Servicios de soporte técnico OnSite
Mediante los servicios de soporte técnico OnSite usted puede contar con el apoyo de ingenieros de soporte técnico en campo de Rockwell Automation para asistir a su personal de mantenimiento en tareas preventivas y correctivas.
Los ingenieros de soporte técnico en campo están disponibles para asistirle al momento en que lo necesite, o bien según un programa previamente establecido o a tiempo completo, para satisfacer sus necesidades específicas y su estrategia de mantenimiento.
- Servicios de asistencia en sitio – Servicios de reparación y resolución de problemas al momento en que los necesite para problemas relacionados con automatización
- Garantía a largo plazo de piezas y mano de obra – Servicios de reparación y piezas de repuesto para su equipo de control y variadores de Rockwell Automation por un plazo de hasta cinco años adicionales
- Servicios de puesta en marcha de variadores – Para poner en marcha rápidamente sus variadores Allen-Bradley y evitar posibles problemas de puesta en marcha. Incluye garantía a largo plazo de 1 ó 2 años.
- Servicios de conversión – Para convertir rápidamente sus controladores programables, variadores y motores actuales a tecnologías nuevas o diferentes.
- Servicios de mantenimiento preventivo – Mantenimiento programado a intervalos regulares para su equipo de automatización y componentes relacionados, a fin de evitar posibles problemas y prolongar la vida útil de los componentes y del sistema.
- Ingeniero adjunto – Mano de obra a tiempo completo para realizar tareas preventivas y correctivas como apoyo continuo a su departamento de mantenimiento.