Das 1925 von dem armenischen Einwanderer Michael Hintlian gegründete Unternehmen The Leavitt Corporation, das unter dem Namen Teddie All Natural Peanut Butter firmiert, ist heute ein Familienunternehmen in der vierten Generation, das die führende Marke für natürliche Erdnussbutter im Nordosten produziert und weltweit in über 25 Ländern vertreibt.
- Altsysteme
- Mangelnde Transparenz der Betriebsabläufe in Echtzeit
- Papierbasierte Qualitäts- und Produktionsleitung
- Probleme beim Veränderungsmanagement
- Plex MES
- Plex ERP-System
- Mitarbeiterpilot und Schulung
- Workstations an allen Linien, Tablets für alle Mitarbeiter der Qualitätskontrolle, intelligente Scanner für das gesamte Materialmanagement
- Verbesserter Datenzugriff und höhere Genauigkeit
- Verbesserte Leistung und Management
- Einfache Mitarbeiterumstellung
Jamie Hintlian ist Chief Executive Officer und COO von The Leavitt Corporation, einem familiengeführten Unternehmen, das Teddie Peanut Butter und verpackte Nussprodukte herstellt. Der Großvater von Hintlian, ein armenischer Einwanderer, gründete das Unternehmen im Jahr 1925. Die ikonische Marke aus Neuengland produziert täglich 75000 Pfund Erdnussbutter.
Herausforderung
Altsystem begrenzt globale Ambitionen
„Wir sind die Nummer eins für natürliche Erdnussbutter in Neuengland und wachsen landesweit. Wir sind auch international präsent“, so Hintlian. „Wir haben große Wachstumsambitionen, aber unsere Systeme und Technologien waren einfach nicht darauf ausgelegt, unsere Wachstumsziele zu erreichen.“
Teddie Peanut Butter nutzte zuvor ein eigens entwickeltes, lokal installiertes ERP-System. Obwohl es dem Unternehmen gut diente, wurde das System nicht mehr unterstützt und verfügte nicht über die Funktionalität, um die Ambitionen des Herstellers für Produktivität und Wachstum zu erfüllen.
„Wir suchten nach mehr Transparenz für alle Geschäftsbereiche“, erklärte er. „Echtzeit-Leistungsdaten für das, was produziert wird, was nicht produziert wird, Qualitätsmanagement, Versand, Finanzen – alles.“
Doch als Unternehmen, das bald sein 100. Jubiläum feiert, war die Migration zu einer neuen ERP-Plattform eine große Veränderungsmanagement-Herausforderung. Bei Teddie Peanut Butter arbeiten Generationen von Mitarbeitern, von denen einige seit Jahrzehnten im Unternehmen tätig sind.
„Der Wechsel zu neuen Arbeitsweisen. Nicht nur neue Methoden, Verfahren und Prozesse, sondern auch die Technologie selbst stellte offensichtliche Herausforderungen und Chancen dar“, erklärte Hintlian. „Wie würden sich die Anlagenbediener und Arbeiter, die an Klemmbretter, das Ankreuzen von Kästchen und das Aufschreiben von Zahlen gewöhnt waren, auf Barcodes, intelligente Scanner und Workstations umstellen und nahtlos in einer neuen Umgebung arbeiten können?“
Lösung
Pilotprojekt zur Vorbereitung der Mitarbeiter auf die Cloud-Migration
Teddie Peanut Butter entschied sich für Plex ERP-System und Plex MES.
„Buchstäblich jede Funktion des Unternehmens läuft jetzt auf Plex in der Cloud. Es steuert das gesamte Unternehmen, alle unsere Betriebe – Finanzen, Buchhaltung, Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Logistik und Qualitätsmanagement“, so Hintlian. „Wir sind von einer vollständig papierbasierten Umgebung für Produktion und Qualitätskontrolle zu einer vollständig papierlosen Umgebung übergegangen.“
Um den Mitarbeitern den Übergang zu erleichtern, richtete das Unternehmen einen groß angelegten Konferenzraum-Pilotversuch für die Schulung aller Funktionen ein.
„Wir hatten eine Miniaturversion des Betriebs. So konnten sich die Mitarbeiter an die Idee gewöhnen, Dinge zu scannen und Material in Echtzeit verfolgen zu müssen“, erklärte Hintlian. „Das war eine der großen Veränderungen. Jedes Mal, wenn man etwas bewegt, muss es erfasst werden, und das war eine andere Denkweise als zuvor.“
Ergebnis
Informationen auf Knopfdruck
Die Mitarbeiter passten sich schnell an das neue System an. „Der Übergang verlief bemerkenswert reibungslos“, so Hintlian. „Die Leute haben es sofort verstanden.“
Zum Beispiel wurde die Inventur am Jahresende in einem Bruchteil der Zeit und mit „unglaublicher“ Genauigkeit durchgeführt. Das war nur einer der vielen Vorteile des neuen Systems.
„Jetzt können wir die Produktivität, die Effektivität der Produktionslinien und die Leistung in Echtzeit messen. Alle diese Informationen stehen uns buchstäblich stündlich, täglich oder monatlich für die Analyse zur Verfügung“, erklärt Hintlian. „Wir können zeigen, was in Bezug auf Leistung auf operativer, finanzieller und buchhalterischer Ebene und auch aus der Perspektive des Qualitätsmanagements wichtig ist.“
Einstellung zu Veränderungsmanagement und Vorbereitung ist der Schlüssel zur digitalen Transformation
Hintlian gibt einige wichtige Ratschläge für andere Unternehmen ähnlicher Größe, die sich auf den Weg der digitalen Transformation machen.
„Erstens ist es nicht annähernd so herausfordernd, wie man vielleicht denkt, aber es gibt viele bewegliche Teile. Bereiten Sie sich vor und beziehen Sie alle gleichermaßen ein, auch Menschen, von denen Sie denken, dass sie eher am Rande des Betriebs stehen“, sagt er. „Jeder sollte schätzen, wie die Umgebung ist, wie die zukünftige Welt aussehen wird und auch, warum es wichtig ist. Sobald diese Konzepte verstanden sind, sollte die Umsetzung mit einer Einstellung zu Veränderungsmanagement und Vorbereitung sehr reibungslos verlaufen.“
Veröffentlicht 29. April 2024