Wie Sie uns kontaktieren können

Basierend auf Ihrem Kundenfeedback haben wir Verbesserungen in unserem Telefonmenü durchgeführt, welche es möglich machen schneller mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Die Optionen wurden vereinfacht, um sie besser zu verstehen und schneller die richtige Auswahl getroffen werden kann.

Wir haben ebenfalls die Option eingeführt, die es Ihnen ermöglicht direkt mit Ihrem zusändigen Mitarbeiter zu sprechen, wenn Sie die Durchwahl haben. Falls dieser nicht zur Verfügung steht, können Sie entweder eine Nachricht hinterlassen, oder für weitere Optionen zurück zum Hauptmenü gehen.

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Drücken Sie 1,um eine Sprache auszuwählen Drücken Sie die 2 für Hife in englisch          
             
Drücken Sie die 1 um eine Durchwahl einzugeben Drücken Sie die 2 um mit unserem  Vertriebinnendienst zu sprechen. Hier könnnen Sie Anfragen zu Produktpreisen und Lieferzeiten klären Drücken Sie die 3 bzgl.Anfragen zu laufenden Bestellungen, Reparaturen, Retouren oder Rechnugen Drücken Sie die 4 für technische unterstützung (Telefon Unterstützung,  Anfordern eines Ingenieurs oder bei Fragen zu Ihrem Vertrag) Drücken Sie die 5 für Anfragen zu Kundentrainings Drücken Sie die 6 um zum Hauptmenü zurückzukehren. Dort  können Sie sich mit anderen Abteilungen oder Personen verbinden lassen  
         
Bitte geben Sie die 5 stellige Durchwahl der Person ein, mit der Sie sprechen möchten. Wenn die Person nicht erreichbar ist, können Sie entweder eine persönliche Nachricht hinterlassen ,oder sich zurück zum Hauptmenü durchstellen lassen     Um den technischen Telefonsupport zu erreichen drücken Sie die 1 und geben Ihre Authorisierungsnummer ein oder wählen sie die Einwahlnummer auf Ihrem Tech Connect Vertrag, um direkt zum technischen Support zu gelangen Drücken sie die 2, um einen Ingenieur Vorort anzufragen Drücken Sie die 3 bei Fragen zu  Tech Connect Verträgen Für alle anderen Anfragen wählen Sie die 4