お客様の個人情報保護について

個人情報およびクッキーのポリシー

Rockwell Automation, Inc.およびその子会社(以下、「ロックウェル・オートメーション」といいます)は、お客様の個人情報を保護することをお約束します。本個人情報およびクッキーのポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は、お客様が当社のウェブサイトの1つまたは本ポリシーにリンクする他のオンラインアプリケーション(以下、「サイト」といいます)を 使用するときに収集することができる情報の種類、当社はどのようにこの情報を使用するか、お客様が当社に提供する個人データを守るためにとる手段の概要を 説明するものです。当社のサイトにアクセスすること、または自発的にお客様の個人データを当社に提供することによって、お客様は本ポリシーに記載されたや り方に同意していることとなります。

本ポリシーにおいて、「個人データ」とは、それ自体、または他の情報との組み合わせで、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、その他の連絡先の詳細など、お客様を特定する情報、およびお客様を個人的に関連付ける情報(例:お客様のプリファレンス)を意味します。

データの収集

お客様は、お客様の個人データを当社に提供することなく、当社のサイトを訪れることができます。当社は、お客様が自発的に個人データを当社に提供する場合、 お客様が要求したサービスをお客様に提供するために当社にとって必要な場合、または、本ポリシーを通じて、もしくは収集時に、事前に収集および使用目的を お客様に開示した場合にのみ、個人データを収集します。お客様は個人データを当社に提供することは要求されませんが、もしお客様がそうしない場合、当社は お客様が要求するサービスや情報を提供することができない場合があります。

また、当社は、お客様がサイトを訪問したときにいつでもお客様のブラウザが入手可能な、限定された非個人的な特定情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の インターネットプロトコルのアドレス、お客様が来たウェブサイトのドメインネーム、訪問回数、閲覧したページ、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様の クエリ(問い合わせ)の日時、お客様のブラウザを独自に特定することができる1つまたそれ以上のクッキーを含みます。当社は、より詳しく言うと、この非個人的特定情報を収集するためにクッキーを使用するものとします。

当社のサイトのサービスのうちのいくつかは、お客様がアカウント登録をするときに個人データを提供すること、また、お客様が要求したサービスを提供したり、トランザクションを完了することを当社に許可することをお客様に要求します。

お客様の個人データの当社による使用

お客様が個人データを当社に提供するときには、要求の中で、ま たは本ポリシーにリンクすることで、当社がどのようにそれを使用するかについてお客様にお知らせします。このことが、お客様の個人データを当社と共有することについてお客様が「情報を得た上での意思決定」をすることの助けとなることを希望します。当社は、お客様が当社に提供する個人データを、以下の目的で使用することがあります。

  • お客様が要求したサービスの提供
  • お客様が入力したプリファレンスに、当社のサイトをカスタマイズすること、および、お客様がサイトを訪問したときの経験を改善すること
  • 当社の製品やサービスを改善すること
  • 特別の要求または問い合わせについてお客様と連絡をとること
  • ロックウェル・オートメーション内で意思決定を保つための内部の記録
  • お客様からの雇用の申込みを考慮すること
  • お客様のアカウント(登録されたユーザのみ)を管理すること
  • お客様が関心のあるロックウェル・オートメーションの製品やサービスについて、お客様とコミュニケーションをとること、またはお客様に顧客調査を送付すること
    こうした販売促進用のコミュニケーションには、将来、そうしたコミュニケーションを受信することを止める(オプトアウトする)こと、または一定のコミュニケーションを排除することの選択をお客様が管理することを、お客様ができるようにする配信停止リンクが含まれます。

情報の共有

ロックウェル・オートメーションの内部では、お客様の情報データへのアクセスを、お客様の要求を実現するためまたは当社のサービスを提供するためにその情報が必要な従業員に制限しています。当社は、お客様の同意がない限り、お客様の個人データを他社または他の個人に貸与したり販売することはありません。ただし、当社は、以下の目的の場合には、ロックウェル・オートメーションの外部の第三者と、お客様の個人データを共有するものとします。

  • お客様に、製品、サービス、解決策を提供することに関与する販売代理店その他の販売者との間で、お客様に一体となった経験を提供するため、お客様の要求に対応するために必要な範囲において
  • 当社の代理としてサービスを提供するサービスプロバイダや下請事業者(例えば、ホスティングウェブサイト、情報送信、調査の実施、オフィス機能の提供、ITサービス、広告またはマーケティングサービス、その他専門家サービス)との間
    当社は、これらのサービスプロバイダに対して、彼ら自身のサービスを提供するために必要な個人データのみを提供します。
  • 政府または規制当局との間で、それらの者と共有することを法律で要求され、または許容されたものとして強制された場合

上記の第三者が、当社の代理としておよび法で要求された当社の指示に従って当該機能を実行するため以外の目的で、お客様の個人データを収集、使用または開示しないこと、を確実にすることを求める措置をとることとします。

また、当社は、サイトの他の訪問者が入手可能なサイトの情報を投稿できる一定のサービスを提供することができます。例えば、討論フォーラムやブログにおけるコメントです。お客様が投稿したときには、投稿者として特定される基本情報は、お客様の投稿された情報と共に、他の訪問者にも入手可能となります。この情報には、お客様の氏名や仮名が含まれ、また必要な場合には、お客様の国、もしくはお客様が勤務する会社や組織の名前などの他の情報も含まれることがあります。また、当社は、お客様が投稿したフォーラム投稿の数や、お客様の投稿を他の訪問者がどれだけ有益なものとして評価するかなど、統計、評判またはそれらに類する他の情報を表示することもできます。詳細は、各サービスのヘルプのページをご覧ください。

集められた情報

集められた個人情報は、お客様やサイトの他のユーザを個人的に特定するものではありません。そうした情報は、傾向の分析、製品およびサービスの調整、当社の製品やサービスに関するリスクアセスメントおよび費用の分析を含む、統計分析および管理のために使用されることがあります。

お客様からの非個人的特定情報を収集するための、当社によるクッキーの使用

クッキー(Cookie)について

クッキーとは、お客様が当社のサイトを訪問したときに、お客様のコンピュータのハードディスクドライブにダウンロードされたり、ウェブブラウザのメモリに保管される、小容量のテキストファイルのことであり、当社のサイトにおけるパフォーマンスとそれを使用するお客様の経験を改善するのに役立ちます。また、クッキーにより、当社がお客様のプリファレンスの設定を記憶することや、訪問者がどのように当社のサイトを操作するかについての傾向とパターンを追跡することもできるようになります。

当社が使用するクッキーや類似の技術

当社のサイトでは、以下のような複数種類のクッキーを使用しています。

  • 「第一当事者」クッキー(当社のウェブサイトでのみ使用される。)
  • 「第三者」クッキー(第三者のウェブサイトから生じたクッキー)
  • 「セッション」クッキー(お客様のブラウザセッションの終了時に失効する。)
  • 「永続的な」クッキー(当社があなたのプリファレンスや操作内容を記憶することを可能とする、ブラウザセッション間のデバイスに保管される。)

当社によるクッキーの使用は、4つのカテゴリに分類されます。

  • 厳格に必要なクッキー:これらのクッキーは、お客様が当社のサイトを巡回しその機能を使用することを可能とします。これらのクッキーは、お客様に関する情報を収集しませんし、お客様が当社のサイトを閲覧しているときにどこにいたかを記憶するものでもありません。
  • 分析的クッキー:これらのクッキーは、お客様または他の訪問者がどのように当社のサイトに辿り着いたのか、どの程度の頻度で訪問しているのか、サイトのどの部分を使用しているのかなど、お客様または他の訪問者がどのように当社のサイトを使用しているのかについての情報を当社が保管することを可能とします。当社は、当社のサイトのパフォーマンスを改善するため、および当社のサイトが確実にお客様のニーズを満たせるようにするために、この情報を使用します。
  • 機能的クッキー:これらのクッキーにより、当社が、お客様が当社のサイトを訪問したときにお客様が行なった選択に関する情報を保管し、より改良され個人化された内容を提供できるようにします。例えば、機能的クッキーは、お客様が当社のウェブサイトにログインした時を示し、お客様のユーザとしてのプリファレンスを記憶することに役立ちます。
  • ターゲティングのクッキー:これらのクッキーは、お客様またはお客様の関心にさらに関連する広告を提供するために使用される、お客様の非個人的特定情報を収集します。

また、当社のサイトと電子メールには、Webビーコンとして知られる小さく透明なグラフィックイメージが含まれています。Webビーコンは、当社のサイトの特定のページを訪問するユーザの数や、当社が送った電子メールメッセージが開かれたか、または作用したか否かなど、当社がユーザの行動を特定するのに役立ちます。

お客様のクッキープリファレンスの設定

大多数のブラウザは、クッキーを自動的に受け入れています。すべてのクッキーを拒否するため、クッキーが送られたときを示すため、そして、それぞれについて受け入れるかまたは拒否するために、お客様自身のブラウザをリセットできます。しかし、当社のサイトのいくつかの機能やサービスは、クッキーがないと適切に働かない可能性があります。

また、お客様は、お客様のコンピュータに既に保管されたクッキーを削除することができます。ただし、お客様のプリファレンスを含むクッキーを削除すると、お客様が当社のサイトに戻ってきたときに、当社はそれらのプリファレンスを尊重することができなくなります。

クッキーの遮断または削除の方法については、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

当社は、訪問者が当社のサイトをどのように使用するかを分析するのに役立つ、Google AnalyticsおよびAdobe Analyticsが提供するウェブ分析クッキーを使用しています。お客様による当社のサイトの使用についてのクッキーによって生じた情報は、米国のサーバ上のグーグルおよびアドビに送信され、保管されます。お客様は、以下のツールをお客様のコンピュータにインストールすることで、これらのウェブ分析を止める(オプトアウトする)ことを選択することができます。

一部のブラウザは、お客様が「追跡しない」という機能をオンにできる設定を有しています。当社のサイトは、現在「追跡しない」機能をサポートしておらず、お客様のウェブブラウザの「追跡しない」という通知を尊重しません。

ダイレクトマーケティングおよびお客様のプリファレンス

上述のとおり、ロックウェル・オートメーションは、新製品、サービス、宣伝、提案についての情報をお客様に提供することを望んでおり、それらはお客様の関心のある事項かもしれないし、市場調査に参加することを招いたり、当社の製品やサービスへのフィードバックを求めることがあるかもしれません。このやりとりは電子メールまたは電話で行なわれる場合があります。当社は、適用される法律に従って、同意をとる必要がある範囲においてお客様の同意を得るものとします。

ロックウェル・オートメーションは、お客様が電子的手段で受け取ったり接触した、いかなるダイレクトマーケティングや市場調査であっても、それ以上のマーケティングを拒否する単純な手段をお客様に提供します。例えば、電子メールにおいては、「購入しない」というリンク、またはオプトアウトの要求を送ることができる電子メールアドレスを提供します。ロックウェル・オートメーションは、管理すべき変更のために十分な時間を許すため、お客様が異議を述べたマーケティングや、合理的期間内に同意を撤回 したことに関するマーケティングは、すべて停止します。

該当する場合に、ロックウェル・オートメーションは、必ずしもそのデータベースからお客様の個人データをすべて除去することは必要ではなく、お客様の変更されたダイレクトマーケティングのプリファレンスに注意し、それを尊重します。

情報セキュリティ

当社は、当社がお客様から収集した個人データについての権限のないアクセス、修正、開示、破壊から守るための技術的、組織的方法を採用しています。

残念ながら、イ ンターネット上における個人情報の送信についての安全は、当社は保証できません。電子メールのようなインターネット上のやりとりは、暗号化されていない限り、安全ではありません。したがって、当社はそうした情報の保護に努める一方で、当社は、当社に対して送信されるいかなる情報についてもその安全性は保証 できません。よって、お客様はオンライン上で取り扱うことについての本来的な安全への影響を受け入れるものとし、安全性違反について、それがロックウェル・オートメーションとその関連会社または代理人の特定の過失を原因とする違反でない限り、当社に責任を負わせないものとします。

当社は、ロックウェル・オートメーションが事業所を構えるすべての国における当社のサイトで収集された個人情報を保管し、処理することができます。当社のサービスを使用することにより、お客様は、お客様の国の外に所在するものを含む、これらの設備におけるお客様の情報を移転することに同意します。EU (欧州連合)から他の国々への個人データの移転は、EUデータ保護指令およびその施行法令に遵守してなされます。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサイトは他のウェブサイトへのリンクを含んでいることがあります。当社は、これらの他のウェブサイト内における個人情報保護の実施については責任を負いません。お客様は、お客様が当社のサイトを離れる際にはこのことを認識すべきであり、お客様が訪問する他のウェブサイトの個人情報保護に関する規約を読むことをお奨めします。

お客様の個人データの複製、またはお客様の個人データの修正について

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は、当社がお客様に対して保有する情報に関する一定の権利を有します。お客様は、当社が個人情報を保有しているか否かについて、「対象アクセス要求」を作成することで、調査し解明すること、およびお客様が保有を希望する、お客様に関するそれらの詳細の複製物を得ること、ができます。加えて、お客様は、お客様の個人情報の訂正を要求する権利など、お客様のデータに関する他の権利も有します。当社が有するお客様に関する 情報が不正確または不完全であるとお客様が考える場合には、できるだけ早く当社に連絡してください。当社は、必要に応じて、適用される法律に従い、また、 当該情報が訂正または更新の必要があるかどうかについての当社のチェックに従って、情報を訂正または更新するための措置をとります。

当社への連絡

本ポリシーまたはお客様の個人データの取り扱いについて質問がある場合は、当社の個人情報保護管理者までご連絡ください。
住所:ウィスコンシン州ミルウォーキー、サウス・セカンド・ストリート1201、郵便番号53204
(1201 South Second St. Milwaukee, WI 53204)
電話番号:414-382-2111

本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを適宜更新したり変更することがありますので、ご注意ください。当社がそれらを行なう場合、当社は本ポリシーの末尾にある最後に更新された通知を修正します。変更が重要な場合には、それに加えて、当社のウェブサイトにより目立つ通知を提示します。

本ページを定期的に見直すことで、お客様は、当社がどんな情報を収集し、それを当社がどのように使用し、どのような状況で(もしあれば)それを他の当事者と共有しているかを認識できます。したがって、お客様が当社のサイトを定期的に再訪問し、本ポリシーの変更をチェックすることを当社ではお奨めします。

本ポリシーの最終更新は2014年7月23日です。
その変更には、当社のクッキーの使用に関する追加情報が含まれます。何かご質問がある場合はお問い合わせください。

 

本文はオリジナル言語版から日本語に翻訳したものです。翻訳言語版は、お客様の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。
オリジナル言語版は、こちらをご参照ください。http://www.rockwellautomation.com/global/legal-notices/overview.page#tab2