Servicios de soporte técnico OnSite
Servicios de asistencia en sitio
Día y noche, los ingenieros de soporte técnico en campo de Rockwell Automation en todo el mundo están disponibles para acudir al sitio cuando sea necesario con el fin de ayudar a resolver situaciones que acarrean tiempo improductivo imprevisto, problemas que afectan las operaciones críticas y otros problemas relacionados con la automatización. Los servicios de asistencia en sitio se facturan según el tiempo y los materiales requeridos.
Ventajas y características
- Servicio de soporte técnico 24x7x365 por fallos de emergencia
- Asistencia para la puesta en marcha, proyectos especiales y cargas de trabajo pico
- Resolución de problemas de producción
- Soporte técnico durante actividades de mantenimiento
- Ingenieros con certificación de fábrica y conocimientos específicos de su aplicación o problema