Kelly Sheveland begann ihre Karriere vor fünf Jahren bei Rockwell Automation als Praktikantin für die Integrated Supply Chain (ISC) Organisation. Seitdem hat sie neue Rollen übernommen, die ihr geholfen haben, den Wert einer integrierten Lieferkette zu verstehen.
In einer ihrer letzten Rollen innerhalb des Customer Care war Kelly für die Adressierung von Kundenanliegen und die Beschleunigung von Bestellungen für geschäftskritische Bedürfnisse in Krisenzeiten – wie Naturkatastrophen und der COVID-19-Pandemie – sowie während der anhaltenden Einschränkungen, die die globalen Lieferketten belasten, verantwortlich.
In dieser Rolle wusste sie, dass es immer die Möglichkeit gab, dass jemand mit einer Entscheidung unzufrieden sein könnte. Kelly, die kundenorientiert ist, blieb auf die Bedürfnisse der Menschen fokussiert, die Rockwell Automation Produkte benötigen.
„Ich konnte Entscheidungen mit Zuversicht treffen, weil ich wusste, dass ich die Unterstützung meines Teams und meiner Führungskräfte hatte“, sagte Kelly. „Es gibt keine richtigen oder falschen Entscheidungen. Es ist ein Prozess, bei dem man das Beste aus dem macht, was man zu diesem Zeitpunkt weiß. Unsere Organisation setzt auf transparente Kommunikation und befähigte Mitarbeitende, die immer das Richtige tun, und das funktioniert.“
Diese Befähigung funktioniert gut in einer Organisation wie der ISC.
„Kellys funktionsübergreifender Hintergrund ermöglichte es ihr, die gesamte Lieferkette effektiv zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die richtigen Entscheidungen für das Unternehmen und die Kunden traf. Ihr breit gefächertes Wissen erhöhte ihre Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung in einer hochdynamischen Lieferketten-Umgebung“, sagte Kyle Lindberg, Vice President, Logistics and Customer Care.
Supply Chain Karriere: Zeit zu wachsen
In dem Customer Care Job, den sie liebte, erkundete Kelly dennoch eine offene Position in der globalen Materials Organisation. Obwohl sie immer daran interessiert war, ihre Karriere voranzutreiben und neue Fähigkeiten zu erlernen, befürchtete sie, dass es ein ungünstiger Zeitpunkt für einen Wechsel war.
Dann erinnerte sie ihr Manager daran, dass es nie einen guten Zeitpunkt gibt – und es immer ein guter Zeitpunkt ist.
„Seit meinem ersten Tag im Unternehmen habe ich eine Entwicklung erlebt“, erklärte Kelly. „Unsere Arbeit wirkt sich auf die Welt aus und erfordert Neugier und vorausschauendes Denken. Ein Teil dieses Denkens betrifft die nächsten Schritte in Ihrer Karriere.“
Jetzt, in ihrer neuen Rolle als Master Production Scheduler, stellt Kelly sicher, dass der richtige Lagerbestand zur richtigen Zeit für Kunden verfügbar ist. Sie ist eine professionelle Problemlöserin, die Herausforderungen in der Lieferkette aus einer anderen Perspektive angeht. Anstatt wie in ihrer letzten Rolle die Fähigkeiten eines großen Teams zu managen, ist Kelly jetzt ein Team von einer Person, das sich darauf konzentriert, mehr Tiefe und Breite in ihrem eigenen Wissen zu schaffen.
„Eines der Dinge, die ich an diesem Unternehmen am meisten schätze, ist, wie eng wir mit Kunden verbunden sind, und das ist nur möglich, weil wir auch untereinander verbunden sind“, sagte Kelly. „Der Wechsel zu dieser Organisation gibt mir die Möglichkeit, einen anderen Teil des Geschäfts kennenzulernen. Ich möchte nicht stillstehen. Hier wird das auch nicht von mir erwartet.“
Kelly arbeitet mit Mitarbeitenden zusammen, die engagiert und produktiv sind, weil sie einen Zweck haben, der konkret mit Kunden und Geschäftsstrategie verbunden ist. Solche Organisationen – mit einem klar kommunizierten, übergeordneten Zweck – sind wiederum besser in der Lage, Top-Talente anzuziehen und zu halten und die besten Ergebnisse zu erzielen. Und das sind die Mitarbeitenden, die einen Unterschied machen werden.
Der richtige Karriereweg
Kelly erinnert daran, dass bei dem richtigen Unternehmen ein strikter Karrierepfad nicht notwendig ist, um erfolgreich zu sein.
„Hier hast du die Möglichkeit, die Person zu sein, die du sein möchtest“, sagte Kelly. „Wenn das bedeutet, dass du einen Schritt-für-Schritt-Karriereweg geschaffen hast, ist das großartig – die Ressourcen sind verfügbar. Und wenn du stattdessen erkunden, Chancen ergreifen und einen eher unklaren Weg verfolgen möchtest, gibt es auch dafür Raum.“
Kelly erklärt, dass, egal wo man innerhalb der ISC Organisation tätig ist, die Organisation Flexibilität, individuelle und Team Entwicklung sowie Mentoring für alle Karrierestufen schätzt.
„Ich hatte Mentoren, seit ich als Praktikantin durch die Tür gekommen bin, und als ich jede neue Rolle übernommen habe“, sagte Kelly. „Manche Beziehungen sind das Ergebnis formeller Programme, andere wachsen organisch. Unser Ansatz ist viel breiter, flexibler und erfüllender und für jede Person einzigartig.“
Während die vergangenen Monate für jede Lieferkette Organisation äußerst schwierig waren, ist Kelly stolz darauf, wie ihre Kolleginnen und Kollegen die Herausforderungen gemeistert haben.
„Was ich gesehen habe, ist, dass Teams und Menschen agiler und kreativer werden und neue Wege finden, um Kunden zu helfen“, sagte Kelly. „In unserer Kultur kann man kreativ und mutig sein. Man kann Risiken eingehen und wenn etwas nicht wie geplant verläuft, kann man es erneut versuchen. Die Lieferkette hat begrenzte Ressourcen, also wenn etwas nicht funktioniert, hat man die Möglichkeit, es zu ändern und einen Weg zu finden, diese Ressourcen besser zu nutzen.“
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