Mehr als nur ein "WOW"-Faktor
Ich erinnere mich, dass ich vor sieben Jahren einem Kunde aus der Glasindustrie in Mexiko half, einen Katalog ihrer Produkte in AR zu erstellen. Dieses Projekt war eine neue Möglichkeit, ihre Angebote zu präsentieren, sodass sie nicht mehr ihren physischen Katalog mit sich führen mussten , um ihre Produkte zu zeigen und den Umsatz zu steigern. Sie erkannten, dass AR den Prozess, wie Menschen einen Katalog durchstöbern und letztendlich nach dem Kauf interagieren, schnell verändert.
LEGO setzt seit mehr als einem Jahrzehnt AR ein, nicht nur im Vertrieb, sondern auch, um ihren Bausätzen zusätzliche Funktionen zu verleihen, sobald sie ausgepackt sind. Dieser Digital Box-Anwendungsfall, der in einigen LEGO Stores im Vereinigten Königreich zu finden ist, sorgt bei den Kunden im Laden immer für ein WOW-Erlebnis. Ich werde nie vergessen, wie ich es zum ersten Mal selbst im LEGO Store in Brighton ausprobiert habe. Der WOW-Faktor, den jede AR-Erfahrung erzeugt, kommt natürlich daher, dass man erkennt, dass die Zukunft hier, jetzt, heute ist.
Aber die Verwendung von AR, um Nutzer zu beeindrucken, ist nicht die einzige Anwendung, für die die Technologie entwickelt wurde. Sie wird heute häufig in der Wartung und bei Inspektionen in modernen Fertigungsanlagen eingesetzt. Tatsächlich sehe ich viele Kunden, die von dieser Technologie profitieren, die früher Science-Fiction war.
AR für Industriearbeiter
Auch wenn es sich nicht um ein Raumschiff von Boba Fett handelt, nutzen heute mehrere Instandhaltungs-, Reparatur- und Betriebsunternehmen (MRO) XR-Technologie (eXtended Reality), eine Kombination aus AR, MR und virtueller Realität (VR), um sicherzustellen, dass Flugzeuge so schnell wie möglich wieder in der Luft sind.
Je komplexer ein Produkt ist, desto größer ist die kognitive Belastung, die erforderlich ist, um ein Verfahren darauf anzuwenden. Deshalb kann XR-Technologie den Mitarbeitern an vorderster Front helfen, all ihre kognitiven Ressourcen auf die Montage, Inspektion oder Ausführung fast aller Aufgaben zu konzentrieren. Aber nicht nur das, der große Unterschied besteht darin, dass sie es richtig (First Time Right (FTR)) und in kürzerer Zeit (schneller) tun können. Unternehmen sind sich einig , dass die größten Vorteile für AR sind:
1. Höhere Effizienz der Mitarbeiter
2. Verbesserte Zusammenarbeit in Echtzeit
3. Verbesserter Wissenstransfer zwischen Experten und unerfahrenen Mitarbeitern
(Quelle: isolationsdurchdringender Stecker 2021 Commercial AR Survey)
AR ist auch bei der Betrachtung der Sicherheit in einer Fertigungsumgebung effektiv. AR-Organisationen wie The AREA erstellen wertvolle Ressourcen und Einblicke, die eine hervorragende Grundlage bieten, wie z. B. ihr neuestes Best Practice Safety Playbook, wenn es darum geht, AR in einer Fabrik oder einem Industriegebiet zu implementieren.
Tatsächlich hat AR das Potenzial, Leben zu retten. Industriearbeiter sind oft täglich gefährlichen Umgebungen ausgesetzt, daher ist es entscheidend, die richtige Technologie zu haben, die ihnen hilft, das Risiko zu verstehen.
