Pacur wurde 1979 gegründet und ist ein führender Hersteller von maßgeschneiderten Folien aus Polyester und Harzen für eine Vielzahl von Anwendungen. Mit einer Vielzahl von Produkten, darunter Polypropylen, PETG und nachhaltige Materialien, bedient Pacur die Märkte für medizinische Verpackung, Lebensmittelverpackung, den allgemeinen Einzelhandel und den Druckmarkt mit Rollenmaterial und maßgeschneiderten Folien. Pacur ist stolz auf seine Fähigkeit, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zwischen Kunde und Lieferanten zu schaffen und gleichzeitig die Qualitätserwartungen durch die Beseitigung von Produktfehlern zu übertreffen.
- Erfüllung von Qualitätsanforderungen
- Unterstützung des prognostizierten Wachstums
- Nutzung von Daten für bessere Geschäftsentscheidungen
- Monatlicher Abschluss von 15–20 Tagen auf 5 Tage verkürzt
- Rechnungsprozess von 2 Wochen auf 1 Tag verkürzt
- Besseres Bestandsmanagement bei Rohstoffkäufen
- Höheres Maß an Verantwortlichkeit und Einblicken auf der Grundlage von Datenerfassung
Herausforderung
Auf der Suche nach einer besseren Lösung
Mit einer kundenspezifischen Anwendung im Fertigungsbereich zögerten einige Mitarbeiter von Pacur, das System zu wechseln und sich von einer Anwendung zu trennen, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten war. Das Unternehmen wollte von einer lokalen auf eine cloudbasierte Lösung umsteigen, um den hohen IT-Systemsupport zu eliminieren und in einem System zu arbeiten, das kontinuierlich aktualisiert wird.
Pacur legte bei der Suche nach einer neuen Lösung auch Wert auf Planungsfunktionen sowie umfassende Qualitätsverfolgung und -management. Ziel war es, die Herausforderungen bei der Verfolgung der Prozessqualität zu beseitigen und dadurch Abfall zu reduzieren, der durch manuelle Fehler und nachträglich entdeckte Probleme entsteht. Um die Einhaltung ihrer ISO-Zertifizierung und die Erfüllung von Branchenstandards und -richtlinien zu gewährleisten, benötigte Pacur eine bedienerfreundliche, automatisierte Qualitätslösung, die als zentrale Informationsquelle für das Unternehmen dient.
Lösung
Erfolgreiche Implementierung durch Veränderungsmanagement
Nach der Erkundung verschiedener Systeme und in Zusammenarbeit mit einem Komitee aus wichtigen Interessengruppen und Führungskräften stellte Beltran fest, dassPlex MES nicht nur skalierbar war, sondern auch eine moderne Benutzerschnittstelle und ein erfahrenes Netzwerk von Implementierungspartnern bot. Das umfassende und cloudbasierte Angebot von Plex sowie der starke Fokus aufdigitalisierte Qualität war das Gesamtpaket für Pacur.
Pacur begann den Implementierungsprozess mit einem konsequenten Veränderungsmanagement-Plan und mit der Unterstützung ihres Discovery- und ImplementierungspartnersControl+M. Da sie wussten, dass Veränderungen beängstigend sein können, berücksichtigten sie, dass ihr Team im Fertigungsbereich bereits mit der vorhandenen Technologie vertraut war und dass Führungskräfte vorsichtig waren, Unternehmensinformationen in der Cloud zu speichern. Daher machte es sich Pacur während der gesamten Implementierung zur Priorität, die Mitarbeitenden über die Vorteile aufzuklären, die sie in ihrer täglichen Arbeit durch die Digitalisierung sehen würden, einschließlich Prozessoptimierung, Bestandsmanagement in Echtzeit, Rückverfolgbarkeit und Echtzeitberichterstattung.
Um die Schulung auf Plex anzugehen, begann Pacur mit Umfragen, um den Grad der Technologieanwendung zu bestimmen, mit dem sich die Mitarbeitenden wohlfühlten. Dies ermöglichte eine individuelle Schulung, die auf die spezifischen Anforderungen der Pacur-Mitarbeitenden zugeschnitten war. Kontinuierliche Weiterbildung war ein wichtiger Faktor für den Erfolg der Einführung. Tatsächlich standen 72 Stunden Schulung zur Verfügung, und obwohl die Mitarbeitenden nur drei Stunden dieser Schulung besuchen mussten, nutzten viele zusätzliche Sitzungen für weitere Unterstützung. „Die maßgeschneiderte Schulung, die wir in Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern entwickelt haben, um sicherzustellen, dass wir das System optimal nutzen, wäre ohne die Bedienerfreundlichkeit von Plex nicht möglich gewesen“, so Beltran.
Kurz vor der Implementierung änderte sich die Eigentümerstruktur von Pacur, was die Unterstützung durch Führungskräfte auf höchster Ebene tatsächlich verstärkte. Die positive Einschätzung des neuen Führungsteams hinsichtlich der Vorteile, die sich durch Plex ergeben würden, vermittelte den Mitarbeitenden ein erhöhtes Sicherheitsgefühl und stärkte ihr Vertrauen in die neuen Möglichkeiten, die ihnen nun zur Verfügung standen. „Pacur war wirklich gut darin, zuzuhören“, kommentierte Patti Nowak, Inhaberin von Control+M Solutions. „Je mehr man zuhört und die Beiträge der Menschen anerkennt, desto mehr sind sie bereit, ihre Beiträge zu leisten, und desto besser ist das Projekt. Also fühlte sich jeder wirklich befähigt, und das war am Ende ein großer Faktor bei der Implementierung.“
Ergebnis
Echte Vorteile, echter ROI
Die erzielten Ergebnisse waren nach dem Go-Live eindeutig. Eine der ersten Anforderungen, die Pacur definierte, war ein verbesserter Zugang zu Daten. Plex hat Informationssilos beseitigt, die eine Belastung für Ressourcen darstellten, die innerhalb der Organisation über diese Silos hinweg kommunizieren mussten. Das Multi-Tenant-Cloud-basierte Modell von Plex verfolgt alle Informationen in Echtzeit – ein entscheidender Vorteil für das Fertigungsmanagement – und löst Pacurs Probleme mit der Datenübersicht.
Pacur hat außerdem von fehleranfälliger, papierbasierter Qualitätsdatenerfassung auf eine Inline-Qualitätsdatenerfassung mit digitalen Checklisten umgestellt, was die Arbeit im Fertigungsbereich beschleunigt hat. Anstatt störender manueller Qualitätsprüfungen können sich die Mitarbeitenden nun auf andere Aufgaben konzentrieren, und die Führungskräfte vertrauen den für Audits und Compliance vorbereiteten Daten. Die Digitalisierung der Qualität mit Plex hilft nun, die hohen Kosten der Compliance zu senken, einschließlich Datenerfassung, Rezertifizierungen und erneuten Audits, sowie die hohen Kosten niedriger Qualität, wie verlorenes Material und Nacharbeit.
Ein weiteres messbares Ergebnis: Pacur kann jetzt Rechnungen innerhalb eines Tages durch einen automatisierten Prozess versenden, im Gegensatz zu einer früheren Wartezeit von bis zu zwei Wochen. Durch die Abschaffung der individuellen Datenüberprüfung durch Pacur-Mitarbeitende hat sich die Liquidität durch in Rekordzeit zugestellte Rechnungen verbessert.
Pacur hat außerdem eine deutliche Verringerung der monatlichen Abschlussdauer verzeichnet, von fünfzehn bis zwanzig Tagen auf maximal fünf Tage. Diese signifikante Verbesserung wurde in nur drei Monaten erreicht.
Das cloudbasierte Modell und die moderne Benutzerschnittstelle von Plex sprechen die Arbeitspräferenzen und Fähigkeiten junger Fachkräfte an, die in die Fertigung einsteigen. Die Arbeit mit Plex erleichtert die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Beltran erklärte: „Wir verbringen 45 Minuten mit der Schulung von Personen, die wir in einer Plex-Schulung einarbeiten, und das ist buchstäblich alles, was es braucht. Von Anfang an sagen wir den Leuten, dass das Schwierigste, was sie jemals mit Plex tun werden, das Einloggen ist, was einfach zu erledigen ist. Es ist sehr einfach, sie durch ihre Prozessschritte zu führen und sie sofort auf den Fertigungsbereich zu bringen.“
Beltran wies darauf hin, dass der Datenerfassungsprozess für kritische und strategische Entscheidungen, der zuvor langwierig und mühsam war, nun durch die schnellen Datenextraktionsmöglichkeiten von Plex beschleunigt wird. „Wir haben zwei unglaublich große Geschäftsentscheidungen getroffen, Kapitalausgaben und Marktaustritt, basierend auf den Daten, die wir sehr schnell aus Plex extrahieren konnten. Hätten wir das früher überhaupt in Erwägung gezogen, hätte es mindestens sechs Monate gedauert, die Daten zu sammeln, und dann hätten wir sie analysieren müssen. Mit Plex dauert der Prozess jetzt nur noch wenige Wochen.“
Technologie für Wachstum entwickelt
Die Möglichkeiten für Pacur sind mit Plex an ihrer Seite grenzenlos. Sie erkennen, dass mit einer soliden Grundlage für Qualität und Fertigungsprozesse jetzt der richtige Zeitpunkt ist, den Fokus auf zukünftige Verbesserungen zu legen. Pacur hat bereits eine Akquisition eines Kunststoffherstellers mit Sitz in Frankreich abgeschlossen. Das Wachstum mit Plex in die neue Einrichtung und die eigenen Implementierungserfahrungen waren ein großer Vorteil, und der Implementierungsprozess wurde beschleunigt und nahtlos durchgeführt.
Mit derselben Software und denselben Kennzahlen an beiden Standorten kann Pacur das Unternehmen ganzheitlich betrachten und wichtige Geschäftsentscheidungen schneller treffen, um das zukünftige Wachstum zu unterstützen. Beltran teilte mit: „Jetzt, da wir die Menge und Qualität der Daten, die wir aus Plex erhalten können, verstehen, betonen wir wirklich die Bedeutung der Informationen, die in Plex eingegeben werden, damit wir ein höheres Maß an Verantwortlichkeit und Einblick erreichen können.“
Veröffentlicht 11. Dezember 2023