Warum Serialisierung: Die Kapitalrendite von Rückverfolgbarkeitstechnologie

Rückverfolgbarkeit ist eine wichtige Komponente der nächsten Revolution in der Lieferkette und wird Effizienz, Resilienz und Wettbewerbsfähigkeit fördern. Doch wie bei der Einführung und Implementierung jeder Technologie haben Unternehmen Bedenken.  Laut einer aktuellen Studie, die von Rockwell Automation in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting durchgeführt wurde, reichen diese Bedenken von der Komplexität der Integration in bestehende Systeme und Anlagen (43 % der Befragten) bis hin zum Mangel an ausreichender Standardisierung (36 %), unter anderem.

Auch wenn sich ein Konsens darüber abzeichnet, dass Rückverfolgbarkeit ein entscheidendes Hilfsmittel bei der Bestrebung ist, Produkte zu digitalisieren, ist das vage Argument, „die Welt sicherer und transparenter zu machen“, kein überzeugender Grund für die Einführung. Die Befragten der Forrester Consulting-Umfrage nannten die Kosten neuer Technologie als die größte Hürde für die Einführung.

Mit der Einführung neuer regulatorischer Anforderungen müssen Unternehmen auch Rückverfolgbarkeitstechnologie in ihre Prozesse integrieren. Wenn man dann noch andere Themen von wachsender Bedeutung berücksichtigt (zum Beispiel ESG, Nachhaltigkeit und Verbraucherengagement), wird deutlich, dass Unternehmen gezwungen sein werden, in Rückverfolgbarkeitslösungen zu investieren. Tatsächlich werden sich viele Unternehmen nicht leisten können, nicht in die Optimierung ihres Ansatzes für Serialisierung und Rückverfolgbarkeit zu investieren.

Langfristiger Wert über die unmittelbaren Kosten hinaus: Der ROI von Investitionen in Rückverfolgbarkeitstechnologie

Wie viel kostet eine Rückverfolgbarkeitslösung? Bessere Fragen wären: „Wie viel Umsatz geht durch Graumarktverlagerung verloren?“ „Wie viel könnte gewonnen werden, wenn die Vermarktbarkeit eines Produkts durch den Zugang zu besseren Daten verbessert werden könnte?“ „Wie viel könnte gespart werden, wenn Sie die Reise eines Produkts durch die Lieferkette optimieren könnten?“ „Welche Arten von regulatorischen Bußgeldern kann ich vermeiden?“ Die Antworten werden variieren. Rückverfolgbarkeit als Instrument zur Unterstützung eines verbesserten ROI hängt sehr von der Technologie selbst und dem Wert der Daten ab, die die Lösung sammelt und liefert. Aber in fast jedem Fall überwiegen die Vorteile der Rückverfolgbarkeit die Kosten für Unternehmen.

Ein Beispiel aus der von Forrester Consulting in Auftrag gegebenen Studie zu Fälschungen und Graumarktverlagerungen zeigt, dass 47 % der Befragten angeben, dass ihre Unternehmen jedes Jahr zwischen 11 % und erstaunlichen 60 % des Umsatzes durch Fälschungen verlieren und 87 % angeben, dass Graumarktverlagerung für sie problematisch ist. Aber der Mangel an klarem ROI verhindert, dass 45 % der Befragten Rückverfolgbarkeit und Serialisierung implementieren, was diese Herausforderungen mindern könnte.

Die Optimierung der Rückverfolgbarkeit kann dazu beitragen, Marken vor Fälschungen und Umleitungen zu schützen und gleichzeitig wertvolle Daten für das Verständnis der Lieferkette und des Marktes zu liefern. Dies kann zu einer besseren Produktplanung und -verteilung sowie zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen – was wiederum zu einer besseren Markentreue und einer langfristigeren Kapitalrendite bei der Rückverfolgbarkeit führt.

In der Praxis geben viele Befragte der Forrester-Umfrage an, dass ihre Unternehmen bereits eine Form der Serialisierung implementiert haben. Von diesen berichteten fast die Hälfte (45%), dass das Einkommen aus dem Umsatz direkt mit der Serialisierung um mehr als 31% gestiegen ist. Nur 1% konnten sagen, dass die Serialisierung keinen Einfluss auf ihre Kapitalrendite hatte (und 3% hatten keine Zuordnungsstruktur, um dies als Tatsache angeben zu können).

Erstellen eines Business Case für die Rückverfolgbarkeit

Rückverfolgbarkeit ist mehr als nur ein gesetzliches Muss, das Unternehmen erfüllen müssen. Daher führt die Investition in Rückverfolgbarkeit als echte Initiative zur digitalen Transformation zu einer höheren Kapitalrendite. Um den Business Case für Rückverfolgbarkeit zu erstellen, muss die Idee über den aktuellen Kosten- versus prognostizierten Kostenvergleich einer Rückverfolgbarkeitslösung hinaus verkauft werden. Mit besseren Daten ist es möglich, sich auf die wichtigsten Kapitalrendite-Treiber zu konzentrieren und mit einer Rückverfolgbarkeitslösung einige der damit verbundenen Vorteile zu erzielen, während die Technologiekosten niedrig oder zumindest stabil bleiben. Einer der wichtigsten Faktoren für die erfolgreiche Realisierung einer maximalen Kapitalrendite ist, dass das Unternehmen das Potenzial der Rückverfolgbarkeitstechnologie versteht und annimmt.