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Desmitificando la transformación digital: preparándose para el futuro

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Existe un valor significativo que se puede obtener en el viaje hacia la transformación digital y se pueden lograr ganancias sustanciales de productividad, pero solo si se examinan detenidamente tanto las limitaciones culturales como las tecnológicas que impiden que la mayoría de las organizaciones de fabricación logren resultados excelentes y sostenibles en este viaje.

Dos décadas después de que las redes de automatización en la planta se hicieran omnipresentes, sigue siendo cierto en general que el acceso a la información entre los dispositivos de la planta, y las personas y los sistemas que pueden crear nuevo valor a partir de ellos, supone un desafío importante.

Está claro que necesitamos un nuevo paradigma que permita el flujo de información en tiempo real en toda la empresa de fabricación para aprovechar realmente las innovaciones tecnológicas como la analítica predictiva, el aprendizaje automático y la transformación digital.

Examinemos detenidamente las causas fundamentales de este fenómeno.

Generalmente:

  • La OT (líderes de operaciones de fabricación) se motiva e incentiva de manera diferente a sus asociados de tecnología de la información, lo que a menudo provoca acciones / iniciativas diametralmente opuestas en las operaciones
  • La OT se caracteriza por una mentalidad de "aquí y ahora": mantener la producción a toda costa con poco margen para pensar en el futuro / sostenibilidad de sus acciones / sistemas (es decir, resolver este problema ahora mismo, pero gastar lo menos posible y sin pensar mucho en las normas, la sostenibilidad del sistema, el impacto de la seguridad, etc.)
  • La OT tiende a seleccionar la tecnología de software en función de la inversión mínima necesaria para resolver el problema en cuestión, a menudo una solución personalizada (tecnología de la información en la sombra), que probablemente no cumple con las normas de tecnología de la información y está fuera del alcance de tecnología de la información
  • La tecnología de la información (ejecutivos de tecnología de la información) vive en un entorno en el que la adhesión a las normas, el rigor de los procesos y la sostenibilidad de los sistemas son primordiales, lo que OT percibe como que se tarda demasiado en atender las necesidades de la planta / operaciones
  • La tecnología de la información se motiva para reducir el número de sistemas, proveedores y "tecnología de la información en la sombra" en las operaciones, lo que los enfrenta a sus asociados en las plantas
  • La tecnología de la información es escéptica, cautelosa y a menudo no bienvenida en las operaciones de la planta. OT no confía en que la tecnología de la información pueda ayudar de manera rentable y oportuna

Considero que la transformación digital puede ser el catalizador para alinear estos elementos esenciales –cultura y tecnología– como habilitador fundamental para la creación de valor, empoderando a ambos grupos de partes interesadas, OT e IT, para colaborar y resolver los problemas "aquí y ahora" que surgen en las plantas, así como las iniciativas estratégicas a largo plazo tan esenciales para lograr las ganancias de productividad anticipadas.

El primer objetivo de este viaje es eliminar la complejidad y los conocimientos profundos del dominio necesarios para acceder a los dispositivos y sistemas de la planta.

Acceder a un sensor, un variador de frecuencia, un PLC, un historiador, etc., no debería ser más difícil que conectarse a una impresora. Esto aumentaría en gran medida la velocidad de los datos de la planta en toda la empresa, haciéndolos disponibles para que cualquiera pueda generar nuevos conocimientos y crear valor, y reducir drásticamente el tiempo y el conjunto de habilidades necesarios para resolver eficazmente grandes problemas de operaciones de fabricación.

Se trata realmente de permitir que todos los profesionales de OT e IT puedan acceder a todos los dispositivos y sistemas de la planta que necesitan y utilizar las herramientas con las que ya están familiarizados (Cortana Analytics, Power BI, Azure Machine Learning, etc.) para interactuar con los datos y crear los resultados que buscan.

Rockwell Automation adopta un enfoque muy innovador en esta área. Hemos creado un dispositivo de análisis diseñado para descubrir automáticamente los dispositivos de la planta en su red de automatización (sensores, controladores, variadores, sobrecargas, etc.), acceder a una amplia biblioteca de objetos de dispositivos (gemelo digital) y crear un modelo de datos rico para esos dispositivos que consta de:

  • El conocimiento de todos los datos disponibles para recolectar de cada dispositivo
  • La capacidad de comenzar inmediatamente a recolectar/almacenar los datos más útiles de cada dispositivo
  • Eventos clave y notificaciones de fallos inminentes o reales configurados automáticamente para cada dispositivo
  • Tableros preconstruidos con KPI relevantes y datos resumidos de cada dispositivo, en visualizaciones intuitivas y fáciles de accionar
  • Todos los manuales y documentación relevantes
  • Un "BOT" basado en Microsoft Cortana, que permite a los usuarios interactuar con dispositivos y sistemas de la planta mediante "lenguaje natural"

El resultado más emocionante es que hemos podido encapsular y digitalizar los atributos clave de estos dispositivos –y exponer todo el contenido relevante para ese dispositivo mediante un modelo de datos bien documentado.

Esto significa que un nuevo conjunto de partes interesadas puede obtener acceso a los datos de estos dispositivos mediante tecnologías estándar y bien conocidas. ¡Este es un gran paso en el camino hacia la transformación digital!

Publicado 11 de abril de 2017


John Dyck
John Dyck
Director, Software Business Development, Rockwell Automation
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