WEBVTT

REMARQUE sur la durée :"00:08:51.1800000"

NOTE recognizability:0.866

NOTE language:en-us

NOTE Confidence: 0.828790378333333

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00:00:20.960 --> 00:00:22.538
Bonjour, je m’appelle Nicole Bulanda.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

974823b3-e03f-4f68-ab4e-e581e4098879
00:00:22.540 --> 00:00:24.640
Je travaille pour Rockwell Automation en tant que

NOTE Confidence: 0.828790378333333

17d3a1d5-0493-408a-8777-9d4bb1b75da0
00:00:24.640 --> 00:00:26.262
responsable du programme de promotion clientèle.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

cace7c01-9caa-48e8-8fc2-7cc1ca3b60f4
00:00:26.262 --> 00:00:28.236
Nous allons nous entretenir ici de certaines réalisations.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

c9eced44-bc61-4aa2-8f2e-73b642f6795e
00:00:28.240 --> 00:00:30.034
Je suis avec Frank Freeman de chez

NOTE Confidence: 0.828790378333333

3c738b06-3a0c-4298-ad7f-4b9d06099c0b
00:00:30.034 --> 00:00:31.951
Arrow Fabricated Tubing pour parler de

NOTE Confidence: 0.828790378333333

e0246b5a-c576-4663-85a6-51c67e5d6cd3
00:00:31.951 --> 00:00:33.616
certaines de leurs belles réalisations.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

3a68d117-3664-4b41-b786-161446e232a3
00:00:33.620 --> 00:00:35.104
Bonjour Frank. Bonjour.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

50387bd9-2925-47c5-947b-e38114b0719e
00:00:35.104 --> 00:00:36.588
Pouvez-vous vous présenter

NOTE Confidence: 0.828790378333333

edc1c6f7-b138-42cc-8c68-a1a9831d29e3
00:00:36.588 --> 00:00:38.359
à ceux qui nous regardent ?

NOTE Confidence: 0.828790378333333

57a29927-3141-435c-94dc-bcb9e8c94484
00:00:38.360 --> 00:00:39.896
Bien sûr, je m’appelle Frank Freeman.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

49add973-cfad-4d68-9080-ec7cddd7af77
00:00:39.896 --> 00:00:42.200
Je travaille pour Arrow Fabricated Tubing.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

eb589cf0-8c83-43a7-beaf-60906ddf014c
00:00:42.200 --> 00:00:44.630
Je suis responsable en chef des

NOTE Confidence: 0.828790378333333

19e69064-f918-451c-b256-d3fdad5f95d1
00:00:44.630 --> 00:00:46.574
ventes et de la planification des opérations

NOTE Confidence: 0.828790378333333

ba7b6755-7c8f-4e5f-8f69-e70329deaa1a
00:00:46.574 --> 00:00:48.960
et des systèmes de fabrication.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

f117bcb7-0aef-4248-9a4f-ac4a89708405
00:00:48.960 --> 00:00:52.138
Que fait exactement Arrow Fabricated Tubing ?

NOTE Confidence: 0.828790378333333

cb137c59-cf4d-465e-98f0-34c007f27f76
00:00:52.140 --> 00:00:56.676
Nous fabriquons des pièces pour l’industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC),

NOTE Confidence: 0.828790378333333

72b49342-15ae-483b-be47-f86a462d1396
00:00:56.680 --> 00:00:59.180
des climatiseurs,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

c2471567-e212-4786-bf4a-63e516ca2c0f
00:00:59.180 --> 00:01:02.533
des tubes en aluminium et en cuivre, et nous avons aussi

NOTE Confidence: 0.828790378333333

46570a31-45ab-47bd-a4c4-0ec64d0dbabb
00:01:02.533 --> 00:01:05.538
des activités importantes de brasage.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

5821a14c-bd99-48d1-ace8-835d9b26987f
00:01:05.540 --> 00:01:06.662
Ah, parfait.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

af632499-88cc-4c57-a979-a24a0f6b0fa7
00:01:06.662 --> 00:01:09.280
 Et quand vous vous êtes intéressés à PLEX pour la première fois,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

a10e455f-bb4b-4ce7-ac1b-d60e544d38ae
00:01:09.280 --> 00:01:11.240
quel était le problème que vous tentiez

NOTE Confidence: 0.828790378333333

ee3b9a14-419f-4700-aa70-bbcd9c11dba4
00:01:11.240 --> 00:01:13.450
de résoudre, ou le défi auquel vous étiez confrontés ?

NOTE Confidence: 0.828790378333333

c46472ce-b6ee-4941-9a28-08b08eb409e7
00:01:13.450 --> 00:01:13.982
Oui.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

84e5df2e-0cd7-402f-80c3-dd027085c987
00:01:13.982 --> 00:01:16.584
Vous savez, nos clients

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d52cbf84-d34a-48bf-aed3-7649e4e2f5e0
00:01:16.584 --> 00:01:18.006
sont satisfaits des données dont nous disposons,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

68351c03-da0b-4d07-8fc9-3b999aaeb587
00:01:18.010 --> 00:01:20.698
mais il se trouve qu’elles se présentaient sous

NOTE Confidence: 0.828790378333333

ac187abc-3f18-44db-aa84-1aad50e25adb
00:01:20.698 --> 00:01:22.042
plusieurs formes différentes.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

8033a0b1-548a-448d-a3a9-4932f4315732
00:01:22.050 --> 00:01:24.766
Certaines données leur étaient fournies sous forme de

NOTE Confidence: 0.828790378333333

fb2ad49e-f621-48e2-90d3-8026789ac743
00:01:24.766 --> 00:01:27.095
feuille de calcul Excel, d’autres

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d7d4dc65-8fcb-4553-9738-6010260341b4
00:01:27.095 --> 00:01:30.185
se présentaient sur des feuilles de décompte,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

a9809a49-9700-43db-a86a-57b48c61362f
00:01:30.190 --> 00:01:33.238
juste en format papier. Ils appréciaient les données

NOTE Confidence: 0.828790378333333

671d3c7e-9dca-474e-b684-61f680cf2d7b
00:01:33.238 --> 00:01:36.369
mais ils souhaitaient qu’elles soient intégrées.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

075aee3c-6cb0-492f-b623-734c0f1b5071
00:01:36.370 --> 00:01:38.554
 PLEX était, d’après nous, le seul

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d289b7e2-6db0-466f-8147-ecc6686e81e7
00:01:38.554 --> 00:01:41.548
système capable

NOTE Confidence: 0.828790378333333

800fb5af-2f53-4791-9d1c-cec8e8e807d2
00:01:41.548 --> 00:01:43.484
d’intégrer les données de qualité,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

91730a29-1046-42cb-8a51-0f3396964fea
00:01:43.490 --> 00:01:47.610
ainsi que les données de production,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

a0a26933-1406-42e7-9740-e493d662343f
00:01:47.610 --> 00:01:50.144
et globalement la quantité astronomique de données

NOTE Confidence: 0.828790378333333

07b137af-d1ed-40ba-bc2e-ba60b60f8c51
00:01:50.144 --> 00:01:51.770
collectées par les entreprises de production.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

e6462af8-0bc7-4183-b2d0-6d5d38313f5b
00:01:51.770 --> 00:01:52.388
Parfait.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

40bc9051-86b2-466b-b1fb-fe2d654cbc67
00:01:52.388 --> 00:01:54.242
Le défi était en fait en une

NOTE Confidence: 0.828790378333333

ad16d7ba-b993-4942-96a7-da01ff93bc48
00:01:54.242 --> 00:01:55.860
opportunité qui s’offrait à vous

NOTE Confidence: 0.828790378333333

e1980b07-037a-4246-afe7-e3a2833e66aa
00:01:55.860 --> 00:01:56.799
de la part de vos clients.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

e37f305e-83f7-4d76-a20e-6aa519a012ef
00:01:56.800 --> 00:01:58.616
Oui, c’est absolument cela.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

2cec6dea-3069-4d85-8852-dcc3038d5141
00:01:58.616 --> 00:01:59.712
Oui, très bien.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

bc3e56f9-b857-4e0b-9672-419812b17f7e
00:01:59.712 --> 00:02:02.280
Mais de quel type de données ces clients

NOTE Confidence: 0.828790378333333

6033c251-90c0-4bcb-8662-b431cfcec053
00:02:02.343 --> 00:02:04.688
disposent-ils et que recherchent-ils ?

NOTE Confidence: 0.828790378333333

5904cca1-6d8f-43e0-b52a-238a4d5a6fa7
00:02:04.690 --> 00:02:07.025
Ils souhaitent mieux appréhender

NOTE Confidence: 0.828790378333333

7ae07f31-034f-4484-9746-08ae5de2e7f2
00:02:07.025 --> 00:02:08.426
les défauts de qualité à partir,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

ee9c207c-a489-4099-81e5-7f0288565f0f
00:02:08.430 --> 00:02:09.046
des données de défaut

NOTE Confidence: 0.828790378333333

957b5cf0-dcbb-480f-a2f4-e601f5e02bd2
00:02:09.046 --> 00:02:10.586
que nous collectons pour eux.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

57c20448-36fd-4161-b729-6dcb5e746638
00:02:10.590 --> 00:02:11.078
Vous savez,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

6e6e548d-ca61-41ec-b159-34061f56d51e
00:02:11.078 --> 00:02:12.542
au cours de notre processus de production, nous tentons

NOTE Confidence: 0.828790378333333

c72c2c61-8862-4fdb-b83c-adb3a5a0e3c6
00:02:12.542 --> 00:02:13.948
de les réduire autant que possible,

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d9598e01-4bc3-4c62-8332-b2118fff84ff
00:02:13.950 --> 00:02:16.337
mais un grand nombre de nos clients

NOTE Confidence: 0.828790378333333

959afa1f-b221-41a3-9547-775d04164b63
00:02:16.337 --> 00:02:18.120
de premier plan

NOTE Confidence: 0.828790378333333

140faaf6-ec9f-492f-91f1-c8162afae6b1
00:02:18.120 --> 00:02:20.899
souhaitent voir les données de qualité internes.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d874525b-2051-45ca-9e82-580428a5eb3f
00:02:20.900 --> 00:02:23.258
C’est là le point fondamental.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

3043182d-3b7d-4e76-a871-102f181ca723
00:02:23.260 --> 00:02:23.802
D’accord.

NOTE Confidence: 0.828790378333333

0cefd6bc-65af-4953-b142-fe3cd3a43e2a
00:02:23.802 --> 00:02:25.699
Et qu’avez-vous décidé de mettre en place

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d59e5e1f-f303-4ecf-b3c7-812d6f700b2e
00:02:25.699 --> 00:02:27.759
pour résoudre ce problème ?

NOTE Confidence: 0.828790378333333

b85e4de1-f242-4382-984b-30b2bce1fa57
00:02:27.760 --> 00:02:30.070
Nous avons décidé de lancer la solution

NOTE Confidence: 0.828790378333333

d6ac0251-f385-4573-b2b4-646c4e347896
00:02:30.070 --> 00:02:31.610
 PLEX en décembre 2015,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

d0c232fd-74b1-4c1e-85ee-e8112f3f27e4
00:02:34.190 --> 00:02:37.256
et sa mise en œuvre nous a pris

NOTE Confidence: 0.867941808181818

3571d500-7499-4543-9985-9a4058521aa7
00:02:37.256 --> 00:02:39.780
un peu de temps.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

4ae5cc0e-cfbd-4f7c-86ee-585707c66ae6
00:02:39.780 --> 00:02:42.055
Mais une fois la mise en œuvre réalisée,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

c38cc2fd-7f3b-4a68-8f55-c12aab909d17
00:02:42.060 --> 00:02:44.010
nous avons pu extraire des données

NOTE Confidence: 0.867941808181818

81652a31-5c9f-4fef-82b6-80bf9014004d
00:02:44.010 --> 00:02:47.028
extrêmement rapidement.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

43e7226c-dd52-4e83-a53b-9218794d704e
00:02:47.028 --> 00:02:48.820
Une importante quantité de données,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2c3b11b3-e758-4e21-be5b-c4d84add7ed8
00:02:48.820 --> 00:02:50.530
parce qu’avec PLEX

NOTE Confidence: 0.867941808181818

739d3aef-f5c4-429f-b9f4-c9638ae70d96
00:02:50.530 --> 00:02:51.898
vous collectez des données,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

788cc37f-eccc-47d1-ba04-7af3c24d7030
00:02:51.900 --> 00:02:54.680
des données historiques, à chaque frappe sur le clavier,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

82ab9e74-41e0-48ca-815c-519a585091f6
00:02:54.680 --> 00:02:58.260
et il en résulte une quantité astronomique de données.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

3e8c0e47-453a-4c7f-8b7f-92ea145285be
00:02:58.260 --> 00:03:01.620
Notre propre historique

NOTE Confidence: 0.867941808181818

3c8be06a-3dbd-4be8-9b7b-7b308f46763e
00:03:01.620 --> 00:03:03.640
remonte à 2015

NOTE Confidence: 0.867941808181818

632954e4-e6ef-403d-8cb2-91681a65156b
00:03:03.640 --> 00:03:05.327
et représente une quantité phénoménale de données sur

NOTE Confidence: 0.867941808181818

705ea4bd-25f3-43e3-b47b-e0796084b7bc
00:03:05.327 --> 00:03:07.258
cette période, et absolument tout a été collecté.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

9983add9-7dff-4a86-8d28-43ca812ebe43
00:03:07.260 --> 00:03:08.736
C’est ce que j’allais vous demander.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

68b165ad-3173-4736-b62c-35ff0dc9f4f0
00:03:08.740 --> 00:03:10.162
Je sais que c’est un énorme avantage

NOTE Confidence: 0.867941808181818

b6253b7e-0604-4f09-8bc8-12cdebf3fb44
00:03:10.162 --> 00:03:10.873
pour les clients.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

4906ec18-8017-4f4a-a67a-fcd9a738f734
00:03:10.880 --> 00:03:12.806
Est-ce aussi quelque chose dont Arrow Fabricated Tubing

NOTE Confidence: 0.867941808181818

9b201117-e8cc-467e-83c1-dfce02340cce
00:03:12.806 --> 00:03:15.037
bénéficie en tant qu’entreprise ?

NOTE Confidence: 0.867941808181818

73664a59-f834-44b3-8579-4f8c4db5060a
00:03:15.040 --> 00:03:16.756
Oui, c’est parfaitement exact.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

de42669b-4049-4571-9d6f-13bb35b5e227
00:03:16.756 --> 00:03:18.590
Grâce aux données,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

fa244ba8-28f4-4743-8f27-0fb0d9250f21
00:03:18.590 --> 00:03:20.660
vous pouvez voir où

NOTE Confidence: 0.867941808181818

20572667-7092-4fa4-a480-dffc1293945e
00:03:20.660 --> 00:03:21.980
porter vos efforts

NOTE Confidence: 0.867941808181818

292516e9-f3b1-4acd-88e4-fe28d888d8ca
00:03:21.980 --> 00:03:23.756
et vos ressources.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

68191579-84d0-4c8e-9872-dadcb01c9700
00:03:23.756 --> 00:03:26.420
De nos jours les entreprises ont des ressources

NOTE Confidence: 0.867941808181818

e9f210a1-0c4d-4631-90a5-5026ed4df434
00:03:26.420 --> 00:03:28.793
très limités et vous devez

NOTE Confidence: 0.867941808181818

05c87b12-18ac-4d85-b293-696fddbae960
00:03:28.793 --> 00:03:31.518
vous assurer que ce que vous faites

NOTE Confidence: 0.867941808181818

3f60a357-fa94-4cca-a994-fceeee648365
00:03:31.518 --> 00:03:34.308
a un impact significatif et c’est là que

NOTE Confidence: 0.867941808181818

859a6d24-ea1d-4a78-8785-0b7f4a08e094
00:03:34.308 --> 00:03:37.300
l’exploration des données entre en jeu

NOTE Confidence: 0.867941808181818

95ea136a-b4a2-4c3c-a573-c098a48a7568
00:03:37.300 --> 00:03:38.480
et nous aide

NOTE Confidence: 0.867941808181818

ea0a8fa7-7c95-4bd1-97d8-cac2022d36e0
00:03:38.480 --> 00:03:40.100
à porter notre attention au bon endroit.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2f3f15c9-79f0-494f-8142-be48b7274cd3
00:03:40.100 --> 00:03:40.994
C’est super !

NOTE Confidence: 0.867941808181818

9f526e3e-b3d2-4bbf-8a21-af3860b70ff0
00:03:40.994 --> 00:03:44.123
Et quels ont été les résultats tangibles obtenus ?

NOTE Confidence: 0.867941808181818

b42ed8ee-a217-4c0f-b34c-f492cbdd8ac9
00:03:44.130 --> 00:03:47.046
Par exemple, une des choses que nous avons vues concernait

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2c0c7459-9dc5-4756-a8c9-e1d132b48ebc
00:03:47.046 --> 00:03:49.670
la gestion du stock.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

579cc26b-878a-4eb8-aff4-c104a5bcb6ac
00:03:49.670 --> 00:03:53.410
 Avant PLEX,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

5f948c60-7276-4c2a-8d8e-d1114f6b7ce2
00:03:53.410 --> 00:03:55.180
nous pouvions perdre des pièces

NOTE Confidence: 0.867941808181818

6b5507fa-a6d3-40fd-bf7b-a85110263c8c
00:03:55.180 --> 00:03:57.249
avant qu’elles n’atteignent l’entrepôt de produits finis,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

8bba2db0-8be3-4a76-b431-9a30c8ddd785
00:03:57.250 --> 00:03:57.912
vous passez

NOTE Confidence: 0.867941808181818

e401f7ee-e524-4b81-beba-4ee1a75c2606
00:03:57.912 --> 00:04:00.229
beaucoup de temps à réaliser l’inventaire

NOTE Confidence: 0.867941808181818

e74e59a9-569b-422b-b9ed-8df5a6907a0f
00:04:00.230 --> 00:04:02.358
avant d’acheminer le stock jusqu’à la baie d’expédition

NOTE Confidence: 0.867941808181818

351810cc-a50f-4191-b7ee-4287a9ce5fe8
00:04:02.358 --> 00:04:04.790
pour parfois, en perdre dans le processus.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

af8bba13-6461-45db-99fd-0fc76a0f1f5b
00:04:04.790 --> 00:04:07.200
Notre processus avant

NOTE Confidence: 0.867941808181818

b5265fa4-b59e-4e2a-897a-f18e5e8e022e
00:04:07.200 --> 00:04:09.128
n’était tout simplement pas assez robuste.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

fac2fd5f-e91c-4d5b-abe4-33e17f008ef6
00:04:09.130 --> 00:04:10.680
 Si bien que lorsque nous avons mis en œuvre PLEX,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

12b830ef-62b4-4cab-9a12-1b589d53222a
00:04:10.680 --> 00:04:12.964
nous avons commencé à attribuer des codes-barres à tout

NOTE Confidence: 0.867941808181818

388359c4-eef0-4c7f-9020-bd97a3b29069
00:04:12.964 --> 00:04:15.248
ce qui se trouvait dans l’usine.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

f15e43a3-1559-40c2-be7c-1b4143e854e0
00:04:15.250 --> 00:04:17.186
Y compris à l’inventaire, dans toutes les zones.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

46bf60be-6956-41f1-8269-003cf3cf214a
00:04:17.186 --> 00:04:20.090
À partir du moment où nous commencions

NOTE Confidence: 0.867941808181818

1a325494-872b-442e-82a4-37b72799a51b
00:04:20.167 --> 00:04:22.948
à réaliser une pièce jusqu’à ce qu’elle arrive

NOTE Confidence: 0.867941808181818

22d45c3f-c023-43bb-ac46-05282cc92814
00:04:22.948 --> 00:04:25.120
à l’entrepôt de produits finis.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

51ce9839-f200-48cc-bebc-982bd83b0696
00:04:25.120 --> 00:04:28.504
Nous avons pu ainsi identifier les produits et

NOTE Confidence: 0.867941808181818

84f4dee0-7d53-474e-a54e-2fe1e16cd88b
00:04:28.504 --> 00:04:30.448
les suivre dans toute l’usine

NOTE Confidence: 0.867941808181818

c8c0b532-1a86-43eb-b36b-a62174e1c7a5
00:04:30.448 --> 00:04:33.240
à travers les différentes zones

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2624e3e7-d055-481b-98b5-595148f6d5da
00:04:33.240 --> 00:04:34.596
et ainsi en avoir la maîtrise.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

22dca511-1c5c-43a3-b950-9cf1cf8a674f
00:04:34.596 --> 00:04:36.856
Si bien que nous sommes partis

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2e0bd011-5e26-47eb-b4cc-996e89df7f99
00:04:36.860 --> 00:04:40.980
d’une très mauvaise précision de notre inventaire dans la catégorie

NOTE Confidence: 0.867941808181818

c9e6811e-e1c1-4826-bb0b-c4dd7f207402
00:04:40.980 --> 00:04:44.864
des produits finis, pour atteindre une précision de

NOTE Confidence: 0.867941808181818

b72bc8ea-a129-4743-ab43-5d74036eb4d9
00:04:44.864 --> 00:04:47.680
98 %, voire 99 %.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

65d01fa4-ca6c-4036-93f9-13dcb59f8bff
00:04:47.680 --> 00:04:49.530
Ouah ! C’est impressionnant.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

57f3355d-73b0-4dd3-bed3-836e285af012
00:04:49.530 --> 00:04:49.735
Oui.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

02d66540-fc10-451c-bd6f-c509f0ad850c
00:04:49.735 --> 00:04:50.965
Et je suis certaine qu’il s’agit d’un aspect

NOTE Confidence: 0.867941808181818

2ea859e8-6a23-4c25-9208-f59be6f3b947
00:04:50.965 --> 00:04:52.639
auquel beaucoup de clients sont sensibles,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

e53dfd0d-24bf-467f-a573-2dc1095f71b3
00:04:52.640 --> 00:04:55.280
en particulier si vous avez de multiples

NOTE Confidence: 0.867941808181818

f1e983c2-f8c9-4a2b-81ff-27dd4586b648
00:04:55.280 --> 00:04:57.392
sites en différents endroits.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

031726b9-8581-4416-a5d4-3b56e9dc06a2
00:04:57.400 --> 00:04:59.290
C’est facile de perdre des choses si vous n’avez pas

NOTE Confidence: 0.867941808181818

c71a1e26-1d6e-4576-b334-87cc33377dd3
00:04:59.346 --> 00:05:01.338
de système en place pour les suivre.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

f17dbb42-d204-45ff-819f-843693c98f9e
00:05:01.340 --> 00:05:02.912
C’est vrai,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

8f75b9cb-b905-40f0-a510-adc1a2baf87e
00:05:02.912 --> 00:05:03.698
tout à fait vrai.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

5b91a244-3101-47bc-a703-fdbe17f41611
00:05:03.700 --> 00:05:03.983
Formidable !

NOTE Confidence: 0.867941808181818

3ba51e92-1b3a-4444-a883-493d3c5e7c62
00:05:03.983 --> 00:05:05.681
Êtes-vous parvenus à d’autres résultats

NOTE Confidence: 0.867941808181818

532168dd-9fea-4a92-90cb-e76c102af54c
00:05:05.681 --> 00:05:07.019
après avoir mis en place PLEX ? 

NOTE Confidence: 0.867941808181818

ed153194-4b8d-4741-97fa-c9af62de75a8
00:05:07.020 --> 00:05:08.736
Comment les activités de

NOTE Confidence: 0.867941808181818

25855758-6f24-455a-bffa-3168554fabe2
00:05:08.736 --> 00:05:09.880
Arrow Fabricated Tubing ont-elles été impactées par ailleurs ?

NOTE Confidence: 0.867941808181818

0dbb32db-3a4f-44c4-a618-c9a7d733bc43
00:05:09.880 --> 00:05:12.078
Nous avons en effet travaillé sur d’autres domaines.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

f40b50fb-5312-4a8e-b834-13f6ce460010
00:05:12.078 --> 00:05:13.949
Après avoir utilisé PLEX

NOTE Confidence: 0.867941808181818

74553d72-4f74-4c59-969a-7b458ede7363
00:05:13.949 --> 00:05:15.965
pendant un certain temps,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

81f98d80-be8a-472a-8147-c33822da76e4
00:05:15.970 --> 00:05:20.030
nous avons mis en œuvre DemandCaster,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

ddf79f23-d6d4-4b74-a3a4-6be007195c5b
00:05:20.030 --> 00:05:23.544
 qui est en lien avec PLEX.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

d05c2925-f671-4688-bc6c-863618375081
00:05:23.550 --> 00:05:23.854


NOTE Confidence: 0.867941808181818

0f742e9c-214d-445b-8d09-294e97202704
00:05:23.854 --> 00:05:25.982
Sur ce plan-là,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

4f1f25f2-3ee0-4546-97a8-9f50c91c965f
00:05:25.982 --> 00:05:28.337
nous avions

NOTE Confidence: 0.867941808181818

72bde303-5f25-4e92-87c2-9ad113ece0e9
00:05:28.337 --> 00:05:30.417
quelques clients importants qui

NOTE Confidence: 0.867941808181818

fac443ba-25c3-49d2-9aad-4964e05f787c
00:05:30.417 --> 00:05:32.768
disposaient de bons systèmes de prévision.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

00591455-46be-42a3-9aa0-02924ecb82ee
00:05:32.770 --> 00:05:34.674
Ils nous transmettaient tout au moins les jeux de données

NOTE Confidence: 0.867941808181818

daae83dd-ec09-4b60-a5b9-24e7c8977cf1
00:05:34.674 --> 00:05:36.554
qu’ils estimaient

NOTE Confidence: 0.867941808181818

ffcb9cd4-af58-4eff-94d8-b3f744cc8482
00:05:36.554 --> 00:05:38.214
pouvoir utiliser pour faire des ventes.

NOTE Confidence: 0.867941808181818

deab92c0-d1fe-4b94-8d67-ff82c238dd9e
00:05:38.220 --> 00:05:40.506
Mais, nous avions aussi de nombreux clients

NOTE Confidence: 0.867941808181818

ed85f3e1-585c-4200-ad4b-b8808250c512
00:05:40.506 --> 00:05:42.489
importants qui n’avaient

NOTE Confidence: 0.867941808181818

653a6acd-40bf-4c59-b380-ef48ece89b68
00:05:42.489 --> 00:05:44.394
simplement pas la robustesse nécessaire dans ce domaine

NOTE Confidence: 0.867941808181818

d992ae6c-7080-475f-8389-9ef8d538b558
00:05:44.394 --> 00:05:46.490
et nous passaient des commandes,

NOTE Confidence: 0.867941808181818

f12ef9d7-17f0-4bd3-8eea-723e84456c41
00:05:46.490 --> 00:05:48.220
sans jamais vraiment nous transmettre

NOTE Confidence: 0.867941808181818

e8d610dd-73d8-4d28-82da-33fda8bdf379
00:05:48.220 --> 00:05:49.950
une projection concernant

NOTE Confidence: 0.893188920666667

8f8f2199-efb5-4c61-9563-386ad4f9e4d2
00:05:50.026 --> 00:05:51.616
leurs achats à venir.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

8f64714f-268f-4e04-a71f-57bb0c1df474
00:05:51.620 --> 00:05:53.012
Et grâce à DemandCaster,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ccb71b88-9134-4d78-ab5c-53cb660bd6bc
00:05:53.012 --> 00:05:55.582
nous avons pu utiliser l’historique

NOTE Confidence: 0.893188920666667

47b83b40-2114-4aa0-b1f5-b6f5766da55d
00:05:55.582 --> 00:05:57.982
des données collectées dans PLEX

NOTE Confidence: 0.893188920666667

775a568c-82e5-414b-bb1f-9e9bcf109b11
00:05:57.982 --> 00:06:01.700
pendant tout ce temps, afin d’être en mesure de générer

NOTE Confidence: 0.893188920666667

6fe29f42-5a15-44b3-8ea0-f896552e0da9
00:06:01.700 --> 00:06:04.375
des prévisions pour certains articles,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

70cedeaa-2137-44f5-868c-6f9ea4f1adec
00:06:04.380 --> 00:06:06.240
à savoir les articles pour lesquels les clients

NOTE Confidence: 0.893188920666667

2170b8bf-27bb-4539-828f-8321d75e8a89
00:06:06.240 --> 00:06:08.100
n’avaient pas fourni de prévisions.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

15fa9a38-fb19-4399-a70e-57ede197d3f4
00:06:08.100 --> 00:06:10.828
C’était énorme pour nous sur le plan

NOTE Confidence: 0.893188920666667

bf3d5801-a976-45e4-b501-8a4a711a5255
00:06:10.828 --> 00:06:13.527
de la planification sur le long terme

NOTE Confidence: 0.893188920666667

94d8cac2-e1af-40e4-b932-8dfd5d54dbaf
00:06:13.527 --> 00:06:16.248
et de la possibilité

NOTE Confidence: 0.893188920666667

0f053b34-d802-4cd4-ba95-2577d93ec84e
00:06:16.248 --> 00:06:19.820
d’anticiper nos flux de matières premières.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

56140314-90c2-4c64-b29c-4d8aa7547868
00:06:19.820 --> 00:06:21.060
Ça a été un grand plus.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

eba66cc5-2b25-4722-a592-ed928150aaa1
00:06:21.060 --> 00:06:21.966
C’est vraiment très astucieux.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

3f7f77b2-744a-4855-b6c7-5b2a2fa06b6f
00:06:21.966 --> 00:06:24.080
Et je me demande si tout cela,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

832d9185-5a40-4ce6-856f-2a8b748d5a38
00:06:24.080 --> 00:06:26.276
si toutes ces informations

NOTE Confidence: 0.893188920666667

75a31ed2-6c76-4827-95a9-5947d504fc38
00:06:26.276 --> 00:06:27.740
sur les prévisions ont pu être

NOTE Confidence: 0.893188920666667

312b9cb2-f67e-444a-8369-a1d712d405d8
00:06:27.805 --> 00:06:29.460
partagées utilement avec vos clients ?

NOTE Confidence: 0.893188920666667

a0d05567-109c-44ed-9f71-f6746cb48a1c
00:06:29.460 --> 00:06:33.148
Oui, nous avons partagé nos données.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

e9169560-1305-467c-856e-9049bc32ee07
00:06:33.148 --> 00:06:35.356
Nous avons fait ce retour d’informations auprès de nos clients

NOTE Confidence: 0.893188920666667

bf00101c-4eed-4231-a803-f936493c56c8
00:06:35.356 --> 00:06:37.818
en leur indiquant quelles étaient, d’après nous, leurs tendances prévisionnelles.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

08a29fb7-9e24-4520-a2fc-d5f593ea24b2
00:06:37.820 --> 00:06:39.064
Particulièrement auprès des clients qui

NOTE Confidence: 0.893188920666667

f376ca70-bf50-495a-bedb-c3cab7986252
00:06:39.064 --> 00:06:40.930
n’avaient pas un fonctionnement

NOTE Confidence: 0.893188920666667

8ed30fd1-1d8b-46cc-ae60-a1a7ced8337c
00:06:40.990 --> 00:06:42.370
robuste en la matière.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

440590f2-25a1-4bed-9c41-85b856fca4cc
00:06:42.370 --> 00:06:44.692
C’est vraiment très utile, cela

NOTE Confidence: 0.893188920666667

3bb63772-5da6-40ca-8559-8635642ebbe1
00:06:44.692 --> 00:06:47.246
nous a permis de fournir en retour

NOTE Confidence: 0.893188920666667

2c7b2e6e-8b56-4ffd-b09d-898e30bbd85c
00:06:47.246 --> 00:06:49.639
des données aux clients

NOTE Confidence: 0.893188920666667

c17adf1c-10a0-47b8-8f78-5c4493833703
00:06:49.640 --> 00:06:52.946
sur ce qui se passe entre nous.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

2403e2f1-4f95-4f33-a5b1-402a6aa80b51
00:06:52.946 --> 00:06:55.180
Ils voient que c’est

NOTE Confidence: 0.893188920666667

d799741a-3637-482f-af32-0a96e2b85ab2
00:06:55.180 --> 00:06:55.882
aussi dans notre intérêt

NOTE Confidence: 0.893188920666667

e53dd75c-a6d5-4616-b936-9832bb35d44b
00:06:55.882 --> 00:06:57.286
de faire des choix

NOTE Confidence: 0.893188920666667

24eb1d8a-22fd-4b3c-97ca-c04f9cd15d80
00:06:57.286 --> 00:06:58.578
bénéfiques pour eux.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

d593a1d3-827a-4ada-bdf9-7bbf5ed133e4
00:06:58.580 --> 00:07:00.380
C’est un grand plus qui

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ef30ee1a-ec7b-46be-81a3-e4bfa59ed873
00:07:00.380 --> 00:07:01.767
apporte énormément pour la construction de relations durables,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

8455e078-7bf6-4ec1-a96d-6cf5a6811cfe
00:07:01.767 --> 00:07:04.219
être en mesure d’offrir ce niveau

NOTE Confidence: 0.893188920666667

1ca240c7-6f59-4664-853d-76a23654180a
00:07:04.219 --> 00:07:06.211
de conseil supplémentaire consistant à revenir vers les

NOTE Confidence: 0.893188920666667

0483a437-5703-45ac-a06f-b18bb7bbcd94
00:07:06.211 --> 00:07:07.846
clients parce que vous avez les données pertinentes.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

5f6ae0cf-755d-4205-9a0e-d5f22bd82cb8
00:07:07.846 --> 00:07:08.966
 Exact.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

58079cc3-fddc-43a1-9992-f7de1bb2f8e3
00:07:08.966 --> 00:07:10.762
C’est cela. C’est tout à fait cela.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

2ad82ed2-cec7-453f-89e2-69383f4e5758
00:07:10.762 --> 00:07:12.538
Et les clients l’apprécient.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

8b0ad909-f0b9-495e-ad80-f1252781f0aa
00:07:12.540 --> 00:07:13.274
Et particulièrement

NOTE Confidence: 0.893188920666667

61e0317d-3f6a-4715-8cda-e90673e7ebd6
00:07:13.274 --> 00:07:15.843
par ces temps

NOTE Confidence: 0.893188920666667

1d3eab66-07ec-4ce6-9471-ad20dd44272e
00:07:15.850 --> 00:07:18.210
difficiles,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

adada5dd-6f99-4d77-8f22-4f3ce4dec103
00:07:18.210 --> 00:07:22.010
où il est compliqué d’assurer réussite et continuité.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

54ab4390-ac8a-49ea-b94b-389dcdc9df0e
00:07:22.010 --> 00:07:23.560
Si le client perçoit que

NOTE Confidence: 0.893188920666667

038bdd21-f438-4caa-80b4-d0dc1f851f94
00:07:23.560 --> 00:07:25.110
votre priorité reste sa réussite,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

6381c03b-7684-4d38-9f52-10b697c69705
00:07:25.110 --> 00:07:26.470
cela fait une très grande différence.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

7907d7a0-aee4-4bf8-b754-509aa2df75e8
00:07:26.470 --> 00:07:26.978
C’est excellent.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

550bc19a-40ea-4279-89eb-95e0327a6b81
00:07:26.978 --> 00:07:28.502
Avez-vous d’autres considérations

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ff4c6bd4-dedb-43b3-b690-cb9daaef4d9f
00:07:28.502 --> 00:07:29.990
que vous aimeriez partager sur les résultats

NOTE Confidence: 0.893188920666667

90b1ef8d-f077-41ab-9071-68633695b19c
00:07:29.990 --> 00:07:31.382
que vous avez obtenus ou, peut-être, des conseils

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ac8eb85c-1714-4600-b807-3ca31213637c
00:07:31.431 --> 00:07:32.949
à donner à ceux qui nous regardent ?

NOTE Confidence: 0.893188920666667

b5fcb8e6-2f23-4afd-b7da-8ea1d103f2d8
00:07:32.950 --> 00:07:36.490
Et bien ! En ce qui nous concerne,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

f16f18a4-8d37-41fd-8b88-a8d30f531afe
00:07:36.490 --> 00:07:38.110
nous sommes partis de la vision

NOTE Confidence: 0.893188920666667

00f49497-ca51-4c95-8882-af8a75070c24
00:07:38.110 --> 00:07:40.038
de notre Président

NOTE Confidence: 0.893188920666667

c405e5e7-4ff4-4979-92ae-97c0662e6343
00:07:40.038 --> 00:07:42.762
qui souhaitait

NOTE Confidence: 0.893188920666667

9b628463-46ee-45b7-875c-8cbd181e2509
00:07:42.762 --> 00:07:44.882
faciliter cette intégration

NOTE Confidence: 0.893188920666667

da7c39f0-5c1e-4d0e-b643-6451ddaa5dd2
00:07:44.882 --> 00:07:46.930
et nous avons passé

NOTE Confidence: 0.893188920666667

3886abab-1bd7-46b8-9253-8d3c587c29bf
00:07:46.930 --> 00:07:49.116
beaucoup de temps à chercher

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ab81b35a-3ef7-4d9f-a16d-02a89e134e4a
00:07:49.116 --> 00:07:51.830
le bon partenaire

NOTE Confidence: 0.893188920666667

ad4b1ef9-b0e3-4056-b940-02f193b0c102
00:07:51.830 --> 00:07:55.988
pour nous aider à mettre tout cela en œuvre.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

fe224d86-09a5-4ad7-8b91-fb7d907a8481
00:07:55.990 --> 00:08:00.390
Au fur et à mesure que nous développions le

NOTE Confidence: 0.893188920666667

d7e99d26-780f-4837-ae70-22e33986ea30
00:08:00.390 --> 00:08:02.150
processus de mise en œuvre,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

abb5c214-6f59-4c8e-a7f9-7cb8a755a345
00:08:02.150 --> 00:08:05.356
nous avons passé beaucoup de temps

NOTE Confidence: 0.893188920666667

f77550c3-1512-4066-9263-93c1bfd3cf01
00:08:05.356 --> 00:08:07.618
à étudier nos process, à tenter de déterminer

NOTE Confidence: 0.893188920666667

898f4372-1496-4e5e-b7e6-97a640df0e81
00:08:07.618 --> 00:08:11.198
quelle était la meilleure solution pour nous,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

860357f3-68bb-406a-a558-89b0fe6a1f3a
00:08:11.198 --> 00:08:14.134
quel regard porter sur nos activités,

NOTE Confidence: 0.893188920666667

fe832737-6793-4ed4-8921-48a2a1d7d9d0
00:08:14.140 --> 00:08:16.628
comment souhaitions-nous envisager l’avenir

NOTE Confidence: 0.893188920666667

7d48f847-035b-43cc-92f2-0151ab117564
00:08:16.628 --> 00:08:19.155
de nos activités. Et cela a constitué

NOTE Confidence: 0.893188920666667

a889a2ef-f934-4121-9c62-dbca8e829da6
00:08:19.155 --> 00:08:22.270
un élément très important.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

df223de4-6aae-46c7-b67a-71a0b43ae9c7
00:08:22.270 --> 00:08:24.510
Merci beaucoup, Frank, d’avoir pris le temps

NOTE Confidence: 0.893188920666667

92f607f5-2ed3-4533-be5d-c5f025502990
00:08:24.510 --> 00:08:26.673
de partager votre histoire avec nous.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

436ea163-eb76-4ee0-bdba-302f08b85c92
00:08:26.673 --> 00:08:28.238
Ce fut vraiment très intéressant.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

68dcc3a8-2e20-465a-bcb2-4db1273c9153
00:08:28.240 --> 00:08:29.314
Sincèrement.

NOTE Confidence: 0.893188920666667

9e2833c7-1839-487b-a683-40b73c4ee87b
00:08:29.314 --> 00:08:30.030
Je vous remercie.