Hay mucho que decir sobre el poder de la perseverancia en los negocios. El año pasado trajo un conjunto de desafíos antes inimaginables para la fabricación que pusieron a prueba la determinación del sector y su capacidad para encontrar soluciones creativas a problemas comunes.
Desde la perspectiva de Rockwell Automation, hemos observado cómo diferentes empresas han reaccionado a lo largo de muchos meses turbulentos. Evidentemente, no hubo una experiencia única de la COVID-19; diferentes empresas estaban en diferentes niveles de preparación en cuanto a la rapidez con la que pudieron responder a los retos emergentes. Para algunas, las exigencias empresariales asociadas a la serie de confinamientos han impulsado a la alta dirección a acelerar los planes de digitalización, dando pasos de gigante en su hoja de ruta de transformación.
Para otros, fue una llamada de atención que, si su empresa no cambiaba ahora, se vería obligada a ponerse al día en el futuro a medida que el panorama cambiara rápidamente.
Transformación digital en tiempo real
Cuando la primera ola de COVID-19 llegó a principios de 2020, las organizaciones de todos los sectores tuvieron muy poco tiempo para comprender la situación y elaborar un plan coherente. En Rockwell Automation, compartíamos la sensación de incertidumbre colectiva, pero nos dimos cuenta rápidamente de la gravedad del virus y las normas que aplicamos a nuestra organización eran más estrictas que las directivas gubernamentales a nivel local.
Entre nuestra base de clientes, nos animó la rapidez con la que los equipos ejecutivos estaban preparados para pedirnos ayuda a fin de adelantarse a los acontecimientos y abordar sus retos de forma proactiva. En un extremo, nuestros clientes de sectores como el de petróleo y gas buscaban mejorar la eficiencia para reaccionar a las fluctuaciones repentinas de la demanda o, en el caso de nuestros clientes OEM, las restricciones de las operaciones habituales, como las visitas a sus clientes. En el otro extremo, encontramos fabricantes de sectores críticos como el de ciencias biológicas y los CPG que buscaban adaptarse rápidamente a la creciente y repentina demanda del mercado, junto con la amenaza de problemas en la cadena de suministro.
Las experiencias y los retos han ofrecido una valiosa perspectiva sobre dónde los líderes están estableciendo sus prioridades a medida que miran hacia el futuro y buscan adoptar la automatización para fortalecer sus operaciones.
5 prioridades para un futuro digital
1. Seguridad
Desde marzo de 2020, los ciberataques han aumentado enormemente. La industria farmacéutica, por ejemplo, experimentó un aumento del 50 % en los ataques el año pasado en comparación con 2019. Esto incluyó una violación de datos de alto perfil que afectó a varias empresas que trabajaban en tratamientos contra la COVID-19, debido a la naturaleza sensible de la propiedad intelectual contenida en los documentos robados. Incluso dentro de nuestra organización, hemos experimentado más del doble de ciberataques que antes de la COVID-19. Nuestros clientes se enfrentan a enormes desafíos en cuanto a cómo mantener los sistemas en funcionamiento, proteger su propiedad intelectual y ayudar al personal, que ahora trabaja a menudo de forma remota, a mantener la seguridad.
