Datentransparenz und -integration
„Der Mangel an Transparenz in Bezug auf die Leistung der Ausrüstung war der Hauptschmerzpunkt, zusammen mit der Notwendigkeit, diese Informationen an einem zentralen Ort zu verbinden und zu teilen“, erklärt Chip. „Da ihre Flotten so geografisch verstreut waren und sich an Orten befanden, an denen es nicht immer ein Netzwerk gab, war es besonders schwierig. Daher war die Verzögerung bei der Datenerfassung und Kommunikation ein Problem.“
Um diese Herausforderungen zu meistern, setzte ITHENA PTCs ThingWorx Industrial Internet of Things (IIoT)-Plattform ein. Die Plattform ermöglicht die Erfassung von Motordaten aus verschiedenen Quellen an Bord und in der gesamten Flotte und die Integration dieser Informationen mit anderen Datensätzen, einschließlich Standort, Wetter, Route, Flussströmung und -tiefe. Darüber hinaus bieten persona-basierte Dashboards Datenübersicht für verschiedene Benutzer, wie Hafeningenieure, Logistikmanager, Wartungstechniker sowie Mitglieder des Kundenservice und Supports.
„Vor diesem Projekt war es für sie schwierig zu erkennen, wann etwas schief lief, bis es nach dem Ereignis war“, erklärt Chip. „Jetzt, indem sie all diese Daten zusammenführen, einheitlich und mit Warnungen und Alarmen, können sie vorausschauender agieren – was zu weniger Ausfallzeiten führt. Wenn also zum Beispiel ein Ereignis in einem parameter des Motors auftritt, besteht die Möglichkeit, dass nachfolgende Ereignisse an anderer Stelle auftreten könnten, und der Kunde kann Maßnahmen ergreifen, um das zu verhindern.“
Nachhaltiger und effizienter Betrieb
Diese Transparenz hat zu bedeutenden Ergebnissen geführt, darunter eine 27%ige Verringerung der Bootsausfallzeiten und Möglichkeiten zur Steigerung der Nachhaltigkeit des Flottenbetriebs mit einer 17%igen Steigerung der Effizienz der Routenplanung und einer 12%igen Steigerung der Genauigkeit des Kraftstoffverbrauchs. Ein weiterer Vorteil war der verbesserte Kundenservice mit einer 18%igen Steigerung der Ansprechzeit. Chip erwartet in Zukunft weitere Vorteile.
„Je ausgereifter die Daten werden, desto einfacher und besser lassen sich Probleme lösen. Und mit der Möglichkeit, zusammenzuarbeiten und ihre Mitarbeiter und Ausrüstung aus der Ferne zu verwalten, können sie, wenn jemand ein Problem nicht selbst lösen kann, in Echtzeit mit einem Experten in Verbindung treten“, erklärt Chip. „Ich denke, es gibt viele Möglichkeiten, sich weiter zu verbessern, jetzt, wo die Daten und die Technologie vorhanden sind.“
„Rockwell Automation hatte eine großartige Technologie-Plattform; ihr distributor hatte die Kundenbeziehung und das Verständnis der Kundenprobleme; und ITHENA hatte die Fähigkeit, die Lösung bereitzustellen, um die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen“, sagt Chip. „Die Kombination all dieser Faktoren führte zu einer erfolgreichen Bereitstellung dieser IIoT-fähigen mobilen und digitalen Lösung für unseren Kunden.“