Außergewöhnliche Qualifikationslücke
Auf dem heutigen Markt übersteigt die Nachfrage nach qualifizierten Arbeitskräften das Angebot bei Weitem. Und der Bedarf an kompetenten Technikern, die Lager-, Vertriebs- und andere Abläufe zur Unterstützung der Lieferkette aufrechterhalten, ist besonders akut.
"Schon vor der Pandemie gab es einen enormen Anstieg der offenen Stellen für Techniker in Verteilzentren", sagt Kent Powell, Vice President of Sales bei Amatrol. "Die Pandemie hat das noch verstärkt, da die Online-Käufe in die Höhe geschnellt sind."
Um den steigenden Erwartungen der Verbraucher an eine schnelle – oft sogar am nächsten Tag – Lieferung gerecht zu werden, bauten die Unternehmen ihre Lager- und Fulfillment-Zentren aus. Doch Techniker, die die automatisierten Förderanlagen im Zentrum des Betriebs bedienen und warten konnten, waren schwer zu finden.
Diese Herausforderung in der Branche bot eine einzigartige Gelegenheit für Amatrol, einen führenden Anbieter interaktiver technischer Schulungen. Das Unternehmen mit Sitz in Jeffersonville, Indiana, bietet technischen Schulen und Industriekunden weltweit ansprechende Lernlösungen.
Zusammenarbeit führt zu einer branchenkonformen Lösung
Hinter jeder Amatrol-Schulungslösung steht eine Zusammenarbeit mit Industrieunternehmen, Normungsorganisationen und Bildungseinrichtungen.
"Wir nehmen die Angaben der Industrie zu ihren Qualifikationsdefiziten sehr ernst – und versuchen, diese mit einem umfassenden Schulungsprodukt zu beheben", erklärt Powell.
Um die Qualifikationslücke im Bereich Lager und Distribution zu schließen, arbeitete Amatrol eng mit dem Manufacturing Skills Standards Council (MSSC) zusammen. Das MSSC ist ein von der Industrie geführtes System für Schulung, Beurteilung und Zertifizierung. Auch die Material Handling Equipment Distributors Association (MHEDA), das Material Handling Institute (MHI) und das National Center for Supply Chain Automation (NCSCA) waren an dem Prozess beteiligt.
Während der gesamten Entwicklung und Erprobung der Ausrüstung wurden führende E-Commerce- und Transportunternehmen konsultiert, um sicherzustellen, dass kritische Technologien in die Schulungslösung integriert werden.
"Wir haben festgestellt, dass ein Techniker für die Lieferkettenautomatisierung über ein einzigartiges Qualifikationsprofil verfügen muss, das die traditionellen Ausrüstungsdisziplinen umfasst – plus fundierte Kenntnisse von IT-Netzwerken", so Karl Prinz, Leiter des Marketing Operations Teams bei Amatrol.
Die Amatrol-Lösung, Skill Boss Logistics, umfasst alle relevanten Disziplinen, um die Mitarbeiter auf die Unterstützung automatisierter Fördertechnik vorzubereiten. Sie stimmt mit drei separaten MSSC-Zertifizierungen zum Techniker für Lieferkettenautomatisierung (CT-SCA) überein, die sich auf Folgendes konzentrieren:
- Instandhaltung von Ausrüstung/System: CT-SCA-EM
- Fehlerbehebung und Reparatur von Ausrüstung/System: CT-SCA-ER
- Grundlegende Fehlerbehebung und Reparatur von Steuerung und Netzwerk: CT-SCA-NR
So funktioniert es
Die Schulung für Skill Boss Logistics umfasst sowohl eine Online-E-Learning-Komponente als auch eine praktische Schulung und eine Bewertungs-Workstation. Amatrol stellt auch schriftliche Materialien und Schulungen für Ausbilder zur Verfügung. Jedes der drei Schulungsprogramme umfasst 150–200 Stunden Schulung.
"Wir führen jedes Thema durch interaktives E-Learning und Simulationen ein und vermitteln es", so Powell. "Anschließend üben die Studierenden diese Fähigkeiten an der Ausrüstung, um sich auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten."
Die Skill Boss Logistics-Workstation umfasst 100 Fähigkeiten aus der vom MSSC definierten und national validierten Liste der CT-SCA-Standards für die Industrie. Die kompakte, auf einem Tisch montierte Workstation führt Lieferkettenfunktionen aus, die von der Barcode-Paketverfolgung und verschiedenen Sortiermethoden bis hin zur Lückenoptimierung und Paketrezirkulation reichen.
Am wichtigsten ist, dass die Workstation mit Industrieanlagen ausgestattet ist, die Techniker für die Lieferkettenautomatisierung bei ihrer Arbeit antreffen werden, darunter verschiedene Förderbandtypen, Auslauftrichter und Sensoren. Und ein Steuerungssystem, das auf einer Rockwell Automation®-Plattform basiert und über eine Allen-Bradley® CompactLogix™ 5370 Steuerung und einen PowerFlex® 525 Frequenzumrichter – integriert in ein EtherNet,IP™ Netzwerk.
"Das System läuft mit FactoryTalk® View Software auf einem All-in-One-Touchscreen-PC für die HMI", so Powell. "Die HMI umfasst auch einen alarm-Bereich und entspricht dem, was die Mitarbeiter in einer Anlagenumgebung sehen würden."
Unabhängig von der HMI betreibt Skill Boss Logistics auch Amatrol FaultPro Fehlerinjektionssoftware. FaultPro ermöglicht es Ausbildern, mehr als 45 reale Fehler einzufügen, damit die Lernenden ihre Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Instandhaltung üben können.
Bewährte Ergebnisse. Beeindruckende Kapitalrendite.
Weniger als drei Jahre nach dem ersten Start von Skill Boss Logistics sind Hunderte von Systemen bei technischen Schulen und Industrieunternehmen im Einsatz.
"Unsere Industriekunden messen ihren Erfolg an der Kapitalrendite (ROI)", so Powell. "Mit Skill Boss Logistics konnten die Kunden die durchschnittliche Schulungszeit für Techniker von etwa zwei Jahren auf sechs Monate oder weniger verkürzen."
Im Fertigungsbereich können die geschulten Techniker die Ausfallzeiten erheblich verringern – was zu einer geschätzten Amortisationszeit von zwei Jahren für das System führt.
"Ich glaube, dass unser Erfolg auf der All-Inclusive-Natur der Schulung beruht", so Powell. "Mir fällt kein anderes Unternehmen ein, das schriftliches Material bereitstellt, unterstützt durch interaktives E-Learning – plus eine praktische Workstation, um Fähigkeiten zu üben und zu bewerten."
Die nächsten Schritte
Um mit den neuesten Entwicklungen in der Automatisierung Schritt zu halten, arbeitet Amatrol eng mit Rockwell Automation zusammen.
"Wir beginnen Gespräche, um zu ermitteln, wie erweiterte Analysen und AR in den Lehrzyklus integriert werden könnten", so Powell.
Darüber hinaus arbeitet Amatrol an der Entwicklung von Ausrüstung zur Unterstützung der Academy of Advanced Manufacturing (AAM), einer gemeinsamen Initiative von Rockwell Automation und der Manpower Group, die US-Militärveteranen die Weiterbildung bietet, die sie benötigen, um in fortgeschrittenen Fertigungsrollen erfolgreich zu sein.
"Unsere Beziehung zu Rockwell Automation ist anders als jede andere Beziehung zu einem Anbieter, die wir haben", so Powell. "Die Zusammenarbeit mit erstklassigen Herstellern wie Rockwell Automation ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, wenn sie die nächste Generation von Arbeitskräften vorbereiten."
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