Kezzler ist ein Software-Unternehmen und Technologieführer, das sich auf die Bereitstellung digitaler ID-Lösungen für vernetzte Produkte spezialisiert hat.
- Rückverfolgbarkeit der Produktreise erreichen
- Bedarf an Informationen zur Produktreise decken
- Produkttransparenz stärken
- Verbrauchervertrauen aufbauen
- FRISO TrackEasy intelligente Verpackungslösung auf Basis der Kezzler Connected Products Plattform
- Rockwell Automation FactoryTalk®PharmaSuite® Serialisierung Anwendung
- Weltweite Verfügbarkeit
- Umsatzsteigerung
- Vertrauen der Verbraucher und Markentreue
- Einblicke in Verbraucher und Verbrauch
- Transparenz und Kontrolle der Lieferkette
- Vermeidung von Umleitungen und Fälschungen
- Konformität mit Vorschriften
Christine C. Akselsen ist CEO von Kezzler, einem weltweit führenden Unternehmen für Serialisierungstechnologien, die digitale ID-Lösungen für vernetzte Produkte bereitstellen. Kezzler unterstützt Kunden dabei, Produkte zu digitalisieren, um Wertschöpfungskettendaten in Echtzeit zu erfassen, zu strukturieren und zu teilen. Dies ermöglicht Rückverfolgbarkeit über die gesamte Lebensdauer eines Produkts, um Konformität mit Vorschriften zu erreichen, Transparenz in der Lieferkette zu gewinnen, zirkuläre Lösungen zu ermöglichen und dynamische Endkunde-Erlebnisse zu schaffen.
Herausforderung
Transparenz und Verbrauchervertrauen stärken
Eines der weltweit größten Molkereiunternehmen, FrieslandCampina, beauftragte Kezzler, um globale Rückverfolgbarkeitsdienste für seine führende Säuglingsnahrungsmarke FRISO bereitzustellen. FrieslandCampina wollte nach einem tragischen Skandal in China, bei dem sechs Babys starben und Tausende weitere nach dem Verzehr von kontaminierter, im Inland hergestellter Säuglingsnahrung ins Krankenhaus eingeliefert wurden, das Vertrauen der Verbraucher stärken und die Transparenz erhöhen.
Nach dem Skandal stieg die Nachfrage nach importierter Säuglingsnahrung bei chinesischen Verbrauchern. Doch eine von FRISO in Auftrag gegebene Studie ergab, dass 93 % der Mütter in China und Hongkong die Informationen auf der Produktverpackung als unzureichend empfanden, um ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben.
„Was FrieslandCampina wollte und brauchte, war, den Verbrauchern zu kommunizieren, dass die Milch in ihrer Säuglingsnahrung echt war und von den Bauernhöfen in den Niederlanden stammte“, sagte Akselsen. „Sie wollten die Säuglingsnahrung vom Zeitpunkt der Milcherfassung bis zum Verbraucher zurückverfolgen und diese Rückverfolgbarkeitsreise mit den Verbrauchern teilen.“
Lösung
Einzigartige digitale Kennung ermöglicht Verbrauchern den Zugriff auf die gesamte Produktreise
Als Digitalpartner von Rockwell Automation ist Kezzler in der einzigartigen Position, eine durchgängige Rückverfolgbarkeit der Lieferkette über IT/OT-Systeme hinweg zu ermöglichen. Gemeinsam haben Kezzler und FrieslandCampina FRISO TrackEasy entwickelt und eingeführt, die erste intelligente Verpackungslösung in der Säuglingsnahrungsindustrie. Die Lösung wurde erstmals 2019 in Hongkong und Festlandchina eingeführt und ist jetzt weltweit verfügbar.
„Mit TrackEasy können Verbraucher eine Dose Säuglingsnahrung nehmen und mit ihrem Telefon einen QR-Code scannen, der auf dem Boden der Dose aufgedruckt ist, um die gesamte Rückverfolgbarkeit dieser Dose zu sehen“, erklärt Akselsen. „Dies wird durch das Digitalisieren der Dose mit dem QR-Code als eindeutige digitale Kennung erreicht.“
Diese digitale ID nimmt vorgelagerte Informationen über die Milch auf, die mit den Dosen verbunden ist, um den Verbrauchern eine vollständige Rückverfolgbarkeit von der Weide bis zum Glas zu bieten. Die Lösung registriert auch Produkt- und Produktionsdaten, einschließlich der Global Trade Item Number (GTIN) und der Herstellungs- und Ablaufdaten.
Die FactoryTalk®PharmaSuite Serialisierung-Anwendung von Rockwell Automation ist in die Plattform eingebettet. Die Serialisierung-Anwendung baut Verpackungshierarchien von Einheit zu Kiste zu Palette auf und aggregiert und teilt die Daten mit anderen Systemen, wie z. B. Unternehmens- und Lagerverwaltung. All dies ermöglicht es Kezzler, jedes Produkt in der gesamten Lieferkette zu verfolgen.
Ergebnis
Umsatzsteigerung und globale Expansion
"Der beste Beweis dafür, dass dies für FrieslandCampina gut funktioniert, ist, dass es bisher in 18 Märkten eingeführt wurde", so Akselsen. "Sie sehen eine Umsatzsteigerung als Ergebnis des gestiegenen Markenvertrauens und der Loyalität."
Das Molkereiunternehmen konnte wertvolle Marketingdaten sammeln, z. B. wo, wann und wie das Produkt gescannt und konsumiert wurde. Außerdem nutzten sie das Konzept der digitalen Kennung, um einen zweiten QR-Code unter den FRISO-Produktdeckeln anzubringen, um die Verbraucher für Werbeaktionen und Treueprogramme zu gewinnen.
"Außerdem vermeiden sie eine Umleitung, bei der Produkte in falschen Märkten landen", erklärte Akselsen. "Sie können entsprechende Maßnahmen ergreifen, wenn sie zu viele Verbraucherscans in einem Bereich haben, in dem sie nicht sein sollten."
Akselsen fügte hinzu, dass FrieslandCampina dank TrackEasy, das nur mit authentischen Produkten verfügbar ist, auch gefälschte Produkte entwerten kann.
Schließlich ist FrieslandCampina mit der Möglichkeit, Daten von der Weide bis zum Glas zu sammeln, für die aktuellen und aufkommenden staatlichen Vorschriften zur Rückverfolgbarkeit und Berichterstattung konform.
Veröffentlicht 16. April 2024