que convencer a la gente: si no está mejorando las habilidades de su equipo y el negocio está sufriendo, entonces hay que hacer algo.
No es ciencia de cohetes. En pocas palabras, si se adquiere conocimiento, se obtienen destrezas. Y si se explotan estas destrezas, se obtiene mayor eficiencia, lo que impulsa la rentabilidad, lo que le da más margen para aumentar su presupuesto de capacitación… y el círculo se completa.
La industria de la automatización es un gran ejemplo en el que la capacitación es esencial. A medida que la tecnología avanza, los productos se vuelven más sofisticados y se introducen mayores capacidades, por lo que ofrecemos un régimen de capacitación integral diseñado para ayudar a nuestros clientes a mantenerse al día con estos nuevos desarrollos.
Nuestro evento Rockwell Automation TechEd es un ejemplo. Ofrecemos una amplia gama de presentaciones y laboratorios diseñados para educar e inspirar.
TechEd es un acelerador, y el verdadero conocimiento proviene de los asistentes que regresan a sus empresas y aplican lo que han aprendido. Después de ayudar a las personas a superar el primer obstáculo, tienen mucha más confianza para ayudarse a sí mismas porque ahora saben qué buscar y cómo dar esos primeros pasos. Nos gusta pensar que proporcionamos el catalizador, y los asistentes pueden hacer mucho más. Y si se encuentran con otro obstáculo en el camino, también podemos ayudar allí.
Terminaré con otro argumento que suelo utilizar sobre la capacitación: ¿puede permitirse no hacerlo?
No intento justificar el costo de la capacitación con esta pregunta. Lo que intento ilustrar es el impacto positivo que la capacitación puede tener en la rentabilidad.
¿No preferiría asegurarse de que sus empleados aprovechen su potencial para fortalecer su equipo u organización? ¿Y no preferiría asegurarse de poder retenerlos para no tener que gastar recursos en reclutamiento e incorporación solo para tener que hacerlo de nuevo cuando se vayan?
