Použijte specializovanou vzdálenou podporu k optimalizaci výkonnosti svého řídicího systému a zlepšení celkové efektivity zařízení. Díky našim službám podpory aplikací budete mít v závodu přístup k odborným znalostem o řídicím systému, které vám pomohou snížit čas a náklady na údržbu.
Podpora aplikací
Přizpůsobená podpora dokáže zvýšit produktivitu a snížit náklady na údržbu
Vaše provozní potřeby jsou jedinečné. A naše podpora aplikací TechConnect℠ s tím počítá. Jedná se o flexibilní nabídku podpory přizpůsobenou na míru vašim konkrétním potřebám.
S podporou aplikací se o váš klientský účet stará vyhrazený tým podpory. Váš tým má k dispozici informace získané při návštěvách v závodě, ze systémových výkresů a dokumentace. Můžete si být jistí, že váš tým zná vaše systémy a procesy a dokáže vám v reálném čase poskytnout podporu přizpůsobenou vašemu provozu.
Podpora aplikací vám pomůže zlepšit produktivitu pracovníků, aktivně minimalizovat prostoje a snížit náklady na údržbu. Zahrnuje čtyři klíčové prvky, které lze přizpůsobit vašim potřebám:
- Podpora přizpůsobená vaší aplikaci
- Sledování, hlášení alarmů a archivace dat
- Správa na úrovni aplikací
- Správa znalostí specifických pro dané pracoviště
Podpora aplikací se vzdáleným monitorováním
Podpora pokročilého řešení potíží
Je pro vás obtížné podporovat vaši aplikaci nebo zachovat mezi zaměstnanci potřebné odborné znalosti? Pro kritické aplikace nabízíme podporu aplikací se vzdáleným monitorováním.
Tento přístup může snížit počet neplánovaných odstávek a dodat vám větší klid.
Vyhradíme pro vás zkušený tým podpory, který se dokonale seznámí s vašimi systémy. Pomůže to rychle řešit zádrhele, než se z nich stanou větší problémy. Podpora aplikací se vzdáleným monitorováním nabízí:
- Nonstop proaktivní podporu 365 dní v roce
- Pokročilé řešení potíží zajišťované vzdáleným monitorujícím týmem
- Ušetřené hodiny nákladných prostojů
- Osvědčené postupy pro prevenci jiných potíží
